Mất sổ tiết kiệm thì phải làm thế nào? Những lưu ý cần nhớ khi gửi tiền tiết kiệm để tránh mất tiền oan

10:04 13/07/2024

Trong một số trường hợp như bị cháy hoặc rách, bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần áp dụng một số biện pháp sau đây để tránh mất tiền.

Sổ tiết kiệm là gì?

Sổ tiết kiệm hay thẻ tiết kiệm là một loại giấy tờ biên nhận thể hiện số tiền mà khách hàng đã gửi tại ngân hàng, kèm theo thông tin về lãi suất và số tiền lãi mà khách hàng sẽ nhận được theo mức lãi suất được áp dụng. Sổ tiết kiệm này là duy nhất cho từng khách hàng và thể hiện chính xác số tiền và lãi suất đã thỏa thuận giữa khách hàng với ngân hàng.

Thông thường, sổ tiết kiệm được phát hành dưới dạng giấy, nhưng hiện nay cũng có các ngân hàng đã phát hành sổ tiết kiệm điện tử khi khách hàng gửi tiền online.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Mất sổ tiết kiệm phải làm gì để không mất tiền?

Khi nhận sổ tiết kiệm, mọi người đều phải cất giữ cẩn thận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp như bị cháy hoặc rách, bị mất, khách hàng cần áp dụng một số biện pháp sau đây để tránh mất tiền.

Liên hệ ngay với ngân hàng

Theo quy định tại Điều 16 Thông tư 48/2018/TT-NHNN, tổ chức tín dụng hướng dẫn việc xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất Thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với tiền gửi tiết kiệm phù hợp với quy định của pháp luật có liên quan, mô hình quản lý, đặc điểm, điều kiện kinh doanh của tổ chức tín dụng và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền.

Do đó, khi phát hiện bị mất hoặc bị cháy sổ tiết kiệm, khách hàng nên thông báo ngay cho ngân hàng và kịp thời xử lý, tránh trường hợp rủi ro do bị lợi dụng.

Làm thủ tục mất sổ tiết kiệm tại chi nhánh ngân hàng

Khi bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy tờ để làm thủ tục mất sổ tiết kiệm bao gồm căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy báo mất sổ.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Mất sổ tiết kiệm thì phải làm thế nào?

Thông thường, quy trình xử lý với trường hợp mất sổ tiết kiệm như sau:

- Khách hàng thông báo mất sổ tiết kiệm: Ngân hàng hướng dẫn khách lập giấy báo mất sổ tiết kiệm theo mẫu. Trong đó, chữ ký của khách hàng trên giấy báo mất sổ tiết kiệm phải đúng với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.

- Đối chiếu thông tin, giấy tờ chứng thực cá nhân: Người báo mất sổ tiết kiệm phải xuất trình giấy tờ tùy thân gồm CMND/CCCD/hộ chiếu còn hạn để đối chiếu thông tin, nhận diện khách hàng và kiểm tra các yếu tố trên giấy báo mất sổ tiết kiệm...

Nếu xác định được sổ tiết kiệm báo mất chưa tất toán và không ở trong tình trạng bị phong tỏa, ngân hàng sẽ chấp nhận làm thủ tục cho khách hàng rút tiền hoặc cấp lại sổ tiết kiệm cho khách.

- Sau một khoảng thời gian kể từ ngày nhận báo mất thẻ tiết kiệm, nếu không có tranh chấp, khiếu kiện gì, khách hàng sẽ được cấp một sổ tiết kiệm mới. Trường hợp sổ tiết kiệm đồng sở hữu, các đồng sở hữu sổ tiết kiệm phải ra làm thủ tục rút tiền hoặc 1 trong các đồng sở hữu thực hiện theo uỷ quyền của đồng chủ sở hữu còn lại, trừ khi các bên đã có thoả thuận cụ thể trong bản cam kết về đồng chủ sở hữu.

Những lưu ý cần nhớ khi gửi tiền tiết kiệm để tránh mất tiền oan

Phải gửi tiền trực tiếp tại quầy

Gửi tiền trực tiếp tại quầy là quy định được đặt rõ tại các ngân hàng, tuy nhiên có những khách hàng VIP thường không trực tiếp đến gửi tiền mà sẽ ủy thác cho người khác đến để gửi hộ. Đây là điều hết sức nguy hiểm có thể dẫn đến việc mất tiền oan vì nếu nhân viên không trung thực, giao sổ tiết kiệm giả hoặc không đưa tiền về kho quỹ thì bạn sẽ không thể nào biết được, điều này sẽ có thể khiến bạn mất trắng số tiền của mình.

