Mất sổ tiết kiệm thì phải làm thế nào? Những lưu ý cần nhớ khi gửi tiền tiết kiệm để tránh mất tiền oan

10:04 13/07/2024

Trong một số trường hợp như bị cháy hoặc rách, bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần áp dụng một số biện pháp sau đây để tránh mất tiền.

Sổ tiết kiệm là gì?

Sổ tiết kiệm hay thẻ tiết kiệm là một loại giấy tờ biên nhận thể hiện số tiền mà khách hàng đã gửi tại ngân hàng, kèm theo thông tin về lãi suất và số tiền lãi mà khách hàng sẽ nhận được theo mức lãi suất được áp dụng. Sổ tiết kiệm này là duy nhất cho từng khách hàng và thể hiện chính xác số tiền và lãi suất đã thỏa thuận giữa khách hàng với ngân hàng.

Thông thường, sổ tiết kiệm được phát hành dưới dạng giấy, nhưng hiện nay cũng có các ngân hàng đã phát hành sổ tiết kiệm điện tử khi khách hàng gửi tiền online.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Mất sổ tiết kiệm phải làm gì để không mất tiền?

Khi nhận sổ tiết kiệm, mọi người đều phải cất giữ cẩn thận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp như bị cháy hoặc rách, bị mất, khách hàng cần áp dụng một số biện pháp sau đây để tránh mất tiền.

Liên hệ ngay với ngân hàng

Theo quy định tại Điều 16 Thông tư 48/2018/TT-NHNN, tổ chức tín dụng hướng dẫn việc xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất Thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với tiền gửi tiết kiệm phù hợp với quy định của pháp luật có liên quan, mô hình quản lý, đặc điểm, điều kiện kinh doanh của tổ chức tín dụng và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền.

Do đó, khi phát hiện bị mất hoặc bị cháy sổ tiết kiệm, khách hàng nên thông báo ngay cho ngân hàng và kịp thời xử lý, tránh trường hợp rủi ro do bị lợi dụng.

Làm thủ tục mất sổ tiết kiệm tại chi nhánh ngân hàng

Khi bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng cần chuẩn bị các loại giấy tờ để làm thủ tục mất sổ tiết kiệm bao gồm căn cước công dân hoặc hộ chiếu, giấy báo mất sổ.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Mất sổ tiết kiệm thì phải làm thế nào?

Thông thường, quy trình xử lý với trường hợp mất sổ tiết kiệm như sau:

- Khách hàng thông báo mất sổ tiết kiệm: Ngân hàng hướng dẫn khách lập giấy báo mất sổ tiết kiệm theo mẫu. Trong đó, chữ ký của khách hàng trên giấy báo mất sổ tiết kiệm phải đúng với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.

- Đối chiếu thông tin, giấy tờ chứng thực cá nhân: Người báo mất sổ tiết kiệm phải xuất trình giấy tờ tùy thân gồm CMND/CCCD/hộ chiếu còn hạn để đối chiếu thông tin, nhận diện khách hàng và kiểm tra các yếu tố trên giấy báo mất sổ tiết kiệm...

Nếu xác định được sổ tiết kiệm báo mất chưa tất toán và không ở trong tình trạng bị phong tỏa, ngân hàng sẽ chấp nhận làm thủ tục cho khách hàng rút tiền hoặc cấp lại sổ tiết kiệm cho khách.

- Sau một khoảng thời gian kể từ ngày nhận báo mất thẻ tiết kiệm, nếu không có tranh chấp, khiếu kiện gì, khách hàng sẽ được cấp một sổ tiết kiệm mới. Trường hợp sổ tiết kiệm đồng sở hữu, các đồng sở hữu sổ tiết kiệm phải ra làm thủ tục rút tiền hoặc 1 trong các đồng sở hữu thực hiện theo uỷ quyền của đồng chủ sở hữu còn lại, trừ khi các bên đã có thoả thuận cụ thể trong bản cam kết về đồng chủ sở hữu.

Những lưu ý cần nhớ khi gửi tiền tiết kiệm để tránh mất tiền oan

Phải gửi tiền trực tiếp tại quầy

Gửi tiền trực tiếp tại quầy là quy định được đặt rõ tại các ngân hàng, tuy nhiên có những khách hàng VIP thường không trực tiếp đến gửi tiền mà sẽ ủy thác cho người khác đến để gửi hộ. Đây là điều hết sức nguy hiểm có thể dẫn đến việc mất tiền oan vì nếu nhân viên không trung thực, giao sổ tiết kiệm giả hoặc không đưa tiền về kho quỹ thì bạn sẽ không thể nào biết được, điều này sẽ có thể khiến bạn mất trắng số tiền của mình.

