Thứ hai, 06/10/2025
Cách đây ít ngày, một cô gái lên tiếng chia sẻ về việc đi ăn buffet tại một nhà hàng ở Đà Nẵng cuối cùng bị phạt 200 ngàn đồng vì thừa 2,9 lạng rau. Câu chuyện này khiến cư dân mạng bàn tán xôn xao về việc nên hay không nên phạt khi để thừa đồ ăn.
Sau khi sự việc cô gái lên tiếng tố nhà hàng phạt 200 nghìn vì thừa 2,9 lạng rau thì quản lý đã lên tiếng. Trả lời truyền thông, người này cho biết, lý do nhà hàng im lặng trong những ngày qua là vì: "Chúng tôi mong muốn tôn trọng khách hàng, quan điểm khách lúc nào cũng có giá trị nên không tham gia vào câu chuyện trên mạng xã hội này".
Quản lý nhà hàng buffet chia sẻ với truyền thông khi bị thực khách tố
Tuy nhiên, mới đây, cô gái lại tiếp tục tung đoạn tin nhắn giữa mình và người xưng là chủ nhà hàng buffet khiến nhiều người bức xúc. Theo đó, người xưng là chủ nhà hàng đã có thái độ thách thức còn đe dọa khách hàng.
Ngoài ra cô cũng chia sẻ thêm: "Trong khi mình muốn giữ kín tin nhắn riêng tư để cứu vãn sự việc thì phía nhà hàng cố ý công khai đoạn tin nhắn đã “cắt xén” cho truyền thông. Vậy thì mình không còn lý do gì để giữ những tin nhắn này trong im lặng nữa. Mong mọi người hãy đọc kĩ và nhận định đúng sai thay mình!
Về thông tin mình đã phản ánh nhà hàng gồm: thái độ ứng xử của quản lý nhà hàng, order món nhưng không được mang lên theo yêu cầu và việc phạt 200 nghìn cho 2,92 lạng rau thừa: không thấy nhà hàng đề cập đến.
Về những "cáo buộc" theo nhà hàng là không chính xác, mang tính phiến diện 1 chiều.
1. Cáo buộc về nhà hàng chỉ đem rau, không đem thịt là không chính xác.
Mình không hề nói rằng nhà hàng chỉ đem rau, không đem thịt. Mà rõ ràng là "2 đĩa thịt bò và 1 phần tôm" còn lại 7, 8 phần rau, bắp, nấm (Quản lý nhà hàng tự ý gạch bỏ gần hết những phần thịt trong tổng số 22 món mà mình đã order trên tờ menu, chỉ chừa lại 2 phần thịt,1 phần tôm)
2. Cáo buộc việc nhân viên quản lý lẩn tránh khi khách hàng giận giữ là không chính xác
Mình không hài lòng về cách ứng xử của quản lý và yêu cầu gặp chủ nhà hàng nhưng không được hồi đáp!
3. Cáo buộc thức ăn thừa chỉ có chút rau là không chính xác (trong nồi lẩu của khách hàng còn nhiều đồ)
Vâng, lúc này trong nồi lẩu còn mấy miếng đậu khuôn trôi nổi nữa ạ! Hẳn là rất nhiều đồ (Trong video mình có quay lại nhé).
4. Chúng tôi cũng mong muốn chị M.H cung cấp thêm những bằng chứng thuyết phục lời chị nói đúng sự thật.
Vậy mình cũng mong muốn nhà hàng cung cấp thêm những bằng chứng thuyết phục lời đại diện phía nhà hàng nói là đúng sự thật có được không ạ. Chứ đến nay mình chỉ thấy nhà hàng cung cấp thông tin bằng văn bản, chưa có hình ảnh/video...làm bằng chứng.