Chính vì vậy việc đến ngân hàng và chính mình giao dịch với quầy là đảm bảo an toàn nhất. Ngoài ra ở quầy còn được camera ghi hình lại nên nếu có những sự việc xảy ra bạn vẫn có bằng chứng để chứng minh.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Không ký sẵn chứng từ

Khi làm giao dịch gửi tiền hoặc rút tiền ở các ngân hàng, khách hàng không nên ký vào các tờ giấy trắng vì chữ ký của bạn rất quan trọng, nhân viên có thể dùng chữ ký đó của bạn nhằm rút tiền theo nhiều cách khác nhau mà chúng ta không thể biết được. Nếu nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn ký vào những tờ giấy trắng thì bạn có quyền từ chối vì tất cả các mẫu giao dịch tại ngân hàng đều phải có nội dung và quy định rõ ràng.

Không gửi tiền trước, nhận sổ sau

Khi giao dịch nhiều ở ngân hàng thì có một số khách hàng đã thân thiết với nhân viên tại nơi đó, họ có thể cho khách hàng nợ sổ hoặc nợ chứng từ bằng cách gửi tiền trước và nhận sổ tiết kiệm sau. Tuy nhiên nếu người nhân viên đó nghỉ việc hoặc bỏ trốn ngang mà bạn vẫn chưa nhận được sổ thì bạn sẽ không có gì để chứng minh được việc mình đã gửi tiền và bị mất tiền oan.

Bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận

Sổ tiết kiệm là giấy tờ vô cùng quan trọng để chứng minh bạn có gửi một số tiền nhất định vào ngân hàng đó. Việc mất sổ tiết kiệm là điều hết sức nguy hiểm vì kẻ gian có thể giả mạo chữ ký của và các giấy tờ tùy thân của bạn để rút tiền mà bạn không hề hay biết.

Nếu mất sổ tiết kiệm thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng trong vòng 24 giờ để khóa sổ cũ và làm lại cho bạn sổ mới nhé.

Kiểm tra kỹ sổ tiết kiệm

Sau khi nhận được sổ tiết kiệm thì bạn nên kiểm tra thật kỹ các thông tin cá nhân như tên, tuổi, quê quán,...và số tiền mà bạn gửi tiết kiệm, ngày gửi, ngày đến hạn, lãi suất,...Việc kiểm tra này sẽ giúp bạn nắm được thông tin cá nhân của mình tránh trường hợp nhân viên cố tình hoặc vô tình điền sai thông tin của bạn.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Không thay đổi chữ ký

Bạn chỉ nên giữ một chữ ký nhất định khi thực hiện các giao dịch tại ngân hàng, không nên ký quá nhiều các nét chữ khác nhau vì sẽ làm mất thời gian và gây ảnh hưởng đến các giao dịch sau của bạn.

Lưu ý khi gửi tiết kiệm online

Hiện nay hình thức mở sổ tiết kiệm online cũng là một trong những phương thức được nhiều người lựa chọn và tin dùng bởi cách thức mở sổ dễ dàng và lãi suất cao. Tuy nhiên bạn cần lưu ý kiểm tra thông tin cá nhân một cách cẩn thận khi tạo sổ đồng thời tuyệt đối không để lộ thông tin tài khoản và mật khẩu cá nhân cho bất kỳ ai nhằm tránh kẻ gian lợi dụng rút tiền của bạn nhé!

Hoàng Khuông (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/mat-so-tiet-kiem-thi-phai-lam-the-nao-nhung-luu-y-can-nho-khi-gui-ti.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/mat-so-tiet-kiem-thi-phai-lam-the-nao-nhung-luu-y-can-nho-khi-gui-tien-tiet-kiem-de-tranh-mat-tien-oan-vz99398.html

Ngôi làng tỷ phú ở thủ phủ sầu riêng có hơn 50 biệt thự trị giá trên 1 tỷ đồng, rất nhiều xe sang

Ngôi làng tỷ phú ở thủ phủ sầu riêng có hơn 50 biệt thự trị giá trên 1 tỷ đồng, rất nhiều...

Tin trong ngày - 19 phút trước

Trong buôn Jung 2 có hơn 50 căn biệt thự trị giá trên 1 tỉ đồng, trong khi số lượng ô tô thì rất nhiều và chưa thống kê hết được.

