Hàng triệu người dân cần chú ý: Nếu không đáp ứng các điều kiện này, tài khoản ngân hàng sẽ bị đóng vĩnh viễn

Để tăng hiệu quả quản lý tài khoản và loại bỏ các tài khoản không chính chủ hoặc "rác", nhiều ngân hàng lớn đã đồng loạt thực hiện rà soát và thông báo đóng vĩnh viễn những tài khoản thanh toán cá nhân không hoạt động.

Theo quy định riêng của từng ngân hàng, một tài khoản được coi là không hoạt động nếu không phát sinh giao dịch trong thời gian từ 6 đến 12 tháng.

Nếu không đáp ứng các điều kiện, tài khoản ngân hàng sẽ bị đóng vĩnh viễn. (Ảnh minh họa)

Ngày 11/7 vừa qua, Sacombank đã tiến hành các tài khoản có số dư bằng 0 và không phát sinh giao dịch trong ít nhất 6 tháng liên tục. Tương tự, Ngân hàng Hong Leong Việt Nam cũng áp dụng chính sách đóng tài khoản nếu số dư bằng 0 và không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng.

Trước đó, từ ngày 25/3, LPBank đã triển khai chính sách khóa vĩnh viễn các tài khoản cá nhân không có số dư và không phát sinh bất kỳ giao dịch tài chính nào trong 12 tháng liên tiếp. Nếu khách hàng không thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính như nạp tiền, chuyển khoản hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng số để thao tác trước ngày 24/3, tài khoản sẽ bị đóng và không thể phục hồi.

Vietcombank và VietinBank cũng áp dụng quy định tương tự, trong khi VPBank quy định khóa tài khoản sau 360 ngày kể từ thời điểm tài khoản được xác định không hoạt động và có số dư bằng 0.

Với Agribank, ngân hàng đã gửi thông báo đến toàn bộ khách hàng về việc đóng các tài khoản có số dư dưới mức tối thiểu (50.000 đồng hoặc 10 đơn vị tiền ngoại tệ đối với khách hàng cