Kỹ năng giao tiếp được đánh giá qua biểu hiện nào khi phỏng vấn?

09:00 14/12/2020

Kỹ năng giao tiếp luôn là điều cần thiết trong hầu hết các lĩnh vực nghề nghiệp. Vậy kỹ năng giao tiếp của bạn được đánh giá qua biểu hiện nào khi phỏng vấn? Hãy cùng khám phá đáp án qua bài viết sau.

Ánh mắt

Đôi mắt là nơi phản chiếu chân thật những kỹ năng và tính cách của một người. Chính vì vậy, thông qua ánh mắt, nhà tuyển dụng sẽ nhận biết được phần nào kỹ năng giao tiếp của bạn. Chẳng hạn, người lảng tránh ánh mắt người khác hoặc hay nhìn xuống thể hiện sự tự ti, giao tiếp thiếu thuyết phục. Hay người chớp mắt quá nhiều khi nói thường không tạo được cảm giác đáng tin cậy trong lời nói.

Kỹ năng giao tiếp, phỏng vấn, tìm việc làm

Để thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn là người có kỹ năng giao tiếp tốt. Trong các buổi phỏng vấn tìm việc làm tại Bình Dương hay TPHCM, hãy tránh những lỗi giao tiếp bằng ánh mắt sau đây:

• Tránh nhìn chằm chằm người đối diện: Bạn nên nhìn thẳng vào mắt nhà tuyển dụng khi giao tiếp nhưng không nên nhìn chằm chằm vào họ. Thỉnh thoảng bạn cần đưa nhìn sang phạm vi xung quanh họ để tránh làm đối phương cảm thấy khó chịu.

Tránh đảo mắt liên tục vì đó là biểu hiện tố cáo bạn đang nói dối.

Tránh chỉ nhìn xuống dưới vì sẽ tạo cho nhà tuyển dụng cảm giác rằng bạn là người tự ti hoặc không biết cách giao tiếp.

Cách lắng nghe

Nhiều người nghĩ rằng kỹ năng giao tiếp tốt chỉ là nói hay, trình bày lưu loát. Trên thực tế, kỹ năng giao tiếp bao gồm cả hai khía cạnh nói và nghe. Lắng nghe tốt sẽ giúp bạn nắm bắt thông tin tốt, từ đó mới có cơ sở để đưa ra những phản hồi xác đáng. Trái lại người chỉ biết nói mà không biết nghe sẽ không bao giờ được đánh giá là giao tiếp tốt.

Dựa vào đặc điểm này, nhà tuyển dụng có thể quan sát cách lắng nghe của ứng viên để đoán biết kỹ năng giao tiếp của anh ta có thực sự tốt hay không. Ứng viên biết lắng nghe là những người nghiêm túc tiếp thu những câu hỏi và thông tin từ nhà tuyển dụng. Đó còn là những người không nói tranh phần của người khác, không nói chen giữa lúc nhà tuyển dụng đang trình bày.

Lối trình bày

Một ứng viên có lối trình bày xuất sắc được gói gọn trong 3 từ: Đúng - Đủ - Ẩn tượng. Như thế nào là “Đúng”? Đó là trả lời các câu hỏi đúng trọng tâm, đúng chuyên môn và có sức thuyết phục. Để đạt được yêu cầu thứ nhất này, bạn cần phải có sự chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn và biết lắng nghe để hiểu được trọng tâm câu hỏi.

Còn là “Đủ” là gì? Đủ là vừa diễn đạt được trọn vẹn vấn đề vừa ngắn gọn, súc tích. Tốt nhất ứng viên nên đi trực tiếp vào vấn đề nhà tuyển dụng đang hỏi, tránh lối nói rào đón, dài dòng, lan man. Lối nói “dây cà ra dây muống” sẽ làm bạn mất điểm trầm trọng về kỹ năng giao tiếp trong mắt nhà tuyển dụng đấy.

