Viettel, Vinaphone, Mobifone thông báo có 5 trường hợp bị khóa SIM, thu hồi số dù là số điện thoại chính chủ

16:30 24/04/2025

Từ nay đến 1/8/2025, những trường hợp sau sẽ bị khóa SIM, ai cũng nên biết.

Theo các quy định mới từ Bộ Thông tin và Truyền thông và các nhà mạng như Viettel, Vinaphone và Mobifone, từ nay đến ngày 1/8/2025, sẽ có năm trường hợp mà số điện thoại chính chủ vẫn bị khóa SIM hoặc thu hồi số.

Sim không sử dụng trong thời gian dài

- Những trường hợp thuê bao không phát sinh cuộc gọi/nhắn tin/data trong thời gian 09 tháng liên tục (với sim trả trước) hoặc 12 tháng với những (sim trả sau).

- Tất cả những trường hợp khách hàng không nạp tiền duy trì số (với sim trả trước).

khóa sim, trường hợp bị khóa sim, kiến thức

Trường hợp bị khóa SIM, thu hồi số (Ảnh minh họa).

Sim không chuẩn hóa thông tin (không chính chủ)

- Tất cả những trường hợp khách hàng không đăng ký/khai báo thông tin cá nhân** theo quy định (thường áp dụng với sim bán trước đây).

- Trường hợp thông tin đăng ký không trùng khớp với CMND/CCCD (ví dụ: dùng giấy tờ giả, mượn người khác đăng ký).

- Những trường hợp khách hàng không bổ sung thông tin khi được yêu cầu của nhà mạng viên thông (theo đợt rà soát của nhà mạng).

Những trường hợp này thì Sim bị khóa 1 chiều (nghe, nhận tin nhắn nhưng không gọi được). Nhưng nếu khách hàng không bổ sung thông tin trong 15 ngày, sim bị khóa 2 chiều và thu hồi số điện thoại vĩnh viễn.

Sim bị nghi ngờ vi phạm pháp luật

- Những trường hợp Spam tin nhắn/quảng cáo trái phép.

- Những trường hợp Sim lừa đảo, gọi rác, đe dọa người khác.

- Những trường hợp sử dụng số điện thoại để thực hiện hành vi phạm tội (theo yêu cầu của cơ quan công an).

Những trường hợp này, Sim sẽ bị khóa ngay lập tức, thu hồi số và không được hoàn trả.

Sim đăng ký vượt quá giới hạn

-Cá nhân: Đăng ký quá 10 sim/nhà mạng hoặc 18 sim toàn mạng.

- Doanh nghiệp: Đăng ký không đúng mục đích kinh doanh.

Trường hợp này, theo quy định các sim vượt quá bị khóa và thu hồi số điện thoại.

Thu hồi số theo yêu cầu chủ thuê bao

- Chủ SIM tự nguyện trả lại số điện thoại cho nhà mạng (ví dụ: số đẹp không dùng nữa).

- Số điện thoại bị mất, không thể khôi phục.

khóa sim, trường hợp bị khóa sim, kiến thức

(Ảnh minh họa)

Làm gì khi SIM của bạn đột nhiên bị khóa?

Với SIM chưa chuẩn hóa thông tin: Khách hàng cần mang theo CCCD hoặc căn cước công dân đến điểm giao dịch của nhà mạng để bổ sung thông tin cá nhân, sau đó SIM sẽ được kích hoạt và mở khóa.

Với SIM ngừng hoạt động: Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1800xxxx (tùy thuộc vào nhà mạng) để yêu cầu mở khóa SIM (nếu chưa quá thời gian thu hồi).

Lưu ý:

- Số điện thoại bị thu hồi sẽ được tái sử dụng sau 6 tháng.

- Sim trả sau bị khóa vẫn phải thanh toán cước phí đến khi hủy hợp đồng.

- Người dùng có thể kiểm tra SIM của mình đã chính xác và đầy đủ hay chưa bằng cách soạn nội dung tin nhắn như sau: "TTTB Sogiayto" gửi 1414 (Số giấy tờ là số CCCD đã đăng ký thuê bao).

Nếu thông tin chưa đầy đủ và chính xác, người dùng cần nhanh chóng có sử điều chỉnh. Nếu không tiện đến các cửa hàng thì một số nhà mạng hiện nay đã cung cấp tùy chọn cập nhật thông tin thuê bao trực tuyến.

T.San (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)
Bãi nhiệm Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố 2025, quy trình cụ thể gồm những bước nào?

Bãi nhiệm Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố 2025, quy trình cụ thể gồm những bước nào?

