Thứ bảy, 26/07/2025
Zalo được ghi nhận là nền tảng nhắn tin số 1 tại Việt Nam về tỷ lệ sử dụng và mức độ yêu thích theo Báo cáo “The Connected Consumer” của Decision Lab.
Thời gian qua ứng dụng này đã có không ít thay đổi, cụ thể như mới đây, Zalo phiên bản web đã thông báo về việc cắt giảm thời gian lưu trữ tin nhắn của người dùng xuống còn 14 ngày. Điều này có thể gây ra không ít bất tiện cho nhiều người dùng, đặc biệt là những ai thường xuyên sử dụng nền tảng này để nhắn tin và giao tiếp.
Là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến hàng đầu tại Việt Nam, nhưng Zalo cũng thường xuyên nhận về nhiều ý kiến tiêu cực bởi các chính sách của mình. Việc cắt giảm thời gian lưu trữ tin nhắn trên phiên bản web mà không thông báo rõ ràng cho người dùng đã khiến nhiều người cảm thấy chưa hài lòng.
Kể từ cuối tháng 4, Zalo đã thay đổi điều khoản và hạn chế khả năng lưu trữ tin nhắn mà không đưa ra một thông báo chính thức nào. Điều này đã dẫn đến sự ngạc nhiên và bức xúc khi nhiều người phát hiện lịch sử tin nhắn của họ không còn được lưu trữ đầy đủ.
Thông tin từ trang hỗ trợ Zalo cho biết rằng phiên bản web chỉ phục vụ cho những nhu cầu sử dụng ngắn hạn, và tin nhắn sẽ chỉ được lưu trữ trong 14 ngày kể từ thời điểm đăng nhập trên cùng một trình duyệt. Nếu người dùng chuyển sang trình duyệt khác, họ có thể sẽ không thể truy cập được toàn bộ tin nhắn vì lý do bảo mật.
Mới: Tin nhắn trên Zalo phiên bản web sẽ bị xóa sau 14 ngày (Ảnh minh họa).
Bên cạnh đó, người dùng cũng đã phản ánh về việc phần mềm Zalo trên máy tính và smartphone tự động tải xuống và lưu trữ tệp tin mặc dù không có yêu cầu từ họ. Điều này khiến cho nhiều thiết bị rơi vào tình trạng đầy bộ nhớ, nhất là khi Zalo thường được sử dụng để chia sẻ thông tin và dữ liệu hàng ngày.
Việc sử dụng Zalo phiên bản web thường được coi là một lựa chọn tiết kiệm dung lượng cho những người không muốn cài đặt thêm phần mềm nặng nề trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, quy định mới về thời gian lưu trữ tin nhắn này có thể khiến người dùng phải tìm kiếm các giải pháp thay thế, có thể là chuyển sang ứng dụng nhắn tin khác hoặc nâng cấp phần cứng cho thiết bị của họ.
Thời gian qua, Zalo đã không ngừng điều chỉnh các chính sách đối với người dùng, nhất là những người sử dụng dịch vụ miễn phí. Vào đầu năm 2025, Zalo từng thu phí 5.000 đồng cho việc đăng ký tài khoản và 1.000 đồng nếu người dùng yêu cầu cấp lại mật khẩu. Nhiều khách hàng đã chỉ trích sự thay đổi này vì cho rằng nó khiến Zalo từ một ứng dụng miễn phí trở thành phần mềm có thu phí.
Trước đó, vào tháng 8 năm 2024, Zalo cũng đã giảm dung lượng lưu trữ miễn phí trên dịch vụ đám mây zCloud từ 1 GB xuống còn 500 MB, điều này càng khiến người dùng bất mãn hơn.
(Ảnh minh họa)
Theo nhận định của những chuyên gia trong ngành công nghệ, việc Zalo thu phí dịch vụ là điều tất yếu để đảm bảo hoạt động của ứng dụng. Bên cạnh vấn đề chi phí vận hành, một số chuyên gia còn cho rằng đây có thể là một động thái nhằm hạn chế tình trạng kích hoạt tài khoản ảo bằng số điện thoại rác, những tài khoản này thường chỉ tồn tại với số dư rất thấp hoặc không có.
Những chỉnh sửa trong chính sách thu phí cùng với sự bất tiện trong việc đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị đã khiến không ít người dùng chuyển sang sử dụng các ứng dụng nhắn tin và gọi điện khác. Hiện nay, nhiều ứng dụng đã cung cấp gói trải nghiệm miễn phí đầy đủ với khả năng đồng bộ dễ dàng trên nhiều thiết bị, và người dùng chỉ cần trả phí nếu cần sử dụng các tính năng cao cấp hơn.
Chắc chắn rằng sự thay đổi này sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến lòng tin và sự hài lòng của người dùng đối với Zalo, và chính sách này sẽ cần được xem xét lại trong tương lai để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.
Theo quy định mới, người lao động nghỉ hưu trước tuổi có thể được nhận...
Kiến thức - 15 phút trước
Theo dự đoán từ giới chuyên gia, có 4 ngành nghề với nhu cầu lao động cao và dự kiến sẽ rơi vào tình trạng thiếu hụt lao động trong 4-5 năm tới.
Đời sống số - 30 phút trước
Các ngân hàng đã đồng loạt triển khai tính năng cảnh báo thông minh trên ứng dụng ngân hàng số, giúp khách hàng nhận diện sớm tài khoản nghi ngờ gian lận, ngăn chặn...
Tin trong ngày - 40 phút trước
Mặc dù việc đặt tên cho con là quyền cá nhân, nhưng không phải tên nào cũng được phép đặt. Theo Luật pháp tại Việt Nam, có những cái tên bị cấm đặt, cha...
