Thứ tư, 26/11/2025
1. “Tôi không thể làm việc với anh ấy/cô ấy”
Có những lúc bạn không hài lòng về đồng nghiệp của mình đến mức muốn thảo luận với ai đó, nhưng phàn nàn tại nơi làm việc là không chuyên nghiệp. Nếu đồng nghiệp của bạn, người mà bạn có xung đột hoặc người mà bạn không thích, không vi phạm bất kỳ chính sách nào của công ty hoặc mắc lỗi chuyên môn nghiêm trọng, hãy giữ sự không hài lòng của bạn cho riêng mình. Sếp của bạn sẽ không vui khi biết rằng bạn không thể làm việc với người này. Bạn sẽ phải đương đầu với những cảm xúc cá nhân để đạt được kết quả xuất sắc. Và nếu bạn không thể, lần sau bạn có thể sẽ không được tin tưởng giao cho một dự án quan trọng.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: Không có gì.

2. “Tôi không biết làm thế nào”
Nếu bạn nhận được một nhiệm vụ mới có vẻ khó khăn với bạn vì bạn chưa bao giờ làm bất cứ điều gì như thế này trước đây, hãy dành thời gian trước khi từ chối. Khó có khả năng sếp của bạn giao cho bạn một nhiệm vụ mà bạn không thể xử lý và có khả năng đó là trách nhiệm của bạn. Khi bạn nói: “Tôi không biết làm thế nào,” điều đó có nghĩa là bạn không có động lực để học hỏi và thử một cái gì đó mới.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Sẽ rất khó để tôi làm điều đó bởi vì... Nhưng chúng ta có thể thử làm như thế này…”
3. “Đây không phải là trách nhiệm của tôi”
Sếp của bạn có thể giao cho bạn một nhiệm vụ không liên quan đến công việc chính của bạn. Nhưng ngay cả khi điều này xảy ra, đừng nói rằng đây không phải là trách nhiệm của bạn một cách kiên quyết. Sếp của bạn có thể coi câu trả lời này là một sự xúc phạm cá nhân hoặc nghi ngờ rằng bạn không phải là người làm việc theo nhóm hoặc không cống hiến hết mình cho thành công của công ty. Trong tương lai, bạn có thể sẽ không nhận được những nhiệm vụ tương tự và nó cũng có thể làm hỏng cơ hội thăng tiến của bạn. Điều này không có nghĩa là bạn chỉ cần đi và thực hiện bất kỳ yêu cầu kỳ lạ nào của sếp, bạn chỉ cần học cách từ chối một cách khéo léo.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Tôi rất vui được giúp đỡ, nhưng hiện tại tôi đang rất bận.” “Tôi sẵn sàng đảm nhận thêm trách nhiệm nhưng tôi e rằng mình chưa thực sự có kinh nghiệm với việc này và tôi không muốn làm bạn thất vọng.” “Tôi luôn vui khi thử một cái gì đó mới. Hãy thảo luận xem tôi có thể ủy thác một số dự án hiện tại của mình cho ai để công việc của chúng ta không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.”

4. “Tôi sẽ cố gắng”
Những từ “Tôi sẽ cố gắng” ám chỉ khả năng thất bại. Khi sếp của bạn yêu cầu bạn làm một việc gì đó và bạn trả lời như thế này, bạn dường như đang trốn tránh trách nhiệm. Bên cạnh đó, có vẻ như bạn không thể đưa ra câu trả lời cụ thể, điều này có thể khá khó chịu. Nếu bạn chắc chắn rằng bạn có thể đáp ứng thời hạn, chỉ cần nói như vậy. Nếu không, hãy giải thích tại sao bạn không thể hoặc yêu cầu giúp đỡ hoặc hoãn thời hạn nếu cần thiết.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Sẽ làm.” “Để đáp ứng thời hạn, tôi sẽ cần...”
5. “Chúng tôi luôn làm như thế này”
Một nhà quản lý giỏi chắc chắn sẽ đánh giá cao khả năng linh hoạt, dễ dàng thích ứng của cấp dưới với những thay đổi trong quá trình làm việc. Nhưng nếu bạn khăng khăng rằng bạn chỉ quen làm một việc gì đó theo một cách nhất định và không muốn thay đổi bất cứ điều gì, thì bạn đang mắc kẹt trong quá khứ và không thể theo kịp tiến độ.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Đó là một ý tưởng thú vị. Làm thế nào nó hoạt động?", “Đó là một cách tiếp cận mới. Hãy thảo luận về ưu và nhược điểm".

