Khách hàng VietinBank chú ý: Để đảm bảo an toàn cho thẻ ATM, khi thấy nội dung này cần đổi mã PIN mới ngay

Theo Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank), hiện nay, tình hình rủi ro từ thẻ ngân hàng có diễn biến ngày càng phức tạp và khó lường. Điển hình là rủi ro từ ATM skimming - thủ đoạn lắp đặt thiết bị ăn cắp dữ liệu thẻ khi khách hàng giao dịch tại ATM; sau đó kẻ gian làm thẻ giả để thực hiện giao dịch gian lận, gây thiệt hại cho khách hàng.

Trước trình trạng trên, VietinBank khuyến nghị khách hàng thực hiện các biện pháp phòng ngừa như sau:

Trước khi thực hiện thao tác rút tiền:

Khách hàng cần quan sát xung quanh để đảm bảo việc rút tiền được thực hiện riêng tư. Sau đó, kiểm tra kỹ khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM.

Lưu ý, tuyệt đối không thực hiện giao dịch khi phát hiện các thiết bị lạ được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM hoặc ATM ở tình trạng không nguyên vẹn. Thiết bị lạ bao gồm nhưng không giới hạn như camera siêu nhỏ, bàn phím giả đè lên bàn phím thật…

Để đảm bảo an toàn cho thẻ ATM của khách hàng, VietinBank có thể thực hiện đổi trạng thái thẻ sang trạng thái VIP. Ảnh minh họa

Khi thực hiện thao tác rút tiền:

Khách hàng cần nắm bắt, cập nhật thông tin về hạn mức giao dịch thẻ khi thực hiện giao dịch tại ATM trên tài liệu hướng dẫn sử dụng khi phát hành thẻ và website của VietinBank. Khi giao dịch, che bàn phím khi nhập số PIN để đảm bảo tính bảo mật. Chú ý không nhập sai PIN quá 3 lần, chủ động cài đặt lại mã PIN trên VietinBank iPay. Đồng thời, nên đảm bảo tài khoản đủ số dư khi thực hiện giao dịch.