Vietlott phát cảnh báo khẩn đến khách hàng khi trúng số mà không nhận được tiền

Theo Vietlott, việc cảnh báo này được đưa ra dựa trên các văn bản chỉ đạo từ Bộ Tài chính. Các văn bản này đều khẳng định hoạt động kinh doanh xổ số là ngành nghề có điều kiện và hiện tại pháp luật chưa cho phép bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào thực hiện dịch vụ mua hộ vé số.

Bộ Tài chính cũng nhấn mạnh, các đơn vị bán vé xổ số điện toán qua ứng dụng và website hiện không phải là đại lý chính thức của Vietlott. Các đơn vị này không được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực xổ số và do đó đang vi phạm quy định pháp luật. Ngay cả các hình thức mua hộ vé số qua internet như gửi xác nhận qua email hay hiển thị vé trên ứng dụng cũng chưa được chấp thuận.

Trúng số nhưng không nhận được tiền, Vietlott phát cảnh báo khẩn đến khách hàng (Ảnh minh hoạ)

Thực tế đã chứng minh, việc người mua không trực tiếp nắm giữ tấm vé số gốc mang đến vô số rủi ro. Khách hàng có thể đối mặt với tranh chấp về quyền nhận giải thưởng, thậm chí không nhận được tiền thưởng, bị ép chia giải, hoặc bị lợi dụng vào các hành vi phạm pháp như rửa tiền, trốn thuế. Các vé số điện tử do bên thứ ba cung cấp thường thiếu thông tin đầy đủ và không có giá trị pháp lý nếu xảy ra tranh chấp.

Để đảm bảo quyền lợi chính đáng và tránh những rủi ro không đáng có, Vietlott khuyến cáo người dân chỉ nên mua vé số điện toán qua hai kênh chính thức được pháp luật công nhận:

- Tại các điểm bán hàng (đại lý) của Vietlott trên toàn quốc. Đây là hệ thống phân phối chính thức, được cấp phép và kiểm soát chặt chẽ bởi Vietlott.

- Qua Ứng dụng Vietlott SMS trên điện thoại. Đây là kênh mua vé điện toán chính thức duy nhất được Vietlott triển khai, đảm bảo tính bảo mật và quyền lợi cho người chơi.

(Ảnh minh hoạ)

Đối với các đại lý và điểm bán hàng thuộc hệ thống của Vietlott, công ty yêu cầu tuân thủ nghiêm túc các quy định và văn bản chỉ đạo từ Bộ Tài chính. Trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào, Vietlott sẽ chuyển thông tin đến cơ quan chức năng để xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

Vietlott nhấn mạnh, kinh doanh xổ số là lĩnh vực nhạy cảm, cần được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo tính minh bạch và công bằng. Vì vậy, cả người tiêu dùng lẫn các đơn vị liên quan cần nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật để tránh những hệ lụy không mong muốn, bảo vệ quyền lợi cá nhân và góp phần xây dựng môi trường kinh doanh xổ số lành mạnh.