Vietcombank công khai 4 số điện thoại lừa đảo: Khuyến cáo khách hàng không nhấc máy, thấy phải chặn ngay

Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo đang có xu hướng gia tăng. Các nhóm đối tượng sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi khiến không ít người dân mất cảnh giác và sập bẫy.

Một trong những hình thức lừa đảo phổ biến là mạo danh nhân viên hoặc tổng đài của các ngân hàng lớn để dụ dỗ khách hàng mở thẻ tín dụng, sau đó khai thác thông tin cá nhân, chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Trước diễn biến phức tạp này, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã phát đi cảnh báo chính thức về các số điện thoại lừa đảo. Cũng trong thông báo, ngân hàng khuyến cáo người dân tuyệt đối không nghe máy, không làm theo hướng dẫn từ các số điện thoại đáng ngờ và nên chủ động chặn hoặc đưa vào danh sách đen để phòng tránh rủi ro.

Nhiều chiêu thức lừa đảo mới tinh vi ra đời (Ảnh minh họa)

Cụ thể, Vietcombank đã xác định 4 số điện thoại lừa đảo là: 02366888766, 02488860469, 02888865154 và 1900355561. Khi gọi đến người dân, các đối tượng này thường tự xưng là nhân viên của Vietcombank, mời khách hàng “phát hành thẻ tín dụng vật lý” hoặc “làm hồ sơ cấp thẻ tín dụng”.

Thậm chí, chúng còn sử dụng tổng đài tự động giả mạo, phát thông báo có sẵn như: “Chúc mừng quý khách đã đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng, nếu có nhu cầu xin nhấn phím 1...” nhằm tạo cảm giác chuyên nghiệp, khiến người nghe tin tưởng.

Sau khi người dân bấm phím hoặc để lại thông tin, đối tượng khác sẽ gọi lại, tiếp tục đóng vai “nhân viên tư vấn”. Tại đây, chúng yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin bảo mật như: Hình ảnh thẻ ngân hàng, dãy số in trên thẻ, tên chủ thẻ, mã OTP hoặc ảnh màn hình hiển thị thông tin thẻ trong ứng dụng ngân hàng số. Dựa vào những dữ liệu này, kẻ gian sẽ liên kết với ví điện tử của chúng hoặc đăng nhập vào tài khoản để rút tiền.

Chúng dùng nhiều chiêu thức để chiếm đoạt tiền của người dân (Ảnh minh họa)

Một chiêu thức khác là dụ dỗ khách hàng “nâng điểm tín dụng để được xét duyệt thẻ nhanh hơn” hoặc yêu cầu chuyển khoản thanh toán “phí hồ sơ” và “phí phát hành thẻ”. Tất cả đều là thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tài sản.

Trước thực tế này, Vietcombank khuyến cáo khách hàng chỉ thực hiện các giao dịch hoặc mở thẻ qua kênh chính thức của ngân hàng, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc hình ảnh thẻ cho bất kỳ ai qua điện thoại, mạng xã hội hay tin nhắn. Người dân cần nâng cao cảnh giác, chủ động kiểm chứng thông tin trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài chính.