Chính vì vậy việc đến ngân hàng và chính mình giao dịch với quầy là đảm bảo an toàn nhất. Ngoài ra ở quầy còn được camera ghi hình lại nên nếu có những sự việc xảy ra bạn vẫn có bằng chứng để chứng minh.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Không ký sẵn chứng từ

Khi làm giao dịch gửi tiền hoặc rút tiền ở các ngân hàng, khách hàng không nên ký vào các tờ giấy trắng vì chữ ký của bạn rất quan trọng, nhân viên có thể dùng chữ ký đó của bạn nhằm rút tiền theo nhiều cách khác nhau mà chúng ta không thể biết được. Nếu nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn ký vào những tờ giấy trắng thì bạn có quyền từ chối vì tất cả các mẫu giao dịch tại ngân hàng đều phải có nội dung và quy định rõ ràng.

Không gửi tiền trước, nhận sổ sau

Khi giao dịch nhiều ở ngân hàng thì có một số khách hàng đã thân thiết với nhân viên tại nơi đó, họ có thể cho khách hàng nợ sổ hoặc nợ chứng từ bằng cách gửi tiền trước và nhận sổ tiết kiệm sau. Tuy nhiên nếu người nhân viên đó nghỉ việc hoặc bỏ trốn ngang mà bạn vẫn chưa nhận được sổ thì bạn sẽ không có gì để chứng minh được việc mình đã gửi tiền và bị mất tiền oan.

Bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận

Sổ tiết kiệm là giấy tờ vô cùng quan trọng để chứng minh bạn có gửi một số tiền nhất định vào ngân hàng đó. Việc mất sổ tiết kiệm là điều hết sức nguy hiểm vì kẻ gian có thể giả mạo chữ ký của và các giấy tờ tùy thân của bạn để rút tiền mà bạn không hề hay biết.

Nếu mất sổ tiết kiệm thì bạn hãy liên hệ với ngân hàng trong vòng 24 giờ để khóa sổ cũ và làm lại cho bạn sổ mới nhé.

Kiểm tra kỹ sổ tiết kiệm

Sau khi nhận được sổ tiết kiệm thì bạn nên kiểm tra thật kỹ các thông tin cá nhân như tên, tuổi, quê quán,...và số tiền mà bạn gửi tiết kiệm, ngày gửi, ngày đến hạn, lãi suất,...Việc kiểm tra này sẽ giúp bạn nắm được thông tin cá nhân của mình tránh trường hợp nhân viên cố tình hoặc vô tình điền sai thông tin của bạn.

Sổ tiết kiệm, mất sổ tiết kiệm, gửi tiền tiết kiệm

Không thay đổi chữ ký

Bạn chỉ nên giữ một chữ ký nhất định khi thực hiện các giao dịch tại ngân hàng, không nên ký quá nhiều các nét chữ khác nhau vì sẽ làm mất thời gian và gây ảnh hưởng đến các giao dịch sau của bạn.

Lưu ý khi gửi tiết kiệm online

Hiện nay hình thức mở sổ tiết kiệm online cũng là một trong những phương thức được nhiều người lựa chọn và tin dùng bởi cách thức mở sổ dễ dàng và lãi suất cao. Tuy nhiên bạn cần lưu ý kiểm tra thông tin cá nhân một cách cẩn thận khi tạo sổ đồng thời tuyệt đối không để lộ thông tin tài khoản và mật khẩu cá nhân cho bất kỳ ai nhằm tránh kẻ gian lợi dụng rút tiền của bạn nhé!

Hoàng Khuông (Theo Thương Hiệu và Pháp Luật)

Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/mat-so-tiet-kiem-thi-phai-lam-the-nao-nhung-luu-y-can-nho-khi-gui-ti.. Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/mat-so-tiet-kiem-thi-phai-lam-the-nao-nhung-luu-y-can-nho-khi-gui-tien-tiet-kiem-de-tranh-mat-tien-oan-vz99398.html

Thói quen rẽ phải khi đèn đỏ có thể bị phạt tới 22 triệu đồng, vậy khi nào hành vi này được coi là ngoại lệ hợp pháp?

Thói quen rẽ phải khi đèn đỏ có thể bị phạt tới 22 triệu đồng, vậy khi nào hành vi này được...

Tin trong ngày - 12 phút trước

Thói quen rẽ phải khi đèn đỏ của nhiều người tham gia giao thông không chỉ gây xung đột mà còn có thể bị xử phạt với mức tiền rất cao theo quy định...

