Trước 1/7/2025: Không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo có bị khóa tài khoản không?

Tuy nhiên, đây là thông tin không chính xác, thẻ ATM bản cứng vẫn có giá trị sử dụng bình thường sau ngày 1/7/2025. Không có bất kỳ quy định nào của Ngân hàng Nhà nước hay các ngân hàng thương mại yêu cầu khách hàng bắt buộc phải chuyển đổi từ thẻ cứng sang thẻ ảo.

Thẻ ảo, hay còn gọi là thẻ thanh toán điện tử, là một sản phẩm tiện lợi của thời đại công nghệ số. Với thẻ ảo, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và không cần mang theo thẻ vật lý. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc mà hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và lựa chọn của mỗi cá nhân.

Tuy vậy, theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khi giao dịch trực tuyến. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm tăng cường bảo mật cho tài khoản của khách hàng, phòng tránh các hành vi gian lận và giả mạo.

Việc xác thực sinh trắc học có thể được thực hiện trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng hoặc thông qua ứng dụng di động của ngân hàng. Khách hàng nên chủ động thực hiện xác thực sinh trắc học sớm để tránh gặp phải bất kỳ gián đoạn nào trong quá trình giao dịch.

Ảnh minh họa

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, khách hàng nên chủ động thực hiện xác thực sinh trắc học theo quy định. Nếu cảm thấy phù hợp, khách hàng có thể cân nhắc sử dụng thẻ ảo để tận hưởng những tiện ích mà nó mang lại. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được giải đáp.

Hiện nay, các ngân hàng đang khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ số, trong đó có thẻ ảo, để tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Một số khách hàng có thể hiểu nhầm các thông báo của ngân hàng về việc ngừng phát hành thẻ từ và tăng cường xác thực sinh trắc học là bắt buộc phải chuyển sang thẻ ảo.

Các thông tin sai lệch có thể lan truyền nhanh chóng trên mạng xã hội và gây hoang mang cho người dùng. Do đó, khách hàng nên theo dõi các thông báo chính thức từ ngân hàng để nắm bắt thông tin chính xác về các quy định và dịch vụ.