Ngân hàng cảnh báo thủ đoạn ‘moi tiền’ tài khoản bằng chiêu thức mới, lưu ý ngay cuộc gọi có nội dung này

Thủ đoạn tinh vi nhằm chiếm sạch tiền tài khoản ngân hàng

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã đưa ra cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo hỗ trợ mở mật mã tài khoản thanh toán trên ngân hàng điện tử. Theo đó, thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng và lợi dụng Quy định Xác thực giao dịch bằng khuôn mặt (Face ID) sẽ được các đối tượng xấu thực hiện như sau:

Chúng cố tình nhập sai mật khẩu nhiều lần (quá 5 lần) để khóa tài khoản ngân hàng bị khóa.

Sau đó, các đối tượng xấu sẽ giả danh nhân viên ngân hàng, liên hệ để “hỗ trợ” mở khóa.

Tiếp đó, các đối tượng này sẽ dụ dỗ khách hàng truy cập link giả, tải app độc hại để chiếm quyền kiểm soát điện thoại, OTP và tin nhắn SMS. Lợi dụng sinh trắc học (khuôn mặt) để xác nhận giao dịch trái phép.

Ngân hàng MSB cảnh báo về thủ đoạn ‘moi tiền’ tài khoản bằng chiêu thức mới. Ảnh minh họa

Trước tình trạng lừa đảo ngày càng tinh vi, ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản như sau:

Chỉ tải ứng dụng MSB mBank từ Google Play (Android) hoặc App Store (iOS).

Tuyệt đối không cung cấp OTP, mã PIN Soft Token, mật khẩu cho bất kỳ ai.

Không chia sẻ giấy tờ tùy thân, hình ảnh gương mặt hoặc gọi video với người lạ.

Cẩn trọng với các cuộc gọi lạ, chỉ nhận hướng dẫn từ kênh chính thức.

Cuộc gọi lừa đảo đều có dấu hiệu này, thấy gọi đến phải tắt máy ngay

Bên cạnh đó, dù hình thức lừa đảo qua điện thoại không còn xa lạ, nhưng đến nay vẫn có không ít người bị sập bẫy, thậm chí mất số tiền lớn. Các chuyên gia an ninh mạng đã chỉ ra các dấu hiệu quan trọng giúp nhận diện các cuộc gọi giả mạo, từ đó giúp người dân nâng cao cảnh giác.

1. Mạo danh cơ quan chức năng:

Gần đây, các thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi hơn. Kẻ gian thường giả danh công an, tòa án, viện kiểm sát hay nhân viên ngân hàng để tạo tâm lý hoang mang, buộc nạn nhân làm theo yêu cầu. Đối tượng nhắm đến thường là người lớn tuổi, nội trợ hoặc những ai ít tiếp cận thông tin thời sự.

Người dân cần cẩn trọng với các cuộc gọi lạ, chỉ nhận hướng dẫn từ kênh chính thức. Ảnh minh họa

Một số chiêu trò phổ biến bao gồm: gọi điện thông báo có giấy triệu tập, yêu cầu cung cấp thông tin ngân hàng để nhận bưu phẩm hoặc thậm chí yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản chỉ định để "phục vụ điều tra". Khi nhận những cuộc gọi như vậy, hãy luôn giữ bình tĩnh, xác minh thông tin trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

2. Cuộc gọi từ đầu số lạ:

Các nhà mạng đã cảnh báo về tình trạng lừa đảo thông qua các cuộc gọi nhỡ quốc tế. Những số điện thoại có đầu số hiển thị dấu "+" hoặc "00", tiếp theo không phải là mã vùng Việt Nam (+84) rất đáng nghi ngờ. Ví dụ như Moldova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240) hay Burkina Faso (+226)…

Những cuộc gọi này thường chỉ nháy máy, kích thích sự tò mò để nạn nhân gọi lại, dẫn đến phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn. Vì vậy, nếu không có người thân ở nước ngoài, bạn nên thận trọng và tránh gọi lại các số điện thoại lạ.

3. Giả danh nhân viên điện lực:

Các đối tượng lừa đảo gọi điện đến hộ gia đình, thông báo sắp bị cắt điện do chưa thanh toán hóa đơn. Nếu người dân khẳng định đã thanh toán, chúng sẽ tiếp tục giả danh "nhân viên phòng kỹ thuật" và viện lý do cần điều chỉnh dữ liệu trên hệ thống.

Sau đó, kẻ gian dụ dỗ nạn nhân truy cập vào các đường link hoặc ứng dụng giả mạo có giao diện giống trang web chính thức của EVN. Khi truy cập, người dân có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân hoặc mất quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng.

Người dân cần cảnh giác với thủ đoạn này, tuyệt đối không thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng, đường link lạ hoặc tài khoản cá nhân khi chưa được xác minh rõ ràng.

Không được chia sẻ giấy tờ tùy thân, hình ảnh gương mặt hoặc gọi video với người lạ. Ảnh minh họa

Vậy, phải làm thế nào để “né” được bẫy lừa đảo?

Trong thời đại công nghệ phát triển, các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi và khó nhận biết. Chỉ một phút lơ là, bạn có thể trở thành nạn nhân của những kẻ xấu. Vì vậy, để bảo vệ bản thân và tài sản, hãy ghi nhớ những nguyên tắc quan trọng dưới đây.

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn hay email. Các tổ chức uy tín như ngân hàng, công an, tòa án không bao giờ yêu cầu người dân cung cấp thông tin nhạy cảm qua các kênh không chính thức. Nếu ai đó gọi điện yêu cầu cung cấp mã OTP, số tài khoản hay mật khẩu, hãy lập tức từ chối và cảnh giác.

Bên cạnh đó, không nên gọi lại các số điện thoại lạ, đặc biệt là các số quốc tế không rõ nguồn gốc. Nhiều kẻ lừa đảo sử dụng thủ đoạn "cuộc gọi nhá máy" để dụ người dùng gọi lại, sau đó tính cước phí rất cao hoặc tìm cách khai thác thông tin cá nhân. Nếu nhận được cuộc gọi thông báo trúng thưởng, yêu cầu đóng phí hoặc dọa nạt liên quan đến pháp luật, hãy bình tĩnh kiểm tra lại thông tin trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai qua điện thoại, tin nhắn hay email. Ảnh minh họa

Nếu có người tự xưng là công an, tòa án, ngân hàng yêu cầu bạn chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân, hãy chủ động gọi trực tiếp đến cơ quan đó để kiểm chứng. Tuyệt đối không tin vào những lời hứa hẹn đầu tư lợi nhuận cao mà không có rủi ro, vì đây là một trong những chiêu trò phổ biến của các nhóm lừa đảo tài chính.

Trong trường hợp nghi ngờ hoặc phát hiện dấu hiệu lừa đảo, hãy báo ngay cho cơ quan công an hoặc đường dây nóng của các tổ chức có liên quan. Nhiều người vì ngại phiền phức mà bỏ qua, nhưng hành động này có thể giúp ngăn chặn kẻ gian tiếp tục lừa đảo những nạn nhân khác. Sự chủ động và cảnh giác của mỗi cá nhân sẽ góp phần bảo vệ an toàn cho cộng đồng.