Về việc khách order lần 22 món:
Thứ 1: Mình chọn hình thức ăn buffet, thì mình có quyền order bao nhiêu món, những món gì là tuỳ mình. Nhà hàng đưa ra nội dung này lên mặt báo không biết có ý gì? Có phải là bên phía nhà hàng có quy định buffet nhưng không được order nhiều món không ạ? Nếu vậy thì mình đã không bao giờ đặt chân đến đây.
Thứ 2: Đối với một khách hàng muốn trải nghiệm nhiều món và mỗi món 1 ít như mình, thì việc order món rồi nhân viên mang ra hoàn toàn khiến mình bị động. Mình không hề biết “lượng” thức ăn của mỗi món như thế nào thì làm sao biết được có ăn hết món đó hay không.
Thứ 3: Nhà hàng đã có quy định trên menu là phạt 100 nghìn/1 người nếu để dư 150g thức ăn thừa trở lên. Vậy thì tại sao lại còn liên tục hỏi khách hàng “Chị có ăn hết không?”
Nếu khách ăn không hết thì khách phải trả tiền phạt chứ nhà hàng có trả thay khách hàng không ạ? Cách nhà hàng “tôn trọng khách hàng” như thế này mình xin từ chối hiểu!
CĐM (cộng đồng mạng) là 1 nơi có sức mạnh khủng khiếp! Một con người nhỏ bé như mình nếu không nhờ CĐM thì có lẽ câu chuyện này đã trôi vào dĩ vãng rồi. Cảm ơn sự quan tâm của mọi người rất nhiều ạ".
Người tự xưng là chủ nhà hàng buffet đã nhắn tin cho thực khách và dọa kiện.
Xem thêm
Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/them-tinh-tiet-moi-ve-vu-viec-di-an-buffet-bi-phat-200-n..
Khi tham gia giao thông, chủ phương tiện rất dễ gặp các khu vực có...
Kiến thức - 1 ngày, 5 giờ trước
Nếu quá thời gian chi trả vẫn chưa nhận được, người dân có thể liên hệ chính quyền xã, phường nơi cư trú để được thông tin, hướng dẫn.
Đời sống số - 1 ngày, 5 giờ trước
Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của 12 con giáp trong ngày 5/10/2025.
Dòng sự kiện - 1 ngày, 5 giờ trước
Theo dự báo, từ gần sáng 6/10 đến hết ngày 7/10, Hà Nội có mưa vừa đến mưa to.
Kiến thức - 1 ngày, 5 giờ trước
Gen Alpha là thế hệ sinh sau năm 2010, lớn lên hoàn toàn trong kỷ nguyên số, nơi công nghệ gắn liền với đời sống thường nhật. Điều này hứa hẹn sẽ tạo nên...
Kiến thức - 1 ngày, 6 giờ trước
Gia chủ có thể chọn các khung giờ đẹp trong ngày 15/8 âm lịch năm Ất Tỵ 2025 để làm lễ cúng Rằm tháng 8, cầu cho gia đình may mắn, vạn sự hanh...
Tin trong ngày - 5 giờ, 57 phút trước
Luật Đất đai 2024 có quy định rõ việc người sử dụng đất được chuyển nhượng, tặng cho quyền sử dụng đất.
Kiến thức - 5 giờ, 4 phút trước
Theo Luật Trật tự An toàn Giao thông và Nghị định 168, người điều khiển xe máy và ô tô cần lưu ý điểm sau khi xi nhan ở đoạn rẽ.
Kiến thức - 5 giờ, 19 phút trước
Trong cuộc sống hàng ngày, xà phòng là sản phẩm vệ sinh thiết yếu trong mỗi gia đình. Giá cả phải chăng và thường được dùng để rửa tay, rửa mặt. Nhưng bạn có...
Kiến thức - 5 giờ, 20 phút trước
Dưới đây là danh sách những giấy tờ quan trọng đã được tích hợp trên VNeID có thể thay thế hoàn toàn bản cứng trong nhiều giao dịch và thủ tục hành chính.
Đời sống số - 5 giờ, 27 phút trước
Bốn con giáp có tài lộc bất ngờ, sẽ trở nên may mắn vào dịp Tết Trung Thu, với nguồn tài chính vô hạn và sự thay đổi lớn.
Phong thủy - 6 giờ, 30 phút trước
Để tránh mất lộc, sau lễ cúng rằm Trung thu, gia chủ nên lưu ý hạ ngay một số thứ này, không để mãi trên bàn thờ vì bị coi là cấm kỵ.
Kiến thức - 6 giờ, 34 phút trước
Khi di chuyển trên đường nếu để ý bạn sẽ thấy có biển báo xe con cái nằm ngang, nằm dọc. Vậy biển báo này có ý nghĩa gì, phải chấp hành sao cho...
Kiến thức - 6 giờ, 43 phút trước
Cục vàng lớn nhất thế giới được tìm thấy vào ngày 5 tháng 2 năm 1869 tại Victoria, Australia.
Kiến thức - 6 giờ, 49 phút trước
Nghị định 200/2025/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, mang lại nhiều quyền lợi mới cho công chức, viên chức và người lao động khi được phân công làm nhiệm vụ trực.
Kiến thức - 6 giờ, 58 phút trước
Theo quy định, người từ 60 tuổi không có lương hưu nhưng từng tham gia BHXH vẫn có quyền nhận trợ cấp xã hội hàng tháng, bên cạnh những đối tượng đủ điều kiện...
Kiến thức - 6 giờ, 4 phút trước
Người tham gia đóng bảo hiểm y tế từ đủ 5 năm liên tục sẽ được hưởng một số quyền lợi cao hơn khi đi khám chữa bệnh BHYT.
Kiến thức - 6 giờ, 19 phút trước
Trường hợp người dân không thực hiện đúng quy định về đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú sẽ bị phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng.
Kiến thức - 6 giờ, 27 phút trước
Trước đây, loại lá này mọc hoang dại, không có giá trị kinh tế nên ít người chú ý. Nhưng hiện nay, nó đã trở thành 'đặc sản quê' xuất hiện tại một số...
Tin trong ngày - 7 giờ, 34 phút trước
Nghị định 168 quy định rõ mức phạt đối với xe máy mới mua chưa có biển số xe mà tham gia giao thông.
Phong thủy - 7 giờ, 49 phút trước
Gỗ mít thường được chọn làm tượng Phật, đồ thờ, thậm chí nhiều ngôi đình, chùa, miếu mạo cũng được dựng bằng gỗ mít. Thế nhưng, dân gian lại truyền nhau câu kiêng kỵ...
Kiến thức - 7 giờ, 20 phút trước
Theo quy định, những trường hợp này cần đi đổi đăng ký xe trong năm 2025, cố tình giữ lại bị xử phạt nặng.
Kiến thức - 8 giờ, 49 phút trước
Người dân sẽ phải đóng 4 khoản phí bắt buộc theo quy định của Luật Đất đai 2024 khi làm thủ tục cấp sổ đỏ cho đất không có giấy tờ.
Phong thủy - 8 giờ, 19 phút trước
Động thổ là một bước quan trọng khi xây nhà, không chỉ liên quan đến phong thủy mà còn ảnh hưởng đến vận mệnh của gia đình. Việc tuân thủ các nguyên tắc sẽ...
Tin trong ngày - 9 giờ, 50 phút trước
Bắt đầu từ 1/7/2025, công chức vi phạm các hành vi nghiêm trọng như dùng bằng giả, tái phạm, gây hậu quả nặng sẽ bị buộc thôi việc theo quy định mới.
Kiến thức - 9 giờ, 20 phút trước
Khi tham gia giao thông dễ dàng nhận thấy có vạch kẻ trắng liền sát vỉa hè. Nhưng ý nghĩa của vạch kẻ trắng liền sát vỉa hè không phải ai cũng biết.