Kiến thức - 20 giờ, 7 phút trước

Theo quy định hiện hành, Trưởng thôn, Tổ trưởng tổ dân phố có thể được miễn nhiệm trong trường hợp không đảm bảo sức khỏe, do hoàn cảnh gia đình, do không hoàn thành...

Tin quan trọng: Người trên 70 tuổi không có lương hưu từ nay sẽ được nhận trợ cấp hưu trí xã hội hàng tháng và được hỗ trợ mai táng phí khi qua đời

Tin quan trọng: Người trên 70 tuổi không có lương hưu từ nay sẽ được nhận trợ cấp hưu trí xã hội...

Tin trong ngày - 20 giờ, 16 phút trước

Từ ngày 1/7/2025, Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024 sẽ chính thức có hiệu lực, mang đến những thay đổi quan trọng trong chính sách an sinh xã hội, đặc biệt là việc...

Có câu “hạnh phúc nằm ở tai”, tướng tai nào mang lại nhiều hạnh phúc hơn?

Có câu “hạnh phúc nằm ở tai”, tướng tai nào mang lại nhiều hạnh phúc hơn?

Đời sống số - 20 giờ, 27 phút trước

Đôi tai nắm giữ mật mã bí mật cho vận mệnh của bạn! Những người có đôi tai to được những người cao quý giúp đỡ, những người có đôi tai nhỏ thì điềm...

Một quốc gia vừa phát hiện kho báu gây chấn động khi khoan một mũi qua ba lớp đá, có khả năng ảnh hưởng đến giá vàng sắp tới

Một quốc gia vừa phát hiện kho báu gây chấn động khi khoan một mũi qua ba lớp đá, có khả năng...

Tin trong ngày - 21 giờ, 35 phút trước

Lúc đầu, công ty chỉ lên kế hoạch khảo sát khu vực này trong vòng 3 đến 4 tuần. Nhưng sau phát hiện bất ngờ, họ đã quyết định mở rộng thời gian thăm...

Quy định mới nhất, những trường hợp này sẽ bị xóa hộ khẩu thường trú, mọi người dân nên nắm rõ

Quy định mới nhất, những trường hợp này sẽ bị xóa hộ khẩu thường trú, mọi người dân nên nắm rõ

Kiến thức - 21 giờ, 20 phút trước

Theo quy định, có những trường hợp này sẽ bị xóa hộ khẩu thường trú, người dân nên biết sớm kẻo thiệt thòi.

Mối tình đầu của Tạ Đình Phong không phải Vương Phi hay Trương Bá Chi! Cô ấy mới là người có được 'cái quý giá nhất đời trai' của nam tài tử

Mối tình đầu của Tạ Đình Phong không phải Vương Phi hay Trương Bá Chi! Cô ấy mới là người có được...

Chuyện làng sao - 1 giờ, 20 phút trước

Mối tình này từng gây xôn xao giới giải trí Hồng Kông trước khi Tạ Đình Phong bước vào chuỗi những mối quan hệ đầy sóng gió với các mỹ nhân đình đám Cbiz....

Từ nay: Rút tiền tại ATM có 3 thay đổi lớn, ai không nắm rõ dễ bị dừng giao dịch

Từ nay: Rút tiền tại ATM có 3 thay đổi lớn, ai không nắm rõ dễ bị dừng giao dịch

Kiến thức - 2 giờ, 50 phút trước

Hiện nay, có 3 thay đổi quan trọng liên quan đến giao dịch tại máy ATM mà khách hàng cần nắm rõ để tránh bị gián đoạn giao dịch.

Tin mừng: 252 bệnh mạn tính được cấp thuốc đến 3 tháng/lần, người dân nên nắm để hưởng quyền lợi

Tin mừng: 252 bệnh mạn tính được cấp thuốc đến 3 tháng/lần, người dân nên nắm để hưởng quyền lợi

Tin trong ngày - 2 giờ, 50 phút trước

Bộ Y tế vừa ban hành thông tư quy định về đơn thuốc và việc kê đơn thuốc hóa dược, sinh phẩm trong điều trị ngoại trú tại cơ sở khám chữa bệnh. Trong...

Trường hợp sang tên sổ đỏ bắt buộc phải đo đạc lại theo quy định mới nhất, ai cũng nên biết

Trường hợp sang tên sổ đỏ bắt buộc phải đo đạc lại theo quy định mới nhất, ai cũng nên biết

Dòng sự kiện - 2 giờ, 51 phút trước

Người dân nên biết để tránh rắc rối vì có một số trường hợp phải đo đạc lại khi sang tên sổ đỏ.

