Chủ nhật, 27/07/2025
Cách đây ít ngày, một cô gái lên tiếng chia sẻ về việc đi ăn buffet tại một nhà hàng ở Đà Nẵng cuối cùng bị phạt 200 ngàn đồng vì thừa 2,9 lạng rau. Câu chuyện này khiến cư dân mạng bàn tán xôn xao về việc nên hay không nên phạt khi để thừa đồ ăn.
Sau khi sự việc cô gái lên tiếng tố nhà hàng phạt 200 nghìn vì thừa 2,9 lạng rau thì quản lý đã lên tiếng. Trả lời truyền thông, người này cho biết, lý do nhà hàng im lặng trong những ngày qua là vì: "Chúng tôi mong muốn tôn trọng khách hàng, quan điểm khách lúc nào cũng có giá trị nên không tham gia vào câu chuyện trên mạng xã hội này".
Quản lý nhà hàng buffet chia sẻ với truyền thông khi bị thực khách tố
Tuy nhiên, mới đây, cô gái lại tiếp tục tung đoạn tin nhắn giữa mình và người xưng là chủ nhà hàng buffet khiến nhiều người bức xúc. Theo đó, người xưng là chủ nhà hàng đã có thái độ thách thức còn đe dọa khách hàng.
Ngoài ra cô cũng chia sẻ thêm: "Trong khi mình muốn giữ kín tin nhắn riêng tư để cứu vãn sự việc thì phía nhà hàng cố ý công khai đoạn tin nhắn đã “cắt xén” cho truyền thông. Vậy thì mình không còn lý do gì để giữ những tin nhắn này trong im lặng nữa. Mong mọi người hãy đọc kĩ và nhận định đúng sai thay mình!
Về thông tin mình đã phản ánh nhà hàng gồm: thái độ ứng xử của quản lý nhà hàng, order món nhưng không được mang lên theo yêu cầu và việc phạt 200 nghìn cho 2,92 lạng rau thừa: không thấy nhà hàng đề cập đến.
Về những "cáo buộc" theo nhà hàng là không chính xác, mang tính phiến diện 1 chiều.
1. Cáo buộc về nhà hàng chỉ đem rau, không đem thịt là không chính xác.
Mình không hề nói rằng nhà hàng chỉ đem rau, không đem thịt. Mà rõ ràng là "2 đĩa thịt bò và 1 phần tôm" còn lại 7, 8 phần rau, bắp, nấm (Quản lý nhà hàng tự ý gạch bỏ gần hết những phần thịt trong tổng số 22 món mà mình đã order trên tờ menu, chỉ chừa lại 2 phần thịt,1 phần tôm)
2. Cáo buộc việc nhân viên quản lý lẩn tránh khi khách hàng giận giữ là không chính xác
Mình không hài lòng về cách ứng xử của quản lý và yêu cầu gặp chủ nhà hàng nhưng không được hồi đáp!
3. Cáo buộc thức ăn thừa chỉ có chút rau là không chính xác (trong nồi lẩu của khách hàng còn nhiều đồ)
Vâng, lúc này trong nồi lẩu còn mấy miếng đậu khuôn trôi nổi nữa ạ! Hẳn là rất nhiều đồ (Trong video mình có quay lại nhé).
4. Chúng tôi cũng mong muốn chị M.H cung cấp thêm những bằng chứng thuyết phục lời chị nói đúng sự thật.
Vậy mình cũng mong muốn nhà hàng cung cấp thêm những bằng chứng thuyết phục lời đại diện phía nhà hàng nói là đúng sự thật có được không ạ. Chứ đến nay mình chỉ thấy nhà hàng cung cấp thông tin bằng văn bản, chưa có hình ảnh/video...làm bằng chứng.
Về việc khách order lần 22 món:
Thứ 1: Mình chọn hình thức ăn buffet, thì mình có quyền order bao nhiêu món, những món gì là tuỳ mình. Nhà hàng đưa ra nội dung này lên mặt báo không biết có ý gì? Có phải là bên phía nhà hàng có quy định buffet nhưng không được order nhiều món không ạ? Nếu vậy thì mình đã không bao giờ đặt chân đến đây.