Nếu chỉ nói đúng và đủ, đó chỉ là câu trả lời tốt. Nhưng nếu có thêm yếu tố “Ấn tượng”, đó mới là câu trả lời xuất sắc. Câu trả lời mang lại ấn tượng cho nhà tuyển dụng là câu trả lời chứa tính sáng tạo, giải pháp mới mẻ và thú vị. Nó được hun đúc dựa trên quá trình công tác trước đây, sự cải cách tư duy cũng như những tìm tòi của riêng bạn về lĩnh vực đó.

Ads

Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể tuy không phát ra âm thanh nhưng có sức biểu đạt không kém gì lời nói. Chúng góp phần giúp cho lời nói trở nên sinh động dễ hiểu, giúp quá trình giao tiếp đạt hiệu quả cao. Ngược lại, những người lóng ngóng, vụng về trong ngôn ngữ cơ thể chắc chắn không thể là một người giao tiếp khéo léo. Vì thế ngôn ngữ cơ thể trở thành một tiêu chí để nhà tuyển dụng quan sát và đánh giá về kỹ năng giao tiếp ở ứng viên.

Ngôn ngữ cơ thể bao gồm các điệu bộ, cử chỉ tay, chân, nét mặt, dáng đứng, dáng ngồi, giọng điệu, ánh mắt… Trong quá trình trả lời câu hỏi, ứng viên nên tích cực sử dụng các ngôn ngữ cơ thể để hỗ trợ, minh họa cho câu trả lời của mình. Đồng thời bạn cũng nên tránh các biểu hiện tiêu cực dưới đây:

Khoa chân múa tay quá nhiều trong lúc nói;

Giọng điệu đều đều, một màu, không có nhấn nhá trong lời nói;

Dáng đứng (ngồi) không thẳng;

Khoanh tay trước ngực hay cho tay vào túi quần thường xuyên;

Nét mặt quá nghiêm nghị, lãnh đạm, không mỉm cười;

Rung đùi, rung chân;

Gãi đầu hoặc sờ chóp mũi…

Trên đây là những căn cứ phổ biến để nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giao tiếp ở ứng viên cũng như cách thể hiện chúng tốt nhất. Nếu nắm bắt những điều trên, bạn sẽ có được những biểu hiện tốt trong khi phỏng vấn và thuyết phục được nhà tuyển dụng.

HX (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/ky-nang-giao-tiep-duoc-danh-gia-qua-bieu-hien-nao-khi-ph.. Nguồn: https://conglyxahoi.net.vn/van-hoa/giai-tri/ky-nang-giao-tiep-duoc-danh-gia-qua-bieu-hien-nao-khi-phong-van-65689.html

VIDEO ĐANG ĐƯỢC XEM NHIỀU NHẤT

Ca sĩ Lương Bằng Quang - chồng Ngân 98 bị bắt

Nhà vệ sinh bẩn và có mùi hôi! Đây là 7 mẹo khử trùng giúp sạch như mới

Nhà vệ sinh bẩn và có mùi hôi! Đây là 7 mẹo khử trùng giúp sạch như mới

Kiến thức - 23 giờ, 52 phút trước

Để khử trùng nhà vệ sinh bẩn và có mùi hôi, bạn có thể sử dụng baking soda và giấm, giấm trắng, viên sủi và các mẹo khác... Các phương pháp này làm sạch...

Con giáp nào may mắn nhất năm 2027

Con giáp nào may mắn nhất năm 2027

Đời sống số - 23 giờ, 54 phút trước

Ai cũng hy vọng vận mệnh của mình sẽ phát triển theo chiều hướng tốt đẹp, nhưng thực tế thường không như mong đợi. Vận mệnh chỉ thực sự thịnh vượng vào đúng năm....

Rời Hà Nội, dòng tiền bất động sản đang đổ về địa phương này

Rời Hà Nội, dòng tiền bất động sản đang đổ về địa phương này

Tin trong ngày - 23 giờ, 57 phút trước

Theo dữ liệu của Batdongsan.com.vn, tại Hà Nội trong quý III/2025, lượng quan tâm trên thị trường địa ốc ghi nhận giảm 22% so với cùng kỳ năm 2024, do các tỉnh lân cận...

