Làm sao để khéo léo đối phó với những người khiến bạn khó chịu?
Chúng ta khó tránh khỏi việc gặp phải những người khiến mình khó chịu. Họ có thể là đồng nghiệp, bạn bè thậm chí là người thân. Khi đối mặt với người mình ghét, một số chọn đối đầu trực tiếp, giải quyết vấn đề bằng xung đột. Tuy nhiên, vẫn có người giải quyết mâu thuẫn bằng cách khéo léo hơn.
1. Hiệu ứng uy quyền: Giải quyết mâu thuẫn gián tiếp với sự trợ giúp từ người lãnh đạo
Trong công việc, khi gặp phải những đồng nghiệp bất đồng quan điểm, nếu đối đầu trực tiếp có thể khiến mâu thuẫn trở nên trọng hơn. Trong trường hợp này, chúng ta có thể thử sử dụng hiệu ứng uy quyền để hóa giải xung đột.
Cách khéo léo đối phó với những người khiến bạn khó chịu (Ảnh minh họa)
Hiệu ứng uy quyền có nghĩa là: Khi đối mặt với người có uy quyền, mọi người thường có xu hướng tin tưởng và phục tùng, chấp nhận quan điểm và lời khuyên của họ. Quay lại trường hợp khi xảy ra bất đồng với đồng nghiệp, chúng ta có thể khéo léo dựa vào ảnh hưởng của người lãnh đạo, thông qua việc giao tiếp gián tiếp với lãnh đạo để truyền đạt suy nghĩ và quan điểm của mình, hoặc tìm kiếm lời khuyên để giải quyết vấn đề, từ đó hóa giải mâu thuẫn thay vì đối đầu và tranh cãi trực tiếp.
Cách làm này không chỉ hiệu quả trong việc hóa giải xung đột trong công việc, mà còn tăng cường sự đoàn kết và tinh thần hợp tác của nhóm, cùng nhau nỗ lực vì sự phát triển và mục tiêu chung.
2. Hiệu ứng gương: Sử dụng sự gần gũi để hóa giải mâu thuẫn giữa bạn bè
Trong cuộc sống, chúng ta cũng có thể gặp phải những va chạm, thậm chí là mâu thuẫn khi kết bạn. Để hóa giải, chúng ta có thể thử sử dụng hiệu ứng gương.
Hiệu ứng gương có nghĩa là: Khi giao tiếp với nhau, con người thường vô thức bắt chước hành vi, ngôn ngữ và cảm xúc của đối phương, từ đó tạo ra sự đồng cảm và gần gũi. Khi xảy ra mâu thuẫn với bạn bè, chúng ta có thể khéo léo sử dụng hiệu ứng gương, thử đem lại những điều tích cực đến đối phương, thể hiện sự thân thiện và thiện chí, dùng thái độ tốt của mình gây ảnh hưởng cho đối phương, hóa giải mâu thuẫn và hiểu lầm giữa hai người.
Thông qua sự thấu hiểu và bao dung, cùng với việc giao tiếp trao đổi chân thành, chúng ta có thể tạo dựng sự gần gũi và tin tưởng sâu sắc hơn với bạn bè dưới tác động của hiệu ứng gương.
3. Lý thuyết sự bất hoà nhận thức: Khéo léo xử lý cảm xúc khó chịu của người khác
Trong quá trình giao tiếp với người khác, đôi khi chúng ta có thể bị ảnh hưởng bởi những lời phàn nàn, trách móc hoặc cảm xúc tiêu cực của người khác, khiến bản thân cảm thấy khó chịu và tổn thương. Lúc này, chúng ta có thể thử sử dụng lý thuyết bất hòa nhận thức để khéo léo xử lý cảm xúc khó chịu của người khác.
Lý thuyết bất hòa nhận thức có nghĩa: Khi nhận thức của con người không nhất quán, họ sẽ cảm thấy khó chịu và căng thẳng về mặt tâm lý. Để giải quyết vấn đề đó, họ sẽ thực hiện một số hành động để giảm bớt sự khó chịu này, tái lập sự nhất quán trong nhận thức. Khi người khác bày tỏ cảm xúc khó chịu với chúng ta, chúng ta có thể khéo léo sử dụng lý thuyết bất hòa nhận thức, thông qua một số cách để ảnh hưởng đến nhận thức của họ, khiến họ suy nghĩ lại về suy nghĩ và hành động của mình, từ đó giảm bớt cảm xúc khó chịu.