Thứ 2: Đối với một khách hàng muốn trải nghiệm nhiều món và mỗi món 1 ít như mình, thì việc order món rồi nhân viên mang ra hoàn toàn khiến mình bị động. Mình không hề biết “lượng” thức ăn của mỗi món như thế nào thì làm sao biết được có ăn hết món đó hay không.
Thứ 3: Nhà hàng đã có quy định trên menu là phạt 100 nghìn/1 người nếu để dư 150g thức ăn thừa trở lên. Vậy thì tại sao lại còn liên tục hỏi khách hàng “Chị có ăn hết không?”
Nếu khách ăn không hết thì khách phải trả tiền phạt chứ nhà hàng có trả thay khách hàng không ạ? Cách nhà hàng “tôn trọng khách hàng” như thế này mình xin từ chối hiểu!
CĐM (cộng đồng mạng) là 1 nơi có sức mạnh khủng khiếp! Một con người nhỏ bé như mình nếu không nhờ CĐM thì có lẽ câu chuyện này đã trôi vào dĩ vãng rồi. Cảm ơn sự quan tâm của mọi người rất nhiều ạ".
Người tự xưng là chủ nhà hàng buffet đã nhắn tin cho thực khách và dọa kiện.
Xem thêm
Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/them-tinh-tiet-moi-ve-vu-viec-di-an-buffet-bi-phat-200-n..
Từ ngày 1/7/2025, cá nhân hoặc tập thể được tặng Huân chương Sao vàng sẽ...
Tin trong ngày - 19 giờ, 29 phút trước
Theo quy định của Luật Căn cước mới, công dân sinh các năm 2000, 1985, và 1965 cần thực hiện thủ tục đổi thẻ Căn cước (CCCD) trong năm 2025. Nếu không thực hiện...
Tin trong ngày - 20 giờ, 43 phút trước
Theo Luật Cư trú 2020, những trường hợp dưới đây bắt buộc phải đăng ký thường trú trong thời hạn 12 tháng, kể từ ngày đủ điều kiện.
Kiến thức - 21 giờ, 43 phút trước
Người dân chỉ cần sử dụng tính năng này để thay thế cho các loại giấy tờ tùy thân, giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế tiếp xúc trực tiếp, nâng cao hiệu quả...
Doanh nghiệp - 21 giờ, 43 phút trước
Trong làn sóng chuyển đổi số, Kinh tế số nổi lên như ngành học hấp dẫn, kết hợp kinh tế truyền thống với công nghệ hiện đại, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp...
Đời sống số - 21 giờ, 45 phút trước
Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của 12 con giáp trong ngày 27/7/2025.
Kiến thức - 1 giờ, 9 phút trước
Trường hợp người điều khiển xe dừng ngay vạch đèn tín hiệu giao thông khi đèn xanh còn 2 giây vì nhiều lý do. Trường hợp này có vi phạm Luật Trật tự, an...
Phong thủy - 1 giờ, 12 phút trước
Nhiều người mua nhà đất vẫn giữ quan niệm đất thóp hậu (còn gọi đất tóp, đất khuyết hậu) mang lại điềm xui xẻo, không tốt cho gia chủ về lâu dài. Liệu điều...
Tóc đẹp - 1 giờ, 14 phút trước
Trong chu kỳ và sự đổi mới của thời trang, kiểu tóc luôn chiếm vị trí cốt lõi trong việc định hình phong cách cá nhân. Đó là sự mở rộng của khuôn mặt,...
Đàn ông yêu - 1 giờ, 14 phút trước
Hôn nhân giống như một tòa lâu đài được xây dựng tỉ mỉ, chứa đựng khát vọng yêu thương và hạnh phúc vô bờ bến của con người. Nó nên là bến đỗ ấm...