Việt Nam vượt Thái Lan, Hàn Quốc, lọt Top quốc gia hòa bình nhất châu Á

Việt Nam vượt Thái Lan, Hàn Quốc, lọt Top quốc gia hòa bình nhất châu Á

Tin trong ngày - 18 phút trước

Năm nay, Việt Nam nằm trong Top 10 quốc gia hòa bình nhất tại châu Á, vượt qua một số quốc gia như Hàn Quốc (41), Lào (47), Indonesia (49) và bỏ xa các...

Hàng triệu chủ tài khoản cần biết: Mất thẻ ngân hàng hoặc nghi lộ thông tin, làm ngay việc này tránh để mất sạch tiền

Hàng triệu chủ tài khoản cần biết: Mất thẻ ngân hàng hoặc nghi lộ thông tin, làm ngay việc này tránh để...

Đời sống số - 23 phút trước

Để đảm bảo an toàn tài khoản, dưới đây là 3 cách khóa thẻ nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất mà khách hàng có thể thực hiện ngay khi cần.

Đây là khoản tiền cao nhất người dân phải nộp khi làm Sổ đỏ theo quy định mới nhất

Đây là khoản tiền cao nhất người dân phải nộp khi làm Sổ đỏ theo quy định mới nhất

Kiến thức - 28 phút trước

Theo quy định mới, mức chi phí làm sổ đỏ sẽ tăng do 2 khoản tiền này, người dân cần đặc biệt chú ý.

Tiền dưỡng sức sau sinh 2025: Điều kiện hưởng như nào? Mức hưởng bao nhiêu? Sau bao lâu được nhận?

Tiền dưỡng sức sau sinh 2025: Điều kiện hưởng như nào? Mức hưởng bao nhiêu? Sau bao lâu được nhận?

Tin trong ngày - 33 phút trước

Bên cạnh chế độ nghỉ thai sản, lao động nữ tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) còn được hưởng một khoản trợ cấp khi cần nghỉ dưỡng sức để phục hồi sức khỏe....

Tiền dưỡng sức sau sinh 2025: Điều kiện hưởng như nào? Mức hưởng bao nhiêu? Sau bao lâu được nhận?

Tiền dưỡng sức sau sinh 2025: Điều kiện hưởng như nào? Mức hưởng bao nhiêu? Sau bao lâu được nhận?

Tin trong ngày - 33 phút trước

Bên cạnh chế độ nghỉ thai sản, lao động nữ tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) còn được hưởng một khoản trợ cấp khi cần nghỉ dưỡng sức để phục hồi sức khỏe....

BHXH 2025: Mức đóng BHYT hộ gia đình thay đổi từ 1/7, người thứ 5 trở đi có được miễn phí?

BHXH 2025: Mức đóng BHYT hộ gia đình thay đổi từ 1/7, người thứ 5 trở đi có được miễn phí?

Tin trong ngày - 38 phút trước

Có nhiều thông tin cho rằng khi tham gia bảo hiểm y tế theo hộ gia đình, từ thành viên thứ 5 trở đi sẽ được miễn phí, điều này thực hư ra sao?...

Tích góp vàng 5 năm chốt lời khi giá đạt đỉnh 120 triệu đồng/lượng, người đàn ông thừa nhận: 'Tôi lãi gấp đôi nhưng lòng buồn rười rượi'

Tích góp vàng 5 năm chốt lời khi giá đạt đỉnh 120 triệu đồng/lượng, người đàn ông thừa nhận: 'Tôi lãi gấp...

Tin trong ngày - 40 phút trước

Mỗi lần nghe ai nhắc đến hai chữ "giá vàng", tôi đều tìm cách lánh đi cho xa hoặc lái câu chuyện sang đề tài khác. Nếu kiên nhẫn thêm một chút có lẽ...

10 việc người EQ thấp thường làm ở chốn công sở khiến người khác bực dọc, người EQ cao luôn né tránh

10 việc người EQ thấp thường làm ở chốn công sở khiến người khác bực dọc, người EQ cao luôn né tránh...

Tin trong ngày - 40 phút trước

Nhiều chuyên gia hiện nay tin rằng, EQ thực sự có thể quan trọng hơn IQ trong việc quyết định thành công trong cuộc sống của mỗi người. Người EQ thấp thể hiện theo...

