Vietcombank cảnh báo 4 số điện chắc chắn là lừa đảo, người dân cần đặc biệt chú ý

Theo VCB, các đối tượng lừa đảo tự xưng là nhân viên Vietcombank hoặc tổng đài viên ngân hàng, tiếp cận khách hàng thông qua cuộc gọi, tin nhắn SMS, Zalo, Messenger... Nội dung cuộc gọi thường là thông báo khách hàng “đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng” hoặc “mở thẻ ghi nợ phi vật lý”. Sau khi người nghe làm theo hướng dẫn từ hệ thống trả lời tự động, kẻ gian sẽ chủ động gọi lại, tiếp tục giả danh nhân viên ngân hàng để lấy lòng tin.

Chúng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu bảo mật dưới nhiều hình thức khác nhau. Những dữ liệu thường bị nhắm đến bao gồm hình ảnh thẻ ngân hàng, dãy số in trên thẻ, họ tên chủ thẻ, ảnh chụp màn hình hiển thị số thẻ đầy đủ trên ứng dụng VCB Digibank và đặc biệt là mã OTP - chìa khóa để xác nhận mọi giao dịch tài chính.

Không chỉ dừng lại ở đó, kẻ gian còn có thể yêu cầu thêm các thông tin như số tài khoản ngân hàng, căn cước công dân, ảnh nhận diện sinh trắc học, mật khẩu truy cập ứng dụng… Trong một số trường hợp, chúng còn dẫn dụ nạn nhân chuyển tiền với lý do “tăng điểm tín dụng” hay “nộp phí phát hành thẻ”, sau đó chiếm đoạt số tiền đã chuyển.

Đáng chú ý, những cuộc gọi này thường được dàn dựng giống như một hệ thống tổng đài thật, với lời thoại quen thuộc như: “Chúc mừng quý khách đã đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng. Nhấn phím 1 để tiếp tục…”. Đây chính là bẫy để khai thác thông tin khách hàng một cách tinh vi và có chủ đích.

Trong số đó có các số như: 02488860469, 02888865154, 1900355561, 02366888766…

Vietcombank cảnh báo 4 số điện chắc chắn là lừa đảo, người dân cần đặc biệt chú ý. Ảnh minh họa