Hóa ra việc loại bỏ lông lợn rất đơn giản, bạn có thể làm sạch nó mà không cần dùng đến kìm nhổ lông lợn

Hóa ra việc loại bỏ lông lợn rất đơn giản, bạn có thể làm sạch nó mà không cần dùng đến kìm...

Kiến thức - 23 giờ, 3 phút trước

Đừng dùng lò nướng lửa và dùng nhíp để nhổ lông lợn, dạy bạn một phương pháp đơn giản làm sạch lông mà bì rất thơm

Xe ô tô dừng đỗ, quay đầu tại phần đường này có thể bị phạt tới 22.000.000 đồng và trừ 10 điểm giấy phép lái xe

Xe ô tô dừng đỗ, quay đầu tại phần đường này có thể bị phạt tới 22.000.000 đồng và trừ 10 điểm...

Kiến thức - 23 giờ, 7 phút trước

Nghị định 168/2024/NĐ-CP đã quy định rõ mức xử phạt với hành vi dừng đỗ và quay đầu xe ô tô không đúng nơi quy định.

Con ở tiểu học là học sinh giỏi nhưng điểm số lại giảm sút ở cấp THCS? Có lẽ do cha mẹ đang làm sai 3 điều này

Con ở tiểu học là học sinh giỏi nhưng điểm số lại giảm sút ở cấp THCS? Có lẽ do cha mẹ...

Làm sao - 8 giờ, 12 phút trước

Nhiều bậc cha mẹ khi nhìn thấy bảng điểm con mình tụt dốc, cơn giận lập tức bốc lên. Giảng bài không hiểu, mắng cũng không nghe, cuối cùng bực quá mà giơ tay...

Vợ Quang Hải dạy con nói tiếng Anh, ai cũng khuyên 'đừng dạy nữa, hỏng hết!'

Vợ Quang Hải dạy con nói tiếng Anh, ai cũng khuyên 'đừng dạy nữa, hỏng hết!'

VIDEO - 8 giờ, 13 phút trước

Dạy con đếm số từ 1 đến 10 bằng tiếng Anh, tuy nhiên cách phát âm tiếng Anh của Chu Thanh Huyền bị cho là chưa chuẩn, thậm chí sai ở nhiều từ cơ...

Người xưa dặn: '3 cây này chắn cửa, tai họa sẽ đến, tiền bạc đội nón ra đi', là cây gì?

Người xưa dặn: '3 cây này chắn cửa, tai họa sẽ đến, tiền bạc đội nón ra đi', là cây gì?

Phong thủy - 8 giờ, 13 phút trước

Theo người xưa, có 3 loại cây sau không thích hợp để trồng trước cửa.

Lực lượng CSGT đang triển khai một chiến dịch trên toàn quốc, người dân chú ý làm ngay việc này!

Lực lượng CSGT đang triển khai một chiến dịch trên toàn quốc, người dân chú ý làm ngay việc này!

Kiến thức - 8 giờ, 13 phút trước

Chiến dịch này góp phần làm sạch dữ liệu “đúng - đủ - sạch”, ngăn chặn gian lận, giả mạo thông tin, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dân trong đăng ký,...

Người giàu thường đặt két sắt ở vị trí này để sinh tiền tài, ngày càng giàu hơn

Người giàu thường đặt két sắt ở vị trí này để sinh tiền tài, ngày càng giàu hơn

Tin trong ngày - 8 giờ, 13 phút trước

Trong phong thủy, két sắt có vai trò quản lý tiền bạc nên rất quan trọng nên thường được chọn vị trí đặt cẩn thận như chọn vị trí đặt ban thần tài. Két...

Vợ Quang Hải dạy con nói tiếng Anh, ai cũng khuyên 'đừng dạy nữa, hỏng hết!'