Bán nhà phố với giá hơn 5 tỷ đồng, người đàn ông tiếc nuối: 'Bao năm cố gắng hoá thành công cốc'

Bán nhà phố với giá hơn 5 tỷ đồng, người đàn ông tiếc nuối: 'Bao năm cố gắng hoá thành công cốc'...

Kiến thức - 1 giờ, 6 phút trước

Sau thời gian ngắn sống ở quê, anh Tạ đành quay trở lại thành phố nhưng điều khiến anh tiếc nuối nhất là giá nhà đã tăng chóng mặt.

Hậu tin đồn 'đường ai nấy đi', Khả Ngân và Thanh Sơn 'ngó lơ' khi đụng mặt...

Loài cây cảnh trường thọ giới nhà giàu ưa chuộng: sống tới 200 năm, vẫn nở hoa sau khi chủ mất

Loài cây cảnh trường thọ giới nhà giàu ưa chuộng: sống tới 200 năm, vẫn nở hoa sau khi chủ mất

Phong thủy - 1 giờ, 8 phút trước

Dưới đây là 6 loại cây cảnh trường thọ được giới sành cây và nhiều gia đình giàu có ưa chuộng, không chỉ vì giá trị thẩm mỹ mà còn vì giá trị tinh...

'Mẹ ơi, sao mẹ đi vệ sinh lại chảy máu?', câu trả lời này không hề gây xấu hổ cho người lớn và trẻ em cũng có thể hiểu được

'Mẹ ơi, sao mẹ đi vệ sinh lại chảy máu?', câu trả lời này không hề gây xấu hổ cho người lớn...

Chăm con - 1 giờ, 19 phút trước

“Mẹ ơi, sao mẹ đi vệ sinh lại chảy máu?” - câu hỏi tưởng chừng ngây ngô nhưng lại khiến không ít bà mẹ bối rối. Trẻ con vốn tò mò, để ý từng...

Người vợ có chứng minh đi xe của chồng vẫn bị phạt nặng nếu không mang theo thứ này, mọi người hết sức lưu ý

Người vợ có chứng minh đi xe của chồng vẫn bị phạt nặng nếu không mang theo thứ này, mọi người hết...

Tin trong ngày - 1 giờ, 19 phút trước

Theo luật mới, dù có chứng minh được đang đi xe của chồng hay người thân thì người điều khiển phương tiện khi tham gia giao thông vẫn bị phạt nếu không mang theo...

Vật dụng quen thuộc trong bếp có thể chứa chất độc gấp 68 lần asen: Nhà nào cũng dùng mỗi ngày mà không hề hay biết!

Vật dụng quen thuộc trong bếp có thể chứa chất độc gấp 68 lần asen: Nhà nào cũng dùng mỗi ngày mà...

Kiến thức - 1 giờ, 22 phút trước

Nhiều người không biết rằng, chiếc thớt trong căn bếp tưởng chừng vô hại nhưng có thể trở thành nguồn lây nhiễm vi khuẩn và chất độc nguy hiểm nếu không được vệ sinh...

Các điểm bắn pháo hoa ở TPHCM và các tỉnh, thành phía Nam mừng lễ Quốc khánh 2/9

Các điểm bắn pháo hoa ở TPHCM và các tỉnh, thành phía Nam mừng lễ Quốc khánh 2/9

Tin trong ngày - 1 giờ, 29 phút trước

Nhân dịp kỷ niệm Quốc khánh 2/9, TP.HCM cùng các tỉnh phía Nam như Đồng Nai, Tây Ninh đã công bố kế hoạch tổ chức bắn pháo hoa và nhiều chương trình nghệ thuật...

Mẹ dự định đặt tên cho con là Nguyễn Thù Hận, nhân viên tư pháp sửa thành tên cực hay, đứa trẻ giờ rất thành công

Mẹ dự định đặt tên cho con là Nguyễn Thù Hận, nhân viên tư pháp sửa thành tên cực hay, đứa trẻ...

Tin trong ngày - 2 giờ, 32 phút trước

Tên gọi gắn bó với một đứa trẻ suốt đời, ảnh hưởng không nhỏ đến sự trưởng thành và tương lai của trẻ. Vì vậy, cha mẹ cần tránh đặt những cái tên mang...

Cấp THCS công lập đang thừa giáo viên dạy những môn học nào?

Cấp THCS công lập đang thừa giáo viên dạy những môn học nào?

Tin trong ngày - 2 giờ, 36 phút trước

Nhiều địa phương thường lên kế hoạch tuyển dụng giáo viên trước thềm năm học mới để đảm bảo nhân sự giảng dạy, song tình trạng thừa và thiếu giáo viên cục bộ vẫn...