6. “Không thể được. Tôi không thể làm được”
Khi bạn phạm sai lầm và nói với sếp rằng bạn không thể làm gì với nó, bạn thể hiện kỹ năng giải quyết vấn đề thụ động và thậm chí bi quan của mình. Cách tiếp cận này sẽ khó được đánh giá cao. Cố gắng tìm cách giải quyết vấn đề hoặc giải thích tại sao điều này không thể được giải quyết.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Hãy thảo luận xem có thể làm gì trong những trường hợp này.” “Ngay bây giờ tôi có thể làm điều này…”
7. “Tôi có thể sai nhưng…” / “Có thể đây là một ý kiến tồi nhưng…”
Bằng cách nói những từ này, bạn ngụ ý rằng bạn không chắc chắn về ý tưởng của mình, điều này làm giảm giá trị của điều bạn muốn nói. Người quản lý có khả năng nghe rằng ý tưởng của bạn là tồi hoặc bạn đã sai.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: Hãy bắt đầu đề xuất của bạn bằng những câu như “Tôi tin”, “Tôi chắc chắn” hoặc “Tôi đề xuất”.
8. “Sếp sai rồi”
Nói thẳng với sếp rằng họ sai không phải là ý hay nhất, đặc biệt là trước sự chứng kiến của các đồng nghiệp khác, ngay cả khi đó là sự thật. Nó làm suy yếu quyền lực của họ. Phê bình trực tiếp có thể dẫn đến việc bạn sẽ không được mời tham dự cuộc họp tiếp theo hoặc ý tưởng của bạn sẽ bị phớt lờ. Nếu sếp của bạn phạm một sai lầm nhỏ, đừng nói gì cả. Nếu sai lầm nghiêm trọng hơn, hãy chọn từ ngữ của bạn một cách cẩn thận và nói với giọng điệu thân thiện.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Có lẽ, tôi sai nhưng…” “Tôi có thông tin khác. Hãy để tôi kiểm tra nó và quay lại với bạn để tiếp tục cuộc thảo luận của chúng ta.”

9. “Tôi đã làm hết sức mình”
Cụm từ này nghe giống như một lời ngụy biện ngay cả khi bạn đã thực sự làm mọi cách để cứu vãn tình hình. Nếu bạn mắc lỗi, hãy cố gắng sửa lỗi và thông báo cho sếp của bạn về những gì khác có thể được thực hiện trong tình huống phát sinh. Và nếu không thể làm được gì, hãy nói rằng bạn sẽ làm ngay vào lần tới.
Thay vào đó, bạn nên nói gì: “Hãy thảo luận xem có thể làm gì khác trong tình huống này.” “Tôi sẽ rất vui khi làm điều đó một lần nữa.” “Lần tới, tôi sẽ làm mọi thứ đúng đắn.”
10. “Nếu như thế... tôi sẽ nghỉ việc”
Một tối hậu thư là một ý tưởng tồi cho mọi tình huống thực tế. Những từ “Nếu bạn không làm điều đó, tôi sẽ nghỉ việc” nghe giống như một lời đe dọa, trong khi đưa ra những tuyên bố này nói chung là không chuyên nghiệp. Nhiều khả năng người quản lý của bạn sẽ bắt đầu tìm người thay thế bạn sau những lời này, nghĩ rằng bạn là một nhân viên không đáng tin cậy, người sẽ sử dụng hành vi tống tiền để đạt được mục tiêu của mình. Tuy nhiên, nếu bạn đã nói điều này với sếp của mình, hãy sẵn sàng nghỉ việc.