Để được hưởng tiền trợ cấp hàng tháng theo quy định mới nhất, người lao động 60 tuổi phải đáp ứng điều kiện gì?

Để được hưởng tiền trợ cấp hàng tháng theo quy định mới nhất, người lao động 60 tuổi phải đáp ứng điều...

Kiến thức - 20 phút trước

Theo quy định, bên cạnh những người đủ điều kiện nhận lương hưu, những người đến tuổi nghỉ hưu nhưng chưa đủ số năm đóng bảo hiểm xã hội sẽ được nhận trợ cấp...

Năm 2025: Có 2 khoản tiền cao nhất bắt buộc phải nộp khi làm Sổ đỏ, là khoản nào?

Năm 2025: Có 2 khoản tiền cao nhất bắt buộc phải nộp khi làm Sổ đỏ, là khoản nào?

Kiến thức - 3 giờ, 17 phút trước

Năm 2025, hai khoản chi phí lớn nhất khi làm sổ đỏ là tiền sử dụng đất và lệ phí trước bạ, có thể lên đến hàng trăm triệu đồng tùy diện tích và...

Duy nhất đối tượng này được tăng lương rất cao sau khi tăng lương hưu 15% từ tháng 7/2025, đó là?

Duy nhất đối tượng này được tăng lương rất cao sau khi tăng lương hưu 15% từ tháng 7/2025, đó là?

Kiến thức - 3 giờ, 20 phút trước

Một số người nghỉ hưu trước năm 1995 tại Khoản 2 Điều 1 Nghị định 75/2024/NĐ-CP nếu sau khi tăng lương hưu 15% mà đối tượng đó vẫn hưởng lương hưu dưới 3.500.000 đồng/tháng....

Những con giáp nào cần thận trọng vào Thứ Năm ngày 18 tháng 9, tức ngày 27 tháng 7 âm lịch?

Những con giáp nào cần thận trọng vào Thứ Năm ngày 18 tháng 9, tức ngày 27 tháng 7 âm lịch?

Đời sống số - 3 giờ, 23 phút trước

Thứ Năm, ngày 18 tháng 9, ngày 27 tháng 7 âm lịch, tương ứng với Năm Tý, Tháng Giáp Thân và Ngày Canh Dần. Trong môi trường này, cung hoàng đạo nào cần thận...

Năm 2025: Có 2 khoản tiền cao nhất bắt buộc phải nộp khi làm Sổ đỏ, là khoản nào?

Năm 2025: Có 2 khoản tiền cao nhất bắt buộc phải nộp khi làm Sổ đỏ, là khoản nào?

Kiến thức - 3 giờ, 17 phút trước

Năm 2025, hai khoản chi phí lớn nhất khi làm sổ đỏ là tiền sử dụng đất và lệ phí trước bạ, có thể lên đến hàng trăm triệu đồng tùy diện tích và...

Duy nhất đối tượng này được tăng lương rất cao sau khi tăng lương hưu 15% từ tháng 7/2025, đó là?

Duy nhất đối tượng này được tăng lương rất cao sau khi tăng lương hưu 15% từ tháng 7/2025, đó là?

Kiến thức - 3 giờ, 20 phút trước

Một số người nghỉ hưu trước năm 1995 tại Khoản 2 Điều 1 Nghị định 75/2024/NĐ-CP nếu sau khi tăng lương hưu 15% mà đối tượng đó vẫn hưởng lương hưu dưới 3.500.000 đồng/tháng....

Những con giáp nào cần thận trọng vào Thứ Năm ngày 18 tháng 9, tức ngày 27 tháng 7 âm lịch?

Những con giáp nào cần thận trọng vào Thứ Năm ngày 18 tháng 9, tức ngày 27 tháng 7 âm lịch?

Đời sống số - 3 giờ, 23 phút trước

Thứ Năm, ngày 18 tháng 9, ngày 27 tháng 7 âm lịch, tương ứng với Năm Tý, Tháng Giáp Thân và Ngày Canh Dần. Trong môi trường này, cung hoàng đạo nào cần thận...

Hàng triệu tài xế cần chú ý: Hơn 10 ngày nữa, chưa làm việc này ô tô sẽ không được đi qua trạm thu phí

Hàng triệu tài xế cần chú ý: Hơn 10 ngày nữa, chưa làm việc này ô tô sẽ không được đi qua...

Kiến thức - 3 giờ, 28 phút trước

Chủ xe cần làm ngay việc này trước 1/10/2025 để được qua trạm thu phí.