Bằng cách làm này, chúng ta có thể xử lý tốt hơn cảm xúc khó chịu của người khác, hóa giải mâu thuẫn, đồng thời nhắc nhở bản thân cần giữ tâm thái bao dung và thấu hiểu khi đối mặt với những lời phàn nàn của người khác, mang đến cho họ nhiều sự ủng hộ và động viên hơn.
4. Hiệu ứng người ngoài cuộc: Tiếng nói tập thể để giải quyết xung đột nhóm
Ngoài những mâu thuẫn cá nhân, đôi khi chúng ta cũng phải đối mặt với mâu thuẫn tập thể, ví dụ như trong nhóm hoặc tổ chức, có thể xảy ra những bất đồng về lợi ích chung, dẫn đến sự đối đầu và mâu thuẫn giữa các nhóm. Để hóa giải những mâu thuẫn này, chúng ta có thể thử sử dụng hiệu ứng người ngoài cuộc.
Hiệu ứng người ngoài cuộc có nghĩa: Khi mọi người ở trong một nhóm, họ sẽ bị ảnh hưởng bởi ý chí của tập thể, dễ dàng chú ý đến quan điểm và hành vi của người khác, từ đó thay đổi thái độ và hành vi của mình. Khi đối mặt với mâu thuẫn của nhóm, chúng ta có thể thông qua cách phát biểu chung để ảnh hưởng đến nhận thức và quan điểm của mọi người, hóa giải sự đối đầu và mâu thuẫn giữa các nhóm.
Thông qua tiếng nói của tập thể, chúng ta có thể khiến nhiều người nhận thức rõ vấn đề, đồng thời tạo áp lực nhất định lên cả hai bên trong cuộc xung đột, thúc đẩy họ suy nghĩ lại vấn đề, chủ động tìm kiếm giải pháp, từ đó tối đa hóa lợi ích chung, thúc đẩy sự phát triển chung của cả nhóm.
5. Ứng dụng tâm lý học: Xây dựng mối quan hệ xã hội hài hòa
Khi đối mặt với những người khiến bạn khó chịu, chúng ta có thể linh hoạt sử dụng hiệu ứng uy quyền, dựa vào ảnh hưởng của người lãnh đạo để gián tiếp hóa giải xung đột, cũng có thể sử dụng hiệu ứng gương, dùng sự gần gũi để hóa giải mâu thuẫn giữa bạn bè. Đồng thời học cách khéo léo xử lý cảm xúc khó chịu của người khác, sử dụng lý thuyết bất hòa nhận thức để ảnh hưởng đến nhận thức của họ, cũng như thông qua tiếng nói của tập thể, hóa giải mâu thuẫn của nhóm.
Trong quá trình xây dựng mối quan hệ xã hội hài hòa, bên cạnh những hiệu ứng tâm lý, việc quản lý cảm xúc cũng vô cùng quan trọng, chúng ta cần học cách điều chỉnh cảm xúc của mình, giảm thiểu sự xảy ra xung đột, thể hiện cảm xúc và nhu cầu của mình, tạo dựng sự giao tiếp và thấu hiểu tốt đẹp, từ đó giảm thiểu hiểu lầm và đối đầu.
Ngoài ra, việc tự soi xét bản thân cũng rất quan trọng, khi đối mặt với cảm xúc khó chịu của người khác, chúng ta cần học cách tự soi xét bản thân, xem xét xem liệu bản thân có thể khiến người khác cảm thấy khó chịu hay không, từ đó xử lý tốt hơn mối quan hệ xã hội, chú trọng đến việc duy trì mối quan hệ lâu dài, thay vì "trả thù" trong ngắn hạn, xây dựng mạng lưới xã hội tốt đẹp hơn.
Nguồn: https://thuonghieuvaphapluat.vn/lam-sao-de-kheo-leo-doi-pho-voi-nhung-nguoi-khien-ban-kho-chiu-vz100..
Mạng xã hội 'dậy sóng' trước đoạn clip của Chi Pu và Quỳnh Anh Shyn
Tử vi ngày 1/12/2025 của 12 con giáp: Tuổi Tý...
Cùng xem tử vi dự đoán gì về vận mệnh, tình duyên, cuộc sống,... của...
Chính thức từ 1/1/2026, tăng từ 11.700.000 đồng/tháng lên ít nhất 17.250.000 đồng/tháng tiền trợ cấp thất nghiệp tối đa, ai được...
Kiến thức - 5 giờ, 57 phút trước
Ở luật mới không có sự phân chia người lao động ở khu vực công hay khu vực tư trong cách tính mức hưởng trợ cấp thất nghiệp tối đa nữa.