Thay vào đó, bạn nên nói gì: Không có gì.
Xem thêm
Hơn 9.000 giáo viên trên địa bàn Hà Nội tiếp tục gửi kiến nghị bày...
Kiến thức - 34 phút trước
Trong mùa tuyển sinh 2025 đã ghi nhận những ngành học ở nhiều trường có điểm chuẩn cao chót vót. Thí sinh muốn trúng tuyển phải đạt điểm tuyệt đối hoặc gần như tuyệt...
Dòng sự kiện - 2 giờ trước
Công trình thể thao tầm cỡ này có quy mô 60.000 chỗ ngồi, nổi bật với công nghệ mái vòm hiện đại và thiết kế đạt chuẩn FIFA.
Doanh nghiệp - 2 giờ, 2 phút trước
Gia tộc này rất giàu có nhưng lại cực kỳ kín tiếng, hiếm khi xuất hiện trước truyền thông. Đó chính là gia tộc Lý Quí - một trong hai gia tộc lâu đời...
Tin trong ngày - 2 giờ, 2 phút trước
Trung tâm Nghiên cứu thị trường & Am hiểu khách hàng One Mount Group đã có dự báo về giá chung cư Hà Nội và TPHCM trong năm 2026.
Kiến thức - 2 giờ, 2 phút trước
Để trúng tuyển vào ngôi trường này, học sinh phải có thành tích học tập thật sự xuất sắc.
Du lịch Việt - 2 giờ trước
Đi du lịch Khánh Hòa, ngoài Nha Trang, còn có một điểm đến lý thú khác đó chính là thị trấn Vạn Giã. Cách Nha Trang khoảng 60km, Vạn Giã hiện lên như một...
Dòng sự kiện - 2 giờ trước
Công trình thể thao tầm cỡ này có quy mô 60.000 chỗ ngồi, nổi bật với công nghệ mái vòm hiện đại và thiết kế đạt chuẩn FIFA.
Chăm sóc sức khỏe - 2 giờ, 1 phút trước
Với màu cam rực rỡ, phủ đầy gai nhỏ li ti, và khi cắt ra sẽ vỡ ra những màu đỏ như máu, loại quả có hình dáng độc đáo này được gọi là...
Địa chỉ ăn ngon - 2 giờ, 2 phút trước
Dù là món ăn không cần làm chín bằng nhiệt, nhưng nhờ quá trình chế biến kỳ công cùng các loại gia vị đặc trưng, gỏi cá mè đã trở thành đặc sản nức...
Doanh nghiệp - 2 giờ, 2 phút trước
Gia tộc này rất giàu có nhưng lại cực kỳ kín tiếng, hiếm khi xuất hiện trước truyền thông. Đó chính là gia tộc Lý Quí - một trong hai gia tộc lâu đời...
Tin trong ngày - 2 giờ, 2 phút trước
Trung tâm Nghiên cứu thị trường & Am hiểu khách hàng One Mount Group đã có dự báo về giá chung cư Hà Nội và TPHCM trong năm 2026.
Kiến thức - 2 giờ, 2 phút trước
Để trúng tuyển vào ngôi trường này, học sinh phải có thành tích học tập thật sự xuất sắc.
Đời sống số - 2 giờ, 12 phút trước
Ba cung hoàng đạo này tuy nóng tính, nhưng họ cũng là những người vợ đảm đang và mang lại sự giàu có cho chồng.
Tin trong ngày - 3 giờ, 36 phút trước
Chi trả gộp 3 tháng lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội vào kỳ chi trả tháng 12/2025 đối với 4 tỉnh Đắk Lắk, Gia Lai, Khánh Hòa, Lâm Đồng, nhằm tạo...
Chăm sóc sức khỏe - 3 giờ, 37 phút trước
Các bác sĩ cảnh báo, ngoài các bệnh tiêu hóa và da liễu phổ biến sau lũ, người dân còn đứng trước nguy cơ mắc bệnh dại và nhiều bệnh truyền nhiễm khác, đe...
Tin trong ngày - 3 giờ, 37 phút trước
Sở Xây dựng Hà Nội vừa thông báo mở bán dự án nhà ở xã hội CT-05 và CT-06 thuộc khu đô thị mới Thanh Lâm - Đại Thịnh 2 trong tháng 12/2025 với...
Tin trong ngày - 3 giờ, 37 phút trước
Vì không đạt tiêu chuẩn chất lượng, Cục Quản lý dược yêu cầu thu hồi toàn quốc một lô thuốc bột uống Padobaby trị cảm lạnh, cảm cúm cho trẻ em do Công ty...
Hoa Hậu - 3 giờ, 37 phút trước
Chủ tịch Miss Universe Vietnam, ông Valentin Trần, vừa gây xôn xao khi thông báo đã gửi công văn chính thức tới Tổ chức Miss Universe (MUO) nhằm làm rõ kết quả giải phụ...
Làm sao - 3 giờ, 20 phút trước
Sau tuổi 40, nhiều phụ nữ nhận ra một thực tế làm ra tiền không khó bằng việc giữ cho nó “không nằm chết”. Tiền để sai chỗ dễ mất giá, xoay sai cách...
Kiến thức - 3 giờ, 21 phút trước
Các nhà khoa học vừa tiết lộ thông tin chấn động rằng châu Phi đang tách đôi và một đại dương hoàn toàn mới đang manh nha hình thành.
Chuyện làng sao - 3 giờ, 21 phút trước
Ngành giải trí Malaysia đang bàng hoàng trước sự ra đi đột ngột của ông Paul Wong (Huỳnh Quán Trung), người sáng lập đế chế Mega Star Arena, sau một vụ tai nạn nghiêm...
Tin trong ngày - 4 giờ, 56 phút trước
Loại quả này rất phổ biến ở Việt Nam, được bày bán ở khắp các chợ và còn xuất khẩu.
Tin trong ngày - 4 giờ, 57 phút trước
Theo quy hoạch, Hà Nội sẽ có một bến xe được xây dựng giáp Quốc lộ 1A, phía Tây đường Vành đai 4 thuộc địa giới xã Thường Tín và xã Hồng Vân.
Chuyện làng sao - 4 giờ, 13 phút trước
Ca sĩ Sơn Tùng M-TP cho biết anh cùng công ty M-TP Entertainment đã gửi 700 triệu đồng thông qua Quỹ Tấm lòng Việt để hỗ trợ người dân vùng lũ miền Trung.
Tin trong ngày - 4 giờ, 13 phút trước
Hai dự án Bệnh viện Bạch Mai và Hữu Nghị Việt Đức cơ sở 2, sau hơn một thập kỷ chậm tiến độ và lãng phí hàng nghìn tỷ đồng, đã được hồi sinh...