Phát hiện chủ nhà trọ tại Hà Nội thu tiền điện sai quy định, lập tức gọi ngay tới 3 số điện thoại này

Thông qua các kênh truyền thông chính thống như website EVNHANOI, fanpage Facebook, ứng dụng EVNHANOI, các điểm giao dịch điện lực, đồng thời phối hợp cùng chính quyền địa phương và đoàn thể tại các khu dân cư, nhà trọ, EVNHANOI tổ chức các đợt truyền thông lưu động, gửi tờ rơi, treo banner và tư vấn trực tiếp tại các điểm có đông người thuê trọ. Đội ngũ cán bộ ngành điện đã trực tiếp xuống các khu nhà trọ để hướng dẫn chủ nhà và người thuê hiểu đúng và thực hiện đúng quy định tính tiền điện.

Ảnh minh họa.

Người thuê nhà để ở được hưởng giá bán lẻ điện như thế nào?

Trường hợp người thuê nhà để ở là hộ gia đình, chủ nhà trực tiếp ký hợp đồng mua bán điện hoặc ủy quyền cho hộ gia đình thuê nhà ký hợp đồng mua bán điện (có cam kết thanh toán tiền điện), mỗi hộ gia đình thuê nhà được tính một định mức.

Nếu sinh viên và người lao động thuê nhà để ở (bên thuê nhà không phải là hộ gia đình) có hợp đồng thuê nhà từ 12 tháng trở lên, có đăng ký tạm trú, thường trú (xác định theo Thông tin về cư trú tại địa điểm sử dụng điện) thì chủ nhà trực tiếp ký hợp đồng mua bán điện hoặc đại diện bên thuê nhà ký hợp đồng mua bán điện (có cam kết thanh toán tiền điện của chủ nhà).

Trường hợp thời hạn cho thuê nhà dưới 12 tháng và chủ nhà không thực hiện kê khai được đầy đủ số người sử dụng điện thì áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt của bậc 3: Từ 101 - 200kWh cho toàn bộ sản lượng điện đo đếm được tại công tơ.

Nếu chủ nhà kê khai được đầy đủ số người sử dụng điện thì EVNHANOI có trách nhiệm cấp định mức cho chủ nhà căn cứ vào Thông tin về cư trú tại địa điểm sử dụng điện:

Cứ 04 người được tính là một hộ sử dụng điện để tính số định mức áp dụng giá bán lẻ điện sinh hoạt, 01 người được tính là 1/4 định mức, 02 người được tính là 1/2 định mức, 03 người được tính là 3/4 định mức, 04 người được tính là 1 định mức.

Khi có thay đổi về số người thuê nhà, chủ nhà cho thuê có trách nhiệm thông báo cho Công ty Điện lực tại địa phương để điều chỉnh định mức tính toán tiền điện. EVNHANOI được phép yêu cầu bên chủ nhà cung cấp Thông tin về cư trú tại địa điểm sử dụng điện để làm căn cứ xác định số người tính số định mức khi tính toán hóa đơn tiền điện.

Ảnh minh họa.

Tăng cường phối hợp liên ngành và xử lý vi phạm

Không chỉ tuyên truyền, EVNHANOI còn phối hợp chặt chẽ với Sở Công Thương, Công an địa phương để rà soát, kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm về giá bán điện. Những chủ nhà trọ có hành vi thu tiền điện cao hơn mức quy định hoặc không kê khai đầy đủ số người thuê nhà sẽ bị xử lý theo đúng pháp luật.

Tính đến thời điểm hiện tại, EVNHANOI đang quản lý bán điện cho gần 20.000 hộ cho sinh viên, công nhân, người lao động thuê nhà để ở trên địa bàn. Qua các đợt kiểm tra, nhiều trường hợp người thuê nhà đã được hỗ trợ ký hợp đồng điện trực tiếp với Điện lực, qua đó được hưởng đúng giá điện.

Thời gian tới, EVNHANOI sẽ tiếp tục triển khai các đợt cao điểm tuyên truyền kết hợp kiểm tra liên ngành, đặc biệt tại các khu vực tập trung đông người lao động thuê trọ, các khu công nghiệp, trường học và ký túc xá.

EVNHANOI kêu gọi sự chung tay từ phía chính quyền địa phương, chủ nhà trọ, tổ dân phố và chính người dân để cùng thực hiện chủ trương đúng đắn của Nhà nước đảm bảo người thuê nhà được tiếp cận điện sinh hoạt với mức giá hợp lý, minh bạch và đúng quy định.

Nếu phát hiện các trường hợp chủ nhà trọ tại Hà Nội thu tiền điện sai quy định, sinh viên, người lao động nên liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHANOI qua số điện thoại 19001288 hỗ trợ 24/7, số điện thoại của Sở Công Thương là 024.22155571 và 024.22155527 để EVNHANOI phối hợp với các cơ quan chức năng lập biên bản kiểm tra, xác minh hành vi vi phạm của chủ nhà trọ để làm cơ sở xử phạt theo quy định.

(*Dẫn lại theo EVNHANOI)