7 điều kiêng kỵ trong ngày Rằm tháng 10 để tránh thất thoát tài lộc, vận khí tiêu tan
Đời sống số - 5 giờ trước
Rằm tháng 10 được xem là thời điểm âm khí mạnh, dễ ảnh hưởng đến vận may và tài lộc. Dân gian truyền lại nhiều điều kiêng kỵ quan trọng để giúp các gia...
Con giáp nào may mắn vào ngày 1 tháng 12 (tức ngày 12 tháng 10 âm lịch)?
Đời sống số - 5 giờ, 9 phút trước
Ngày 1 tháng 12 (Thứ Hai) tương ứng với ngày 12 tháng 10 lịch, với sự kết hợp Thiên Can và Địa Chi là năm Tỵ, tháng Đinh Hợi và ngày Giáp Thìn. Dưới...
Trường hợp sống chung với nhau như vợ chồng nhưng không đăng ký kết hôn, tài sản chung, riêng được xác định...
Kiến thức - 5 giờ, 12 phút trước
Trên thực tế nhiều cặp đôi lựa chọn chung sống với nhau như vợ chồng nhưng không đăng ký kết hôn. Tuy nhiên, khi phát sinh tranh chấp về tài sản, không ít người...
Chỉ còn 1 tháng nữa: Người sinh 3 năm này cần đổi thẻ Căn cước ngay để tránh bị phạt 500.000 đồng...
Kiến thức - 6 giờ, 57 phút trước
Người sinh năm 1965, 1985 và 2000 cần hoàn tất thủ tục đổi thẻ Căn cước theo độ tuổi quy định trong năm 2025.
- 5 giờ, 45 phút trước Tử vi ngày 1/12/2025 của 12 con giáp: Tuổi Tý cực kỳ may mắn, Thân gặp một vài rắc rối
- 5 giờ, 54 phút trước Từ làng chài nghèo thành 'thiên đường du lịch miền Trung': Nơi được dự báo sẽ 'bùng nổ' trong năm 2026
- 5 giờ, 57 phút trước Chính thức từ 1/1/2026, tăng từ 11.700.000 đồng/tháng lên ít nhất 17.250.000 đồng/tháng tiền trợ cấp thất nghiệp tối đa, ai được lợi?
- 5 giờ trước 7 điều kiêng kỵ trong ngày Rằm tháng 10 để tránh thất thoát tài lộc, vận khí tiêu tan
- 5 giờ, 6 phút trước Tắm trong bóng tối trở thành xu hướng mới hỗ trợ ngủ sâu, giúp não bộ thư giãn
- 5 giờ, 9 phút trước Con giáp nào may mắn vào ngày 1 tháng 12 (tức ngày 12 tháng 10 âm lịch)?
- 5 giờ, 12 phút trước Trường hợp sống chung với nhau như vợ chồng nhưng không đăng ký kết hôn, tài sản chung, riêng được xác định ra sao?
- 6 giờ, 57 phút trước Chỉ còn 1 tháng nữa: Người sinh 3 năm này cần đổi thẻ Căn cước ngay để tránh bị phạt 500.000 đồng
- 6 giờ, 57 phút trước Top 4 giai nhân phố cổ nức tiếng Hà Nội xưa: Người viên mãn, kẻ bạc mệnh
- 6 giờ, 57 phút trước 'Vua cà phê' Đặng Lê Nguyên Vũ dạy con cái 3 điều quan trọng: Ai cũng nên học hỏi nếu muốn 'con hơn cha'
- 6 giờ, 60 phút trước Năm 2026, Hà Nội phân bổ biên chế công chức, viên chức ra sao?
- 6 giờ, 60 phút trước Trường hợp bị mất giấy khai sinh, làm Căn cước công dân thế nào?
- 7 giờ, 55 phút trước Hoàng hậu hoang dâm, dám từ bỏ tước hiệu mẫu nghi thiên hạ, tự nguyện làm gái lầu xanh để thỏa mãn dục vọng
- 7 giờ, 55 phút trước Cán bộ, công chức sẽ bị buộc thôi việc nếu có hành vi này, nên biết để tránh
- 7 giờ, 55 phút trước Từ 15/12/2025: Cha mẹ bỏ bê không giáo dục con trẻ có thể bị xử phạt đến 20 triệu đồng
- 7 giờ, 55 phút trước Xe máy dừng đèn đỏ vẫn bị phạt đến 14.000.000 đồng nếu vi phạm lỗi này, nhiều người chủ quan vẫn hay mắc phải
- 7 giờ, 56 phút trước Trường hợp nào con bị truất quyền thừa kế khi cha mẹ qua đời?