Thử tài với câu đố Tiếng Việt: Từ nào để nguyên là lợn, bỏ 'móc' thành con trâu?

Thử tài với câu đố Tiếng Việt: Từ nào để nguyên là lợn, bỏ 'móc' thành con trâu?

Kiến thức - 2 giờ, 51 phút trước

Một câu đố mẹo về từ ngữ đang được đưa ra để thử tài vốn từ vựng phong phú của người dùng Tiếng Việt. Không chỉ là một hình thức giải trí đơn thuần,...

Hoài Linh đang tận hưởng bình yên tại Mỹ, hình ảnh mới nhất được em trai ruột...

Bộ Y tế chính thức công bố thay đổi lớn tác động đến hàng triệu người, ai cũng cần phải biết!

Bộ Y tế chính thức công bố thay đổi lớn tác động đến hàng triệu người, ai cũng cần phải biết!

Kiến thức - 2 giờ, 51 phút trước

Thông tư mới của Bộ Y tế không chỉ đảm bảo quyền lợi cho người dân mà còn giảm áp lực cho các bệnh viện, cơ sở y tế.

Không phải nhà vệ sinh hay chăn mền! Đây mới là nơi bẩn nhất trên máy bay, lượng vi khuẩn gấp 8 lần bồn cầu, tiếp viên hàng không xác nhận: thật sự rất kinh tởm

Không phải nhà vệ sinh hay chăn mền! Đây mới là nơi bẩn nhất trên máy bay, lượng vi khuẩn gấp 8...

Kiến thức - 2 giờ, 51 phút trước

Máy bay là phương tiện đưa hàng triệu người du lịch khắp thế giới mỗi ngày lại ẩn chứa nhiều "ổ vi khuẩn" khiến không ít hành khách phải giật mình.

Chính thức 'sáp nhập' 2 trường cao đẳng tại 'thành phố rộng nhất Việt Nam', thí sinh cần cập nhật khi đăng ký tuyển sinh năm 2025

Chính thức 'sáp nhập' 2 trường cao đẳng tại 'thành phố rộng nhất Việt Nam', thí sinh cần cập nhật khi đăng...

Tin trong ngày - 2 giờ, 51 phút trước

Ngày 3/7/2025, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành Quyết định số 1864/QĐ-BGDĐT về việc sáp nhập Trường Cao đẳng Văn hoá Nghệ thuật Đà Nẵng vào Trường Cao đẳng nghề Đà...

Có phải từ tháng 7/2025, tạm hoãn hợp đồng lao động, người lao động sẽ phải tự đóng bảo hiểm y tế?

Có phải từ tháng 7/2025, tạm hoãn hợp đồng lao động, người lao động sẽ phải tự đóng bảo hiểm y tế?...

Tin trong ngày - 2 giờ, 30 phút trước

Bắt đầu từ ngày 1/7/2025, một thay đổi quan trọng trong chính sách bảo hiểm y tế (BHYT) sẽ có hiệu lực, yêu cầu người lao động trong thời gian nghỉ không hưởng lương...

Người phỏng vấn: 'Nếu sếp và bạn học cùng lúc hỏi mượn xe, bạn sẽ cho ai mượn?', cô gái trả lời 1 cách siêu thông minh và trúng tuyển luôn

Người phỏng vấn: 'Nếu sếp và bạn học cùng lúc hỏi mượn xe, bạn sẽ cho ai mượn?', cô gái trả lời...

Đời sống trẻ - 2 giờ, 30 phút trước

Tại buổi phỏng vấn của một công ty lớn, sáu ứng viên cùng tham gia và được đặt một câu hỏi: “Nếu một ngày, sếp và bạn học cùng lúc hỏi mượn xe bạn,...

Không thực hiện điều quan trọng này, người dân đã mua Bảo hiểm xe máy bắt buộc vẫn bị CSGT xử phạt như thường

Không thực hiện điều quan trọng này, người dân đã mua Bảo hiểm xe máy bắt buộc vẫn bị CSGT xử phạt...

Dòng sự kiện - 2 giờ, 30 phút trước

Theo quy định mới nhất, dù đã mua Bảo hiểm xe máy bắt buộc người dân vẫn có thể bị Cảnh sát giao thông (CSGT) xử phạt nếu không làm việc này.

1 loại thực phẩm 'phá gan' chẳng kém gì rượu bia: Rút ngắn tuổi thọ nếu quá lạm dụng, nhiều người Việt thích ăn vì tiện

1 loại thực phẩm 'phá gan' chẳng kém gì rượu bia: Rút ngắn tuổi thọ nếu quá lạm dụng, nhiều người Việt...