Mức tiền thưởng đối với phụ nữ sinh đủ 02 con trước 35 tuổi tại một số tỉnh thành như nào?

Mức tiền thưởng đối với phụ nữ sinh đủ 02 con trước 35 tuổi tại một số tỉnh thành như nào?

Tin trong ngày - 2 giờ, 39 phút trước

Nhiều tỉnh thành trên cả nước đã bắt đầu triển khai chính sách khen thưởng cụ thể nhằm khuyến khích sinh sản. Theo đó, chính sách này hướng đến đối tượng là những phụ...

'Điểm nóng' mới của thị trường bất động sản phía Bắc sau sáp nhập đã lộ diện

'Điểm nóng' mới của thị trường bất động sản phía Bắc sau sáp nhập đã lộ diện

Kiến thức - 2 giờ, 41 phút trước

Sau khi sáp nhập với Hải Dương, thành phố cảng Hải Phòng đang vươn lên mạnh mẽ, hội tụ nhiều lợi thế chiến lược để trở thành cực tăng trưởng mới, hứa hẹn là...

Sao Việt 2/9: Vợ chồng nghệ sĩ Lan Hương - Đỗ Kỷ cực tình trước khi tham gia diễu binh; Hoàng Thùy Linh và Đen Vâu như chụp 'hình cưới'

Sao Việt 2/9: Vợ chồng nghệ sĩ Lan Hương - Đỗ Kỷ cực tình trước khi tham gia diễu binh; Hoàng Thùy...

Chuyện làng sao - 2 giờ, 46 phút trước

Tin sao Việt 2/9/2025: NSND Lan Hương cho biết bản thân bị đau ở đầu gối nhưng vẫn muốn tham gia đầy đủ các hoạt động diễu hành tại sự kiện A80. Không cần...

Phạm Quỳnh Anh bức xúc khi 2 cô con gái liên tục bị soi mói, lợi dụng để câu view: 'Các con có làm gì nên tội?'

Phạm Quỳnh Anh bức xúc khi 2 cô con gái liên tục bị soi mói, lợi dụng để câu view: 'Các con...

Chuyện làng sao - 2 giờ, 51 phút trước

Bị đem con ra làm đề tài bàn tán, Phạm Quỳnh Anh không kìm được bức xúc lên tiếng.

Ngành từng bị chê nhưng tỷ lệ có việc làm tại nhiều trường top toàn 100%, giữa 'bão' AI càng 'mọc thêm cánh' nếu nắm được điều này

Ngành từng bị chê nhưng tỷ lệ có việc làm tại nhiều trường top toàn 100%, giữa 'bão' AI càng 'mọc thêm...

Tin trong ngày - 4 giờ, 44 phút trước

Từng có một khoảng thời gian, ngành Quản trị Kinh doanh (QTKD) bị gắn mác là "ngành học của những người chưa biết mình thích gì", "mơ hồ", "ra trường thất nghiệp"... Thậm chí...

Loại gỗ được mệnh danh là 'Vua của các loại gỗ': Cứng gấp 2 lần thép, đạn bắn không thủng, có thể thay thế kim loại

Loại gỗ được mệnh danh là 'Vua của các loại gỗ': Cứng gấp 2 lần thép, đạn bắn không thủng, có thể...

Kiến thức - 4 giờ, 58 phút trước

Đây được coi là loại cây cứng nhất trên thế giới, có nhiều công dụng đặc biệt.

Tại sao chúng ta phải thắp ba nén hương khi quỳ lạy? Ý nghĩa của ba nén hương là gì?

Tại sao chúng ta phải thắp ba nén hương khi quỳ lạy? Ý nghĩa của ba nén hương là gì?

Kiến thức - 4 giờ, 4 phút trước

Ý nghĩa thực sự của việc thắp hương là thể hiện lòng kính trọng đối với tổ tiên của nhân loại. Thông thường, người ta thắp ba nén hương, tượng trưng cho trời, đất...

Nếu chồng bạn thuộc 5 con giáp này thì đừng coi thường anh ấy dù anh ấy có nghèo đến đâu, vì cuối cùng anh ấy sẽ trở nên giàu có

Nếu chồng bạn thuộc 5 con giáp này thì đừng coi thường anh ấy dù anh ấy có nghèo đến đâu, vì...

Đời sống số - 4 giờ, 7 phút trước

Trong hôn nhân, có những người phụ nữ ghét chồng mình vì anh ta không đủ giàu, suốt ngày than thở, nhưng họ không biết rằng có những người đàn ông giống như vò...