- 7 giờ, 22 phút trước Quốc gia châu Á 3 năm liên tiếp được báo Mỹ vinh danh 'hấp dẫn nhất thế giới', đón lượng khách Việt cao kỷ lục
- 8 giờ, 24 phút trước Món ăn sáng gần 10 triệu của bà chủ chuỗi thẩm mỹ Mailisa
- 10 giờ, 39 phút trước Ngôi điện đặc biệt nhất triều Nguyễn: Từng được ca ngợi là 'đệ nhất cảnh' của Kinh đô Huế, kiến trúc mang đậm nét châu Âu đầu thế kỷ XX
- 10 giờ, 52 phút trước Kim Tuyến đã lên tiếng thừa nhận đang có người yêu trong một livestream
- 10 giờ, 4 phút trước Hội nghị 2025 quy tụ 12 quốc gia tham dự - Ceo Dung Trần và kỳ vọng mới cho ngành tóc Việt Nam
- 10 giờ, 9 phút trước Ngành học hot không sợ thất nghiệp, ra trường dễ xin việc với thu nhập lên tới 40 triệu đồng/tháng
- 10 giờ, 10 phút trước Trắc nghiệm: Chọn một bức tranh dựa trên trực giác của bạn để kiểm tra xem con bạn có tài năng gì?
- 11 giờ, 39 phút trước Những vấn đề quan trọng trong Luật Nhà giáo có hiệu lực từ 1/1/2026, mọi giáo viên cần nắm rõ
Con giáp nào may mắn vào ngày 1 tháng 12 (tức ngày 12 tháng 10 âm lịch)?
Đời sống số - 5 giờ, 9 phút trước
Ngày 1 tháng 12 (Thứ Hai) tương ứng với ngày 12 tháng 10 lịch, với sự kết hợp Thiên Can và Địa Chi là năm Tỵ, tháng Đinh Hợi và ngày Giáp Thìn. Dưới...
Trường hợp sống chung với nhau như vợ chồng nhưng không đăng ký kết hôn, tài sản chung, riêng được xác định...
Kiến thức - 5 giờ, 12 phút trước
Trên thực tế nhiều cặp đôi lựa chọn chung sống với nhau như vợ chồng nhưng không đăng ký kết hôn. Tuy nhiên, khi phát sinh tranh chấp về tài sản, không ít người...
Chỉ còn 1 tháng nữa: Người sinh 3 năm này cần đổi thẻ Căn cước ngay để tránh bị phạt 500.000 đồng...
Kiến thức - 6 giờ, 57 phút trước
Người sinh năm 1965, 1985 và 2000 cần hoàn tất thủ tục đổi thẻ Căn cước theo độ tuổi quy định trong năm 2025.
Top 4 giai nhân phố cổ nức tiếng Hà Nội xưa: Người viên mãn, kẻ bạc mệnh
Kiến thức - 6 giờ, 57 phút trước
'Tứ mỹ Hà thành' đến nay vẫn được lưu truyền gồm có: cô Phượng Hàng Ngang, cô Síu Cột Cờ, cô Nga Hàng Gai và cô Bính Hàng Đẫy.
'Vua cà phê' Đặng Lê Nguyên Vũ dạy con cái 3 điều quan trọng: Ai cũng nên học hỏi nếu muốn 'con...
Doanh nghiệp - 6 giờ, 57 phút trước
Doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ giúp con không phải khổ cực như cha thời lập nghiệp: 'Hiện nay, chúng vẫn đang học tại những trường tốt nhất ở Úc', ông chia sẻ.
Năm 2026, Hà Nội phân bổ biên chế công chức, viên chức ra sao?
Kiến thức - 6 giờ, 60 phút trước
Tổng biên chế viên chức hưởng lương ngân sách nhà nước trong các cơ quan, đơn vị của thành phố Hà Nội năm 2026 gồm 117.555 biên chế, trong đó chỉ tiêu biên chế...
Trường hợp bị mất giấy khai sinh, làm Căn cước công dân thế nào?
Làm sao - 6 giờ, 60 phút trước
Để làm căn cước công dân khi mất giấy khai sinh, công dân cần thực hiện thủ tục này trước, sau đó mới có thể làm căn cước công dân.
Hoàng hậu hoang dâm, dám từ bỏ tước hiệu mẫu nghi thiên hạ, tự nguyện làm gái lầu xanh để thỏa mãn...