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn thích món ăn nào? Kiểm tra xem bạn giàu hay nghèo

Trắc nghiệm tâm lý: Bạn thích món ăn nào? Kiểm tra xem bạn giàu hay nghèo

Hồ sơ tư liệu - 4 giờ, 30 phút trước

Bạn hãy chọn món mình thích nhất, rồi xem lời giải để biết tương lai giàu sang hay bình dị.

'Ca sĩ Việt giàu nhất thế giới' bất ngờ tái xuất, song ca cùng em gái nổi...

Nữ diễn viên khó chiều nhất showbiz: Toàn đưa ra yêu cầu khó nhằn, nết ăn uống thì chẳng giống ai, đầu bếp lương hơn 18 tỷ/năm cũng phải 'bỏ chạy'

Nữ diễn viên khó chiều nhất showbiz: Toàn đưa ra yêu cầu khó nhằn, nết ăn uống thì chẳng giống ai, đầu...

Chuyện làng sao - 4 giờ, 13 phút trước

Trong làng giải trí Hoa ngữ, "Đông Phương Bất Bại" Lâm Thanh Hà không chỉ là một tượng đài về diễn xuất mà còn nổi tiếng với lối sống vương giả. Tuy nhiên, những...

'Kỳ thi khắc nghiệt nhất' của cuộc đời người đàn ông không phải tiền bạc hay phụ nữ mà là thứ này

'Kỳ thi khắc nghiệt nhất' của cuộc đời người đàn ông không phải tiền bạc hay phụ nữ mà là thứ này...

Tiêu khiển - 4 giờ, 14 phút trước

Ở độ tuổi 40–50, khi sự nghiệp, gia đình và tài chính tưởng chừng đã viên mãn, nhiều người đàn ông lại phải đối mặt với một “cơn bão ngầm” mang tên khủng hoảng...

Loại nấm được ví như 'tổ yến của người nghèo', giàu collagen giúp phụ nữ đẹp da, trẻ hóa và ngăn ngừa bệnh tật

Loại nấm được ví như 'tổ yến của người nghèo', giàu collagen giúp phụ nữ đẹp da, trẻ hóa và ngăn ngừa...

Làm đẹp+ - 4 giờ, 15 phút trước

Không chỉ được mệnh danh là "tổ yến của người nghèo", nấm tuyết còn là một thực phẩm quen thuộc mang lại nhiều lợi ích sức khỏe đáng kinh ngạc. Thường xuyên sử dụng...

Lộ thông tin CCCD cực kỳ nguy hiểm, nếu không muốn gặp rắc rối làm ngay theo cách này để kiểm tra CCCD của bạn có đang bị lợi dụng hay không

Lộ thông tin CCCD cực kỳ nguy hiểm, nếu không muốn gặp rắc rối làm ngay theo cách này để kiểm tra...

Đời sống số - 4 giờ, 15 phút trước

Việc kiểm tra số căn cước công dân của bạn có đang bị lợi dụng hay không là điều cần thiết để tránh các rắc rối không đáng có.

Dự báo thời tiết từ nay đến cuối năm: Có thể xuất hiện nhiều cơn bão, thời điểm không khí lạnh mạnh nhất

Dự báo thời tiết từ nay đến cuối năm: Có thể xuất hiện nhiều cơn bão, thời điểm không khí lạnh mạnh...

Tin trong ngày - 4 giờ, 17 phút trước

Chuyên gia nhận định, không khí lạnh có thể xuất hiện từ cuối tháng 9, song cường độ còn yếu và hoạt động chưa ổn định nên chưa gây biến đổi đáng kể về...

Biệt thự bề thế trị giá hàng chục tỷ đồng bỏ hoang gần 20 năm ở Tam Đảo giờ ra sao?

Biệt thự bề thế trị giá hàng chục tỷ đồng bỏ hoang gần 20 năm ở Tam Đảo giờ ra sao?

Tin trong ngày - 4 giờ, 17 phút trước

Suốt gần 20 năm qua, một căn biệt thự bề thế trị giá hàng chục tỷ đồng nằm ngay tại trung tâm Khu du lịch Tam Đảo (Vĩnh Phúc) đã bị bỏ hoang trong...

Các trường hợp được tính tham gia BHYT 5 năm liên tục và chi trả 100%, biết để hưởng đủ quyền lợi

Các trường hợp được tính tham gia BHYT 5 năm liên tục và chi trả 100%, biết để hưởng đủ quyền lợi...