Tin trong ngày - 1 giờ, 16 phút trước
Từ ngày 01/7/2025, người cao tuổi ở Việt Nam chưa có lương hưu từ 70 tuổi trở lên sẽ được nhận trợ cấp hưu trí xã hội.
Kiến thức - 1 giờ, 17 phút trước
Ngành Công nghệ Kỹ thuật Ô tô đang nổi lên như một lựa chọn hấp dẫn, phá vỡ định kiến giới truyền thống khi nữ giới cũng theo học và được đánh giá cao...
Tin trong ngày - 1 giờ, 17 phút trước
Trường hợp nhận trợ cấp 5 tháng tiền lương hiện hưởng đối với 15 năm đầu công tác được thực hiện theo Nghị định 177/2024/NĐ-CP.
Dòng sự kiện - 2 giờ, 33 phút trước
Mặc dù đã mua đầy đủ Bảo hiểm xe máy bắt buộc, nhiều người vẫn có thể bị Cảnh sát giao thông (CSGT) xử phạt nếu không thực hiện một số thao tác đơn...
Kiến thức - 2 giờ, 37 phút trước
Người dân cần nắm rõ những quy định về sang tên đổi chủ đất để tránh mất tiền oan.
Chuyện làng sao - 2 giờ, 43 phút trước
Mẹ ruột "chim công làng múa" Linh Nga chính là NSND Vương Linh, một mỹ nhân của làng múa trong thập niên 90.
Chăm sóc sức khỏe - 2 giờ, 45 phút trước
Uống nước quá nóng ngay sau khi đun sôi, nước ngọt... là hai trong số nhiều kiểu uống nước sai mà không ít người đang mắc phải.
Kiến thức - 2 giờ, 48 phút trước
Khoa học máy tính luôn là ngành học "hot", có điểm chuẩn nằm trong top cao và là mơ ước của nhiều bạn trẻ đam mê công nghệ. Với mức lương hấp dẫn, nhu...
Đời sống số - 2 giờ, 1 phút trước
Ngày 28 tháng 7, thứ Hai, ngày 4 tháng 6 âm lịch, là sự kết hợp của thiên can và địa chi của năm Tỵ, tháng Quý Mùi và ngày Ngũ Hư. Dưới sự...
Kiến thức - 2 giờ, 6 phút trước
Nhiều phụ huynh trước đây còn lo con mình học xong sẽ "thất nghiệp ngồi nhà ôm laptop".
Kiến thức - 2 giờ, 13 phút trước
Khi Luật Đất đai năm 2024 có hiệu lực nhiều trường hợp hộ gia đình, cá nhân sẽ được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) mà không phải nộp tiền...
Tin trong ngày - 2 giờ, 13 phút trước
Cả nước có hơn 1 triệu giáo viên sẽ tiếp tục đón nhận tin vui trong năm 2025 khi chính sách phụ cấp thâm niên cho nhà giáo vẫn được duy trì. Khoản này...
Yêu - 2 giờ, 21 phút trước
Một trong những ngộ nhận phổ biến về hôn nhân là chỉ cần đủ tiền, gia đình sẽ hạnh phúc. Thế nhưng, thực tế lại cho thấy điều ngược lại. Nhiều cặp đôi dù...
Tin trong ngày - 2 giờ, 25 phút trước
Mới đây, Bảo hiểm xã hội TP. Hồ Chí Minh đã đưa ra một đề xuất mới thu hút nhiều sự quan tâm. Nếu được thông qua, hơn 2,85 triệu người dân từ đủ...
Làm sao - 3 giờ, 37 phút trước
Nhà không chỉ là nơi để ở, mà là chốn bình yên để trở về sau những bộn bề cuộc sống. Muốn giữ được mái ấm đong đầy yêu thương, mỗi người trong gia...
Làm sao - 3 giờ, 43 phút trước
Mọi người đều tìm kiếm hạnh phúc, nhưng từ xưa đã có câu "phụ nữ quá đẹp thường gặp nhiều gian truân". Đó là lý do vì sao những cô gái xinh đẹp đôi...