Cha mẹ đột ngột qua đời, làm sao để rút tiền trong sổ tiết kiệm của họ? Nhân viên ngân hàng dạy bạn một thủ thuật để rút tiền đúng luật và nhanh nhất

Đối với người cao tuổi, gửi tiết kiệm có kỳ hạn tại các ngân hàng là lựa chọn hàng đầu. Tuy nhiên, một vấn đề tưởng chừng đơn giản nhưng lại khiến nhiều người đau đầu, đó là sau khi người già qua đời, tiền gửi ngân hàng của họ phải rút như thế nào?

Người thừa kế thường cần được xác định dựa trên di chúc của người vừa qua đời hoặc các thủ tục pháp lý khác. Dưới đây là các bước chi tiết hơn:

Xử lý thủ tục rút tiền

Căn cứ theo Điều 18 Thông tư 48/2018/TT-NHNN quy định việc rút sổ tiết kiệm của người đã mất tại địa điểm giao dịch được thực hiện như sau:

- Người rút tiền xuất trình Thẻ tiết kiệm và các hồ sơ có liên quan về việc thừa kế sổ tiết kiệm;

- Ngân hàng sẽ hướng dẫn thủ tục chi trả cụ thể, đảm bảo việc chi trả tiền gửi tiết kiệm chính xác, an toàn tài sản cho người rút tiền và an toàn hoạt động cho tổ chức tín dụng;

- Ngân hàng thực hiện đối chiếu thông tin lưu tại ngân hàng với thông tin của người gửi tiền, thông tin của người thừa kế, thông tin trên Thẻ tiết kiệm,...

- Sau khi hoàn thành các thủ tục theo quy định, ngân hàng sẽ thực hiện việc chi trả đầy đủ gốc, lãi tiền gửi tiết kiệm cho người gửi tiền.

(Ảnh minh họa)

Ngoài ra, nếu không muốn rút sổ tiết kiệm tại địa điểm giao dịch của ngân hàng thì người rút sổ tiết kiệm có thể thực hiện thông qua phương tiện điện tử.

Việc rút sổ tiết kiệm điện tử được quy định tại Điều 19 Thông tư 48/2018/TT-NHNN như sau:

- Tổ chức tín dụng hướng dẫn thủ tục nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm bằng phương tiện điện tử thông qua tài khoản thanh toán của người gửi tiền tại tổ chức tín dụng phù hợp với quy định tại Thông tư này, quy định của pháp luật về giao dịch điện tử, về phòng, chống rửa tiền và các quy định của pháp luật có liên quan đảm bảo việc nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm chính xác, an toàn tài sản cho người gửi tiền và an toàn hoạt động cho tổ chức tín dụng.

- Tổ chức tín dụng phải đảm bảo lưu giữ đầy đủ các thông tin liên quan đến việc nhận, chi trả tiền gửi tiết kiệm bằng phương tiện điện tử để đáp ứng yêu cầu của người gửi tiền trong việc tra soát, kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

Thanh toán

Sau khi được chấp thuận, ngân hàng sẽ trả tiền gửi tiết kiệm của người cao tuổi vừa qua đời cho người thừa kế. Phương thức thanh toán có thể khác nhau tùy theo ngân hàng và có thể là rút tiền mặt, chuyển khoản hoặc các phương thức khác.

Tuy nhiên, tình huống trên cũng không phải là phức tạp nhất. Điều khó khăn nhất là khi người thân trong gia đình đột ngột qua đời mà người thừa kế không biết họ có bao nhiêu tiền gửi, gửi ở ngân hàng nào. Lúc này chúng ta phải thực hiện các bước dưới đây:

Xác minh xem người mất có mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng không?

Trong trường hợp người có sổ tiết kiệm gửi Ngân hàng nhưng đột ngột qua đời và người thân không biết đến sổ tiết kiệm đó thì số tiền này cũng sẽ không đương nhiên bị mất. Trong trường hợp này các đồng thừa kế của người chết có thể trực tiếp đến các Ngân hàng nhờ xác minh xem người đó có mở sổ tiết kiệm tại các ngân hàng đó không. Việc xác minh thực hiện bằng cách người được hưởng thừa kế gửi giấy chứng tử của người chết, giấy tờ tùy thân (để chứng minh quan hệ thừa kế) và kèm theo đơn yêu cầu nhờ phối hợp kiểm tra, xác minh đến từng ngân hàng nơi mà người chết có thể đã mở sổ tiết kiệm. Sau khi xác minh nếu người chết có sổ tiết kiệm gửi tại ngân hàng thì các đồng thừa kế của người chết làm thủ khai nhận, phân chia di sản thừa kế theo quy định của pháp luật.

(Ảnh minh họa)

Thực hiện các thủ tục pháp lý

Trong nhiều trường hợp, ngân hàng sẽ yêu cầu một số thủ tục pháp lý được thực hiện để xác minh quyền thừa kế và quyền truy cập vào tài khoản. Điều này có thể bao gồm:

Lập di chúc (nếu có) và xác minh người thừa kế hợp lệ. Trong trường hợp không có di chúc, có thể cần áp dụng quy định pháp luật về thừa kế để xác định người thừa kế.

Thương lượng và giải quyết

(Ảnh minh họa)

Sau khi đã xác minh được tài khoản và quyền thừa kế, người thừa kế có thể thương lượng với ngân hàng về cách thức giải quyết tốt nhất. Các phương án có thể bao gồm:

Chuyển số dư vào tài khoản của người thừa kế, rút tiền mặt, chuyển tài sản vào quỹ thừa kế hoặc tài khoản được chỉ định khác.

Quy trình này có thể rất phức tạp và mất thời gian, đặc biệt là khi không có thông tin chi tiết về tài khoản và nguyện vọng của người đã khuất. Việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ một luật sư chuyên nghiệp có kinh nghiệm về thừa kế có thể giúp đơn giản hóa quy trình và đảm bảo quyền lợi của người thừa kế được bảo vệ.