Kiến thức - 5 giờ, 42 phút trước

Người tham gia BHYT thuộc nhóm quỹ chi trả 80% vẫn có cơ hội hưởng 100% chi phí khám chữa bệnh nếu đã tham gia BHYT liên tục 5 năm. Bài viết này sẽ...

Đây là xã lớn nhất Việt Nam sau sáp nhập: Diện tích gần bằng nửa tỉnh Hưng Yên

Đây là xã lớn nhất Việt Nam sau sáp nhập: Diện tích gần bằng nửa tỉnh Hưng Yên

Kiến thức - 5 giờ, 52 phút trước

Theo số liệu tại Công văn 2896/BNV-CQĐP năm 2025, xã có diện tích lớn nhất Việt Nam sau sáp đơn vị hành chính là xã Buôn Đôn (tỉnh Đắk Lắk).

Người lao động ngoài 45 tuổi đón nhận tin vui: Hưởng quyền lợi cao chưa từng có từ BHXH

Người lao động ngoài 45 tuổi đón nhận tin vui: Hưởng quyền lợi cao chưa từng có từ BHXH

Kiến thức - 5 giờ, 56 phút trước

Kể từ ngày 1/7/2025, Luật Bảo hiểm xã hội 2024 chính thức có hiệu lực, mang lại nhiều thay đổi lớn cho hàng nghìn người lao động. Chú ý nắm bắt để hưởng hết...

Hà Nội nhận tin vui khi được gọi tên trong top 10 thành phố hàng đầu châu Á về lĩnh vực này

Hà Nội nhận tin vui khi được gọi tên trong top 10 thành phố hàng đầu châu Á về lĩnh vực này...

Tin trong ngày - 5 giờ, 57 phút trước

Vượt qua các cái tên nổi bật như Singapore, Bangkok hay Osaka... Hà Nội góp mặt ở vị trí thứ 2 trong top 10 thành phố hàng đầu châu Á về lĩnh vực này....

Tiết lộ 10 tiêu chí khắt khe của các thương hiệu khi lên kệ tại Đồng Hồ Hải Triều

Tiết lộ 10 tiêu chí khắt khe của các thương hiệu khi lên kệ tại Đồng Hồ Hải Triều

Sản phẩm hot - 5 giờ, 59 phút trước

Chỉ 25 thương hiệu được Đồng Hồ Hải Triều "chọn mặt gửi vàng" từ hàng trăm hãng trên toàn cầu. Con số này không chỉ thể hiện sự khắt khe mà còn là minh...

Trường hợp nào được nộp phạt vi phạm giao thông bằng quét mã QR tại chỗ?

Trường hợp nào được nộp phạt vi phạm giao thông bằng quét mã QR tại chỗ?

Tin trong ngày - 5 giờ, 3 phút trước

Lực lượng CSGT đã chính thức triển khai việc thu tiền phạt vi phạm giao thông qua hình thức quét mã QR code.

Thực hư thông tin người dân ra đường không mang theo CCCD sẽ bị phạt tiền 500.000 đồng, có đúng không?

Thực hư thông tin người dân ra đường không mang theo CCCD sẽ bị phạt tiền 500.000 đồng, có đúng không?

Kiến thức - 5 giờ, 6 phút trước

Theo quy định mới, người dân đi ra đường không mang theo Căn cước/CCCD mà gặp cơ quan chức năng kiểm tra thì có thể bị phạt cảnh cáo, phạt tiền.

iPhone thế hệ mới: Đột phá cùng iOS 26 và Apple Intelligence

iPhone thế hệ mới: Đột phá cùng iOS 26 và Apple Intelligence

Sản phẩm hot - 5 giờ, 8 phút trước

Apple một lần nữa đã định nghĩa lại thế giới smartphone trong sự kiện ra mắt được mong chờ nhất năm, trình làng thế hệ iPhone mới nhất bao gồm iPhone 17, iPhone 17...

Ngành được miễn 100% học phí lại có tiền trợ cấp, ra trường hưởng bậc lương cao nhất: Chúc mừng những ai đang học!

Ngành được miễn 100% học phí lại có tiền trợ cấp, ra trường hưởng bậc lương cao nhất: Chúc mừng những ai...

Kiến thức - 5 giờ, 13 phút trước

Ngành sư phạm mầm non đang thu hút mạnh mẽ nhờ chính sách miễn học phí, trợ cấp gần 4 triệu đồng mỗi tháng và lương cao nhất sau khi ra trường.