Nhan sắc của Mỹ Tâm ở tuổi 44 khiến cộng đồng mạng 'dậy sóng'

Nhan sắc của Mỹ Tâm ở tuổi 44 khiến cộng đồng mạng 'dậy sóng'

VIDEO - 8 giờ, 14 phút trước

Xuất hiện giữa không gian lung linh, Mỹ Tâm hóa thân thành "nữ thần âm nhạc" khi khoác lên mình bộ trang phục sang trọng, ôm cây guitar điện và bước đi trong ánh...

Bài kiểm tra hình ảnh: Bạn thích cuộc sống nông thôn nào ngay từ cái nhìn đầu tiên? Xem cuộc sống của bạn có giàu sang, viên mãn?

Bài kiểm tra hình ảnh: Bạn thích cuộc sống nông thôn nào ngay từ cái nhìn đầu tiên? Xem cuộc sống của...

Đời sống số - 12 giờ, 59 phút trước

Hãy tưởng tượng trước mắt bạn là 4 khung cảnh cuộc sống thôn quê, mỗi cảnh mang một năng lượng khác nhau: bình yên, ấm áp, tự do hoặc yêu thương. Chọn bức tranh...

Những con giáp nào cần thận trọng vào Chủ Nhật, ngày 26 tháng 10, tức ngày mùng 6 tháng 9 âm lịch?

Những con giáp nào cần thận trọng vào Chủ Nhật, ngày 26 tháng 10, tức ngày mùng 6 tháng 9 âm lịch?...

Đời sống số - 12 giờ, 59 phút trước

Chủ nhật, ngày 26 tháng 10, tức ngày mùng 6 tháng 9 âm lịch, đại diện cho năm Tỵ, tháng Bính Tuất và ngày Mậu Thìn. Những con giáp nào cần đặc biệt thận...

Sau khi hỏa táng, người nhà thắc mắc vì sao hũ tro cốt thường không đầy, có phải do nhân viên 'làm biếng', hay bị trộm mất? Nhân viên hỏa táng tiết lộ sự thật

Sau khi hỏa táng, người nhà thắc mắc vì sao hũ tro cốt thường không đầy, có phải do nhân viên 'làm...

Kiến thức - 13 giờ, 32 phút trước

Nhiều gia đình thắc mắc vì sao sau khi hỏa táng, hộp tro cốt lại không đầy. Có người còn nghi ngờ nhân viên hỏa táng làm qua loa hay thiếu tôn trọng người...

Không phải lòng lợn, đây mới là cơ quan bẩn nhất con lợn mà chuyên gia cảnh báo ngon mấy cũng không nên ăn

Không phải lòng lợn, đây mới là cơ quan bẩn nhất con lợn mà chuyên gia cảnh báo ngon mấy cũng không...

Tin trong ngày - 13 giờ, 33 phút trước

Các bác sĩ khuyến cáo có một bộ phận của lợn cực kỳ bẩn tuyệt đối không nên ăn, đó là bộ phận nào?

Trương Bá Chi bị 'tóm sống' đang hẹn hò trai trẻ đáng tuổi con?

Trương Bá Chi bị 'tóm sống' đang hẹn hò trai trẻ đáng tuổi con?

Chuyện làng sao - 13 giờ, 35 phút trước

Ngày 25/10, mạng xã hội Weibo "bùng nổ" thông tin Trương Bá Chi có bạn trai mới, kém cô tận 24 tuổi.

Cuộc sống hiện tại của Quán quân Olympia đầu tiên trong lịch sử: Là Tiến sĩ ngành Mạng thông tin

Cuộc sống hiện tại của Quán quân Olympia đầu tiên trong lịch sử: Là Tiến sĩ ngành Mạng thông tin

Tin trong ngày - 13 giờ, 35 phút trước

Đường lên đỉnh Olympia ra mắt lần đầu vào năm 1999, là chương trình giáo dục dành cho học sinh trung học phổ thông. Trong suốt 25 mùa, Olympia đã phát hiện và đào...

Nước nào có nhiều tỷ phú nhất Đông Nam Á?