Tin trong ngày - 40 phút trước
Gần một tháng nay, nhiều bệnh nhân đến khám bảo hiểm y tế (BHYT) tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương (TP.HCM) không khỏi thắc mắc trước quy trình mới: chụp hình trước khi vào...
Làm sao - 41 phút trước
Người ta thường nói bất hiếu là tội nặng nhất, nhưng trong xã hội hiện đại, một kiểu con cái mới đang xuất hiện, gây ra nỗi đau âm ỉ và khiến cha mẹ...
Làm sao - 41 phút trước
Người ta thường nói bất hiếu là tội nặng nhất, nhưng trong xã hội hiện đại, một kiểu con cái mới đang xuất hiện, gây ra nỗi đau âm ỉ và khiến cha mẹ...
Chuyện làng sao - 44 phút trước
Tin sao Việt 26/7/2025: Trước phản ứng từ phía tiệm bánh, diễn viên Trọng Nhân quyết làm tới cùng; Diễn viên 'Về nhà đi con'. Đào Hoàng Yến xuống tóc.
Tin trong ngày - 45 phút trước
Kể từ 1/7/2025 quy định những trường hợp bị tạm dừng việc hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng đối với người thuộc diện dưới đây.
Tin trong ngày - 59 phút trước
Từ bỏ chăn nuôi gia cầm truyền thống, anh Phạm Văn Hùng ở Bắc Ninh đã tiên phong xây dựng mô hình nuôi sâm cầm, loài chim quý hiếm từng dùng để tiến vua,...
Tâm sự - 60 phút trước
Quá hối hận, tôi bật khóc xin lỗi, anh chỉ nói: 'Anh không trách em. Anh chỉ tiếc… lúc ấy nếu em chịu nghe anh, tin anh và cần anh'.
Dòng sự kiện - 1 giờ, 2 phút trước
Nếu đạt danh hiệu này, giáo viên sẽ được thưởng 12,5 lần mức lương cơ sở, tương đương gần 30 triệu đồng.
Tin trong ngày - 1 giờ, 3 phút trước
Điểm sàn xét tuyển 2025 vào loạt trường Kỹ thuật top đầu dao động từ 15-22 điểm.
Địa chỉ ăn ngon - 1 giờ, 26 phút trước
Với những nguyên liệu quen thuộc, bạn hoàn toàn có thể tự tay làm ra loại hạt nêm thơm ngon, giúp món ăn thêm đậm đà vị ngọt tự nhiên. Đặc biệt, nếu gia...
Kiến thức - 1 giờ, 29 phút trước
Luật Bảo hiểm xã hội 2024 (có hiệu lực từ ngày 1/7/2025) quy định việc hưởng Bảo hiểm xã hội một lần cho những người đã đóng BHXH trong vòng 20 năm.
Tin trong ngày - 1 giờ, 30 phút trước
Bộ Nội vụ đề xuất điều chỉnh tăng lương tối thiểu vùng từ ngày 1/1/2026, với mức tăng từ 250.000 – 350.000 đồng/tháng, tương ứng tỷ lệ bình quân 7,2% so với mức hiện...
Tin trong ngày - 2 giờ, 57 phút trước
Hiện trên sàn thương mại điện tử lớn là Shopee, Lazada, Tiki, Tik Tok Shop, chỉ còn 537.900 nhà bán hàng.
Tin trong ngày - 2 giờ, 10 phút trước
Hà Nội đã phê duyệt cho Công ty TNHH đầu tư Tập đoàn Sun Group làm chủ đầu tư khu đô thị cao cấp Mê Linh, có diện tích 205 ha và có giá...
Tin trong ngày - 3 giờ, 37 phút trước
Từ tháng 7/2025, một chính sách mới mang tên trợ cấp hưu trí xã hội sẽ chính thức được triển khai, mang lại niềm vui cho hàng triệu người cao tuổi không có lương...
Tin trong ngày - 3 giờ, 56 phút trước
Trong trường hợp người điều khiển xe máy dừng đèn đỏ nhưng đè vạch dừng dẫn đến tai nạn giao thông, mức phạt sẽ tăng đáng kể, từ 10.000.000 đồng đến 14.000.000 đồng, kèm...
Chuyện làng sao - 3 giờ, 2 phút trước
Lan Phương cho biết hiện tại đã vượt giai đoạn trầm cảm, cô đang tập trung thời gian để chăm sóc cho các con.
Chuyện làng sao - 3 giờ, 3 phút trước
Trước thông tin có tin vui, Ngọc Hà - vợ NS Công Lý đã lên tiếng.
Tin trong ngày - 3 giờ, 8 phút trước
Không lo thất nghiệp, cơ hội việc làm lớn nhưng không ít sinh viên bỏ dở giữa chừng vì không chịu nổi cường độ công việc và áp lực thể lực.
Kiến thức - 3 giờ, 20 phút trước
Theo Luật Căn cước, trong năm 2025 những công dân đủ 14 tuổi, 25 tuổi, 40 và 60 tuổi phải đổi lại thẻ căn cước. Tuy nhiên, trong 1 số trường hợp, công dân...
Kiến thức - 4 giờ, 47 phút trước
Theo quy định tại Luật bảo hiểm y tế 2024, có 12 trường hợp sẽ không được chi trả bởi quỹ BHYT, mặc dù người bệnh đã đến khám đúng tuyến.
Kiến thức - 4 giờ, 57 phút trước
Loại gỗ này có giá trị kinh tế cực kì cao, một mét khối gỗ lâu năm có thể lên tới 50 triệu đồng hoặc hơn.