Từ bây giờ: 4 trường hợp này sẽ bị khóa SIM, thu hồi số điện thoại, là những trường hợp nào?

Từ tháng 1/2025, hàng triệu thuê bao di động tại Việt Nam có nguy cơ bị khóa hoặc mất số nếu không chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định. Đây là một trong những biện pháp của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm tăng cường quản lý chặt chẽ các thuê bao, bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro như lừa đảo và tranh chấp.

Nếu thuộc 1 trong 4 trường hợp này, người dùng sẽ bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại. Ảnh minh họa

Nếu rơi vào một trong bốn trường hợp sau, sim của bạn có thể bị khóa và số điện thoại bị thu hồi:

1. Thông tin cá nhân đăng ký không đúng quy định

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, mọi thuê bao di động phải khai báo thông tin cá nhân một cách chính xác và đầy đủ. Các thông tin cần cung cấp bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD và địa chỉ liên hệ.

Nếu người dùng đăng ký thông tin sai lệch, thiếu sót hoặc sử dụng thông tin giả mạo, sim sẽ bị khóa và không thể tiếp tục sử dụng.

2. Thuê bao không sử dụng trong thời gian dài

Nếu một thuê bao không thực hiện bất kỳ giao dịch nào như gọi điện, nhắn tin, hoặc nạp tiền trong khoảng 3 đến 6 tháng, nhà mạng có thể khóa sim và thu hồi số điện thoại.

Trước khi thực hiện khóa sim, nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Nếu người dùng không phản hồi hoặc không thực hiện kích hoạt trong thời gian quy định, sim sẽ bị khóa và số điện thoại sẽ bị thu hồi.

Để tránh mất sim, người dùng nên duy trì các hoạt động tối thiểu như nạp tiền hoặc thực hiện cuộc gọi định kỳ.

3. SIM sử dụng cho mục đích lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật

Các sim được phát hiện sử dụng để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị khóa và thu hồi số. Trong trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ, nhà mạng sẽ hợp tác chặt chẽ với cơ quan chức năng để tiến hành điều tra và xử lý.

Các sim được phát hiện sử dụng để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị khóa và thu hồi số.

Ngoài việc bị khóa sim và mất số điện thoại, những người sử dụng sim cho các mục đích này sẽ phải chịu các hình phạt theo quy định của pháp luật, có thể bao gồm xử lý hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.

4. Không cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng

Để đảm bảo thông tin của thuê bao luôn chính xác và phù hợp với tình trạng hiện tại, nhà mạng thường yêu cầu người dùng cập nhật định kỳ các thông tin như số CMND/CCCD mới hoặc ảnh chân dung.

Nếu người dùng không thực hiện cập nhật khi được yêu cầu, sim có nguy cơ bị khóa và sau một thời gian, số điện thoại sẽ bị thu hồi.

Để đảm bảo thuê bao di động hoạt động bình thường và không bị khóa sim, thu hồi số điện thoại, người dùng nên lưu ý đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ; không để thuê bao không hoạt động trong thời gian từ 3 đến 6 tháng; không dùng sim với mục đích lừa đảo, vi phạm pháp luật; thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng.

Người dùng có thể kiểm tra xem thông tin thuê bao của mình đã chính xác và đầy đủ chưa bằng các cách sau:

Soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB Sogiayto gửi 1414 (trong đó, "Sogiayto" là số CMND/CCCD đã đăng ký thuê bao);

Hoặc mang theo căn cước công dân gắn chip đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ cập nhật thông tin.

Soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB Sogiayto gửi 1414 để kiểm tra xem thông tin thuê bao.

Nếu phát hiện thông tin chưa đầy đủ hoặc sai lệch, hãy nhanh chóng thực hiện điều chỉnh. Trong trường hợp không thể đến cửa hàng, bạn có thể chọn cách cập nhật trực tuyến qua ứng dụng của nhà mạng. Chỉ cần tải ứng dụng, đăng nhập và làm theo hướng dẫn, bạn có thể dễ dàng hoàn tất quá trình này.

Nếu sim hiện tại không đáp ứng được yêu cầu chuẩn hóa, bạn nên xem xét chuyển sang sử dụng sim chính chủ mới với thông tin đầy đủ, chính xác và hợp pháp.