Hồ sơ tư liệu - 7 giờ, 55 phút trước
Trong lịch sử Trung Quốc, hậu cung luôn là nơi chất chứa quyền lực, tham vọng và những câu chuyện khó ngờ. Thế nhưng vô tiền khoáng hậu trong ghi chép để lại, có...
Cán bộ, công chức sẽ bị buộc thôi việc nếu có hành vi này, nên biết để tránh
Tin trong ngày - 7 giờ, 55 phút trước
Việc quy định rõ các hình thức kỷ luật và các trường hợp buộc thôi việc nhằm xây dựng đội ngũ công chức liêm chính và nâng cao trách nhiệm cá nhân và hiệu...
Từ 15/12/2025: Cha mẹ bỏ bê không giáo dục con trẻ có thể bị xử phạt đến 20 triệu đồng
Kiến thức - 7 giờ, 55 phút trước
Từ ngày 15/12/2025, cha mẹ bỏ mặc, không quan tâm, không giáo dục con cái là trẻ em có thể bị xử phạt đến 20 triệu đồng.
Xe máy dừng đèn đỏ vẫn bị phạt đến 14.000.000 đồng nếu vi phạm lỗi này, nhiều người chủ quan vẫn hay...
Kiến thức - 7 giờ, 55 phút trước
Trong trường hợp người điều khiển xe máy dừng đèn đỏ nhưng đè vạch dừng dẫn đến tai nạn giao thông, mức phạt sẽ tăng đáng kể, từ 10.000.000 đồng đến 14.000.000 đồng, kèm...
Trường hợp nào con bị truất quyền thừa kế khi cha mẹ qua đời?
Kiến thức - 7 giờ, 56 phút trước
Theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015 của Việt Nam, con cái có thể bị truất quyền thừa kế trong một số trường hợp cụ thể khi bố mẹ qua đời.
Quốc gia châu Á 3 năm liên tiếp được báo Mỹ vinh danh 'hấp dẫn nhất thế giới', đón lượng khách Việt...
Du lịch nước ngoài - 7 giờ, 22 phút trước
Mới đây, tạp chí du lịch nổi tiếng thế giới Condé Nast Traveler (ấn bản Mỹ) công bố bảng xếp hạng The Readers' Choice Awards do độc giả bình chọn. Trong danh sách có...
Món ăn sáng gần 10 triệu của bà chủ chuỗi thẩm mỹ Mailisa
Dòng sự kiện - 8 giờ, 24 phút trước
Sau khi vợ chồng Mailisa - Hoàng Kim Khánh bị bắt tạm giam để điều tra về hành bi "Buôn lậu", các đoạn clip mà Mailisa từng đăng tải trước đây bất ngờ viral...
Ngôi điện đặc biệt nhất triều Nguyễn: Từng được ca ngợi là 'đệ nhất cảnh' của Kinh đô Huế, kiến trúc mang...
Hồ sơ tư liệu - 10 giờ, 39 phút trước
Được xem là một trong những công trình đặc biệt nhất của triều Nguyễn, Điện Kiến Trung không chỉ mang dáng dấp cung điện truyền thống mà còn thấm đượm tinh thần kiến trúc...
Kim Tuyến đã lên tiếng thừa nhận đang có người yêu trong một livestream
Chuyện làng sao - 10 giờ, 52 phút trước
Kim Tuyến xác nhận đang hẹn hò, điều này khiến dân tình thích thú.
Ngành học hot không sợ thất nghiệp, ra trường dễ xin việc với thu nhập lên tới 40 triệu đồng/tháng
Kiến thức - 10 giờ, 9 phút trước
Sinh viên tốt nghiệp ngành học này có nhiều cơ hội nghề nghiệp trong nghiên cứu, sản xuất, vận hành và giảng dạy với thu nhập hấp dẫn.
Trắc nghiệm: Chọn một bức tranh dựa trên trực giác của bạn để kiểm tra xem con bạn có tài năng gì?...
Đời sống số - 10 giờ, 10 phút trước
Dưới đây là trắc nghiệm trực giác: Hãy nhìn 4 bức tranh tượng trưng dưới đây và chọn bức thu hút bạn mạnh nhất ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Những vấn đề quan trọng trong Luật Nhà giáo có hiệu lực từ 1/1/2026, mọi giáo viên cần nắm rõ
Kiến thức - 11 giờ, 39 phút trước
Dưới đây là những vấn đề quan trọng trong Luật Nhà giáo có hiệu lực từ 1/1/2026 mà giáo viên cần đặc biệt quan tâm.