Chăm sóc sức khỏe - 3 giờ, 30 phút trước

Nhiều người cho rằng tiêu thụ quá nhiều rượu bia là nguyên nhân duy nhất gây tổn thương gan. Tuy nhiên, có một loại thực phẩm khác, rất quen thuộc và được nhiều người...

Đàn ông có bận tâm nếu vợ kiếm được nhiều tiền hơn mình không? Hai cặp vợ chồng chia sẻ cảm nhận thật trong hôn nhân

Đàn ông có bận tâm nếu vợ kiếm được nhiều tiền hơn mình không? Hai cặp vợ chồng chia sẻ cảm nhận...

Đàn ông yêu - 3 giờ, 31 phút trước

Ngày nay, nhiều phụ nữ kiếm tiền giỏi hơn chồng. Nhưng liệu đàn ông có thật sự thoải mái với điều đó? Hai câu chuyện hôn nhân dưới đây sẽ cho thấy mặt trái...

Từ bây giờ đến hết tháng 12/2028: Có 8 trường hợp bị thu hồi biển số xe, người dân chú ý!

Từ bây giờ đến hết tháng 12/2028: Có 8 trường hợp bị thu hồi biển số xe, người dân chú ý!

Kiến thức - 3 giờ, 31 phút trước

Theo đó sẽ có 8 trường hợp bị thu hồi biển số xe theo Thông tư 24/2023/TT-BCA.

Những con giáp nào may mắn vào Thứ Ba, ngày 8 tháng 7, tức ngày 14 tháng 6 âm lịch?

Những con giáp nào may mắn vào Thứ Ba, ngày 8 tháng 7, tức ngày 14 tháng 6 âm lịch?

Đời sống số - 3 giờ, 50 phút trước

Ngày 8 tháng 7, thứ Ba, ngày 14 tháng 6 âm lịch, sự kết hợp Thiên Can Địa Chi là năm Tỵ, tháng Quý Hợi ngày Ngũ Âm. Dưới sự kết hợp như vậy,...

Mức phạt cao nhất dành cho người lái ô tô bật đèn pha khi gặp xe đi ngược chiều là bao nhiêu?

Mức phạt cao nhất dành cho người lái ô tô bật đèn pha khi gặp xe đi ngược chiều là bao nhiêu?...

Kiến thức - 3 giờ, 4 phút trước

Theo Nghị định 168, hành vi sử dụng đèn chiếu xa khi gặp xe đi ngược chiều sẽ bị xử phạt. Trong đó, mức phạt với tài xế ô tô là 800.000-1 triệu đồng....

Thang bậc lương nhà giáo sẽ thay đổi như thế nào từ 1/1/2026?

Thang bậc lương nhà giáo sẽ thay đổi như thế nào từ 1/1/2026?

Tin trong ngày - 3 giờ, 5 phút trước

Từ ngày 01/01/2026, Luật Nhà giáo sẽ chính thức có hiệu lực, mở ra một chương mới cho đội ngũ nhà giáo Việt Nam. Điểm nhấn quan trọng nhất là việc lương của nhà...

7 loại cá nếu thấy ở chợ phải mua ngay: Bổ ngang nhân sâm, tổ yến, giá lại rẻ, ăn nhiều không lo tăng cân

7 loại cá nếu thấy ở chợ phải mua ngay: Bổ ngang nhân sâm, tổ yến, giá lại rẻ, ăn nhiều không...

Chăm sóc sức khỏe - 3 giờ, 5 phút trước

7 loại cá tự nhiên này không chỉ giàu dưỡng chất, bổ như nhân sâm hay tổ yến, mà còn có mức giá bình dân, phù hợp với mọi gia đình. Ít người để...

Không chỉ VNeID, người dân có thể tra cứu địa chỉ sau sáp nhập hành chính bằng những cách này

Không chỉ VNeID, người dân có thể tra cứu địa chỉ sau sáp nhập hành chính bằng những cách này

Đời sống số - 3 giờ, 5 phút trước

Người dân có thể tra cứu địa chỉ mới sau sáp nhập hành chính qua VNeID, trợ lý AI Viettel, VNPost và web tra cứu chính thức.

Chi tiết hướng dẫn cách tra cứu tiền điện hàng ngày, tránh ‘sốc’ khi nhận hóa đơn

Chi tiết hướng dẫn cách tra cứu tiền điện hàng ngày, tránh ‘sốc’ khi nhận hóa đơn

Làm sao - 3 giờ, 6 phút trước

Việc theo dõi số điện hàng ngày giúp người dân biết trước số tiền, tránh bị bất ngờ khi nhận hóa đơn cuối tháng.