Duy nhất 1 đối tượng được rút tiền tại ATM không cần xác thực sinh trắc học, đó là ai?

Theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, việc rút tiền và thanh toán bằng các phương tiện điện tử trên tài khoản sẽ chỉ được thực hiện khi thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân của chủ tài khoản được đối chiếu khớp đúng. Điều này áp dụng cho cả khách hàng cá nhân lẫn tổ chức.

Cụ thể, thông tin sinh trắc học cần phải khớp với một trong các nguồn sau:

- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ trong chip của thẻ căn cước công dân (CCCD) hoặc thẻ căn cước đã được xác thực do cơ quan Công an cấp, hoặc thông qua tài khoản định danh điện tử do Hệ thống định danh và xác thực điện tử tạo lập.

- Dữ liệu sinh trắc học đã được thu thập và kiểm tra, đảm bảo khớp đúng với dữ liệu trên chip CCCD hoặc thông qua tài khoản định danh điện tử.

- Dữ liệu sinh trắc học thu thập trực tiếp khi gặp mặt người dùng (áp dụng cho người nước ngoài không dùng danh tính điện tử hoặc người gốc Việt chưa xác định được quốc tịch).

Đối tượng nào rút tiền tại ATM không cần xác thực sinh trắc học (Ảnh minh hoạ)

- Dữ liệu sinh trắc học được lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đối với trường hợp CCCD không có chip.

Quy định này nhằm tăng cường tính bảo mật và giảm thiểu các rủi ro trong giao dịch trực tuyến. Điều này đồng nghĩa với việc các giao dịch như rút tiền bằng mã QR, chuyển tiền trên ứng dụng điện thoại, hoặc giao dịch thẻ bằng các phương tiện điện tử khác sẽ bị tạm dừng nếu khách hàng chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học và kiểm tra đối chiếu giấy tờ tùy thân.

Trường hợp ngoại lệ

Tuy nhiên, theo các quy định hiện hành, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại các máy ATM và giao dịch tại máy POS mà không cần xác thực sinh trắc học. Đây là trường hợp ngoại lệ duy nhất.

Lưu ý quan trọng

Mặc dù có trường hợp ngoại lệ, người dùng vẫn cần lưu ý đến hiệu lực của các giấy tờ tùy thân. Nếu CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc thị thực đã hết hạn mà chưa được cập nhật, chủ tài khoản sẽ bị tạm dừng giao dịch trên tất cả các kênh, bao gồm cả quầy giao dịch, kênh trực tuyến và ATM.

(Ảnh minh hoạ)

Để tránh các gián đoạn không đáng có, các ngân hàng khuyến nghị khách hàng nên nhanh chóng cập nhật CCCD gắn chip mới có hiệu lực vào hệ thống ngân hàng.

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học:

Việc cập nhật sinh trắc học khá đơn giản, khách hàng chỉ cần chuẩn bị:

- CCCD 12 số gắn chip còn hạn sử dụng hoặc thẻ căn cước được cấp từ 1/7 theo chuẩn mới của Bộ Công an.

- Thiết bị di động có hỗ trợ NFC (Near Field Communication).

Trường hợp điện thoại không hỗ trợ NFC, khách hàng cần đến trực tiếp các điểm giao dịch của ngân hàng nơi mình mở tài khoản, và mang theo CCCD 12 số hoặc thẻ căn cước.

Việc tuân thủ các quy định mới không chỉ bảo vệ tài khoản của chính bạn mà còn góp phần đảm bảo an toàn cho hệ thống tài chính quốc gia. Hãy chủ động cập nhật thông tin và thực hiện các bước xác thực sinh trắc học theo hướng dẫn để tiếp tục sử dụng các dịch vụ ngân hàng một cách thuận tiện và an toàn.