3 thay đổi lớn khi rút tiền tại máy ATM, khách hàng không nắm được có thể bị ngừng giao dịch

Cụ thể 3 thay đổi đó là:

Nhiều ngân hàng không còn dùng thẻ từ, chuyển sang thẻ chip

Từ tháng 9/2024 đến nay, nhiều ngân hàng đã thông báo dừng giao dịch thẻ từ và chỉ cung cấp dịch vụ ngân hàng đối với thẻ chip nhằm hạn chế rủi ro giao dịch thẻ, gia tăng mức độ an toàn, bảo mật cao.

Theo Thông tư 20 năm 2020 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, hạn chót là ngày 31/12/2021, 100% thẻ ATM và thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán hoạt động tại Việt Nam của tổ chức thanh toán thẻ phải tuân thủ tiêu chuẩn cơ sở về thẻ chip nội địa. Việc "khai tử" thẻ từ nhằm nâng cao bảo mật cho khách hàng cũng như tuân thủ các quy định của NHNN trong việc sử dụng thẻ.

Theo đó, nhiều ngân hàng như Ngân hàng Á Châu (ACB), Eximbank, Sacombank, VPBank... đã thông báo ngừng giao dịch thẻ từ. Khách hàng cần mang Thẻ căn cước/Căn cước công dân đến Chi nhánh/Phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để làm thủ tục hủy thẻ từ và cấp mới thẻ chip.

Nếu vẫn tiếp tục sử dụng thẻ từ thì người dùng có thể bị khóa tài khoản, khóa thẻ do chính sách này từ ngân hàng (Ảnh minh họa).

Thay đổi hạn mức rút tiền trên ATM

Nhiều ngân hàng vừa thông báo điều chỉnh hạn mức giao dịch rút tiền mặt tại ATM kể từ ngày năm 2025. Theo đó, hạn mức rút tiền mặt tại một vài ngân hàng được tăng từ 5 triệu đồng lên 20 triệu đồng đối với mỗi giao dịch. Như vậy, hạn mức rút tiền tại ngân hàng này cho mỗi giao dịch đã được nâng lên gấp 4 lần.

Ngoài ra, hạn mức rút tiền mặt mỗi ngày tại các ngân hàng khác cũng được nâng lên gấp 5 lần, từ 20 triệu đồng lên 100 triệu đồng.

Trước đó, một ngân hàng khác cũng đã thông báo tăng hạn mức rút tiền tại ATM lên gấp đôi, từ 5 triệu đồng đến 10 triệu đồng cho mỗi giao dịch. Chính sách này áp dụng cho các thẻ ghi nợ nội địa và thẻ ghi nợ quốc tế cá nhân do Vietcombank phát hành.

(Ảnh minh họa)

Căn cứ Điều 13 Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định về hạn mức thẻ của thẻ ngân hàng như sau:

- Tổ chức phát hành thẻ thỏa thuận với chủ thẻ về hạn mức thanh toán, hạn mức chuyển khoản, hạn mức rút tiền mặt và các hạn mức khác trong việc sử dụng thẻ đối với chủ thẻ phù hợp với quy định tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định của pháp luật hiện hành về quản lý ngoại hối và quy định pháp luật có liên quan.

- Đối với hạn mức rút ngoại tệ tiền mặt tại nước ngoài, một thẻ được rút số ngoại tệ tiền mặt tối đa tương đương 30 triệu đồng Việt Nam trong một ngày (căn cứ khoản 3 Điều 13 Thông tư 18/2024/TT-NHNN, bắt đầu có hiệu lực từ ngày 01/01/2025)

- Đối với thẻ tín dụng, tổng hạn mức rút tiền mặt tính theo mã tổ chức phát hành thẻ của thẻ tín dụng tối đa là 100 triệu đồng Việt Nam trong 01 tháng.

- Đối với thẻ trả trước, tổ chức phát hành thẻ quy định cụ thể hạn mức số dư, hạn mức nạp thêm tiền vào thẻ và hạn mức giao dịch; đảm bảo số dư tại mọi thời điểm trên một thẻ trả trước vô danh không được quá 5 triệu đồng Việt Nam;

Tổng hạn mức giao dịch (bao gồm giao dịch rút tiền mặt, giao dịch chuyển khoản, giao dịch thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ) trên một thẻ trả trước định danh không được quá 100 triệu đồng Việt Nam trong 1 tháng.

Không xác thực sinh trắc học sẽ ngừng giao dịch

Theo quy định, từ 1/1/2025, khách hàng có giấy tờ tuỳ thân hết hiệu lực sẽ bị dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền tại tất cả các kênh.

Khách hàng cá nhân và chủ thẻ doanh nghiệp chưa đăng ký sinh trắc học cũng sẽ bị dừng tất cả giao dịch trực tuyến, rút tiền tại ATM/CDM.

Theo đó, từ 1/1/2025, nếu tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học, khách hàng sẽ không thể giao dịch chuyển khoản trực tuyến với bất kỳ giá trị nào; không thể liên kết, giao dịch thanh toán trực tuyến từ ví điện tử/tài khoản ngân hàng; Không thể nộp, rút tiền giữa ví điện tử và tài khoản ngân hàng; không thể thực hiện thanh toán chạm Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay,…

(Ảnh minh họa)

Đối với thẻ tín dụng, từ 1/1/2025, khách hàng sẽ không thể thực hiện giao dịch thẻ khi giấy tờ tuỳ thân, giấy xác nhận cư trú hết hạn.

Trước đó, từ 1/10, khách hàng cũng không thể mở thẻ tín dụng trực tuyến, không thể gia hạn thẻ tín dụng, không thể kích hoạt thẻ tín dụng khi giấy tờ tuỳ thân/giấy xác nhận cư trú hết hạn.