Nước nào có nhiều tỷ phú nhất Đông Nam Á?

Tin trong ngày - 13 giờ, 35 phút trước

Quốc gia này hiện có 49 tỷ phú USD, nhiều nhất ở Đông Nam Á, trong đó người giàu nhất sở hữu tài sản 13 tỷ USD.

Bí quyết kinh doanh phát tài của cổ nhân: ''Kiếm mối từ người quen, kiếm cơm từ người lạ', nếu làm được muốn nghèo cũng khó

Bí quyết kinh doanh phát tài của cổ nhân: ''Kiếm mối từ người quen, kiếm cơm từ người lạ', nếu làm được...

Kiến thức - 13 giờ, 17 phút trước

Người xưa có câu 'Kiếm mối từ người quen, kiếm cơm từ người lạ', nghe đơn giản nhưng ẩn chứa triết lý kinh doanh sâu sắc. Đây chính là bí quyết giúp nhiều thương...

'Hoa mắt' trước 'siêu mái vòm' 60.000 chỗ của Bộ Công an do Vingroup xây dựng: Có thể sẵn sàng đưa World Cup về Việt Nam?

'Hoa mắt' trước 'siêu mái vòm' 60.000 chỗ của Bộ Công an do Vingroup xây dựng: Có thể sẵn sàng đưa World...

Tin trong ngày - 13 giờ, 23 phút trước

Ngày 19/10, Bộ Công an đã chính thức khởi công xây dựng Sân vận động PVF tại Hưng Yên. Với sức chứa 60.000 chỗ ngồi và những công nghệ hiện đại bậc nhất thế...

Hoa hậu Lương Thuỳ Linh sắp cưới thiếu gia không hề kém cạnh hội chị em?

Hoa hậu Lương Thuỳ Linh sắp cưới thiếu gia không hề kém cạnh hội chị em?

Chuyện làng sao - 13 giờ, 25 phút trước

Chuyện tình cảm của Hoa hậu Lương Thuỳ Linh đang gây xôn xao mạng xã hội.

Lễ cưới nhà thờ của Á hậu Quỳnh Châu: Cô dâu chú rể gây bão vì visual đẹp như tranh

Lễ cưới nhà thờ của Á hậu Quỳnh Châu: Cô dâu chú rể gây bão vì visual đẹp như tranh

Chuyện làng sao - 13 giờ, 26 phút trước

Quỳnh Châu và chồng tổ chức thánh lễ hôn phối tại nhà thờ vô cùng ấm cúng, trang nghiêm.

Đề nghị xem xét công nhận thương binh đối với nhân viên y tế Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An

Đề nghị xem xét công nhận thương binh đối với nhân viên y tế Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An

Tin trong ngày - 13 giờ, 28 phút trước

Ngành Y tế tỉnh đề nghị công nhận thương binh đối với nhân viên y tế bị thương vì có hành động dũng cảm cứu người bị truy sát ở Bệnh viện Sản Nhi...

Việt Nam mở thêm cảng cạn mới tại vị trí chiến lược cửa khẩu đặc biệt

Việt Nam mở thêm cảng cạn mới tại vị trí chiến lược cửa khẩu đặc biệt

Tin trong ngày - 14 giờ, 32 phút trước

Một cảng cạn mới với vị trí chiến lược tại khu kinh tế cửa khẩu Mộc Bài, tỉnh Tây Ninh vừa chính thức được công bố mở.

Những con giáp nào may mắn vào ngày mùng 6 tháng 9 âm lịch, Chủ Nhật, ngày 26 tháng 10?

Những con giáp nào may mắn vào ngày mùng 6 tháng 9 âm lịch, Chủ Nhật, ngày 26 tháng 10?

Đời sống số - 14 giờ, 42 phút trước

Ngày 26 tháng 10, Chủ Nhật, ngày mùng 6 tháng 9 âm lịch, đại diện cho năm Tỵ, tháng Bính Tuất và ngày Mậu Thìn. Dưới ảnh hưởng của sự kết hợp Thiên Can...