Chỉ còn 4 ngày nữa, toàn hệ thống ngân hàng sắp dừng mọi giao dịch với một nhóm khách hàng

Đây là một quy định quan trọng nằm trong lộ trình hiện đại hóa thanh toán không dùng tiền mặt, được cụ thể hóa tại Thông tư số 18/2024/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng và Công văn 1099/NHNN-TT ngày 19/2/2025 của Ngân hàng Nhà nước.

Sau ngày 1/7, tất cả các loại thẻ ATM sử dụng công nghệ từ, bao gồm cả những thẻ chỉ có dải băng từ hoặc thẻ kết hợp chip và từ, sẽ không thể thực hiện các giao dịch như:

Từ ngày 1/7/2025, toàn hệ thống ngân hàng sẽ chính thức dừng chấp nhận giao dịch đối với các loại thẻ ATM sử dụng công nghệ từ​ (Ảnh minh hoạ)

Rút tiền tại máy ATM.

Gửi tiền tại máy CDM (Cash Deposit Machine).

Thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ (POS).

Thực hiện các giao dịch liên ngân hàng.

Trong một số trường hợp, thẻ từ chưa được chuyển đổi có thể bị khóa hoàn toàn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính của khách hàng.

Lý do chuyển đổi sang thẻ chip

Theo đánh giá của các chuyên gia, việc loại bỏ thẻ từ là một bước đi cần thiết nhằm nâng cao tính bảo mật trong bối cảnh các hành vi gian lận và đánh cắp thông tin thẻ ngày càng trở nên tinh vi. Thẻ từ, với đặc tính lưu trữ dữ liệu ở dạng tĩnh, dễ dàng bị sao chép bởi các thiết bị trộm dữ liệu (skimmer), tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người dùng.

Ngược lại, thẻ chip sở hữu tính bảo mật vượt trội nhờ cơ chế mã hóa dữ liệu. Mỗi giao dịch thực hiện qua thẻ chip sẽ được tạo ra một mã xác thực riêng biệt, góp phần ngăn chặn hiệu quả nguy cơ sao chép và giả mạo thông tin. Đây là công nghệ đã được áp dụng rộng rãi và chứng minh hiệu quả tại nhiều quốc gia trên thế giới.

Khuyến nghị khẩn cấp và cách thức chuyển đổi

(Ảnh minh hoạ)

Trước tình hình trên, các ngân hàng thương mại đã và đang liên tục gửi thông báo khuyến nghị khách hàng nhanh chóng hoàn thiện thủ tục chuyển đổi thẻ để đảm bảo quyền lợi và tránh gián đoạn mọi giao dịch tài chính.

Khách hàng có thể thực hiện việc chuyển đổi thẻ theo ba cách đơn giản sau:

1. Đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch: Mang theo Căn cước công dân đến bất kỳ chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng phát hành thẻ để yêu cầu chuyển đổi.

2. Đăng ký qua ứng dụng ngân hàng điện tử: Truy cập ứng dụng ngân hàng trên điện thoại thông minh, thực hiện đăng ký chuyển đổi và lựa chọn nhận thẻ mới tại nhà hoặc tại điểm giao dịch.

3. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng: Gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để nhận được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kịp thời.

Đáng chú ý, việc chuyển đổi thẻ hiện đang được miễn phí tại hầu hết các ngân hàng. Thời điểm này, đặc biệt là trong tháng 6, là cơ hội tốt để khách hàng chủ động thực hiện chuyển đổi, đảm bảo quy trình xử lý diễn ra suôn sẻ và kịp thời trước thời hạn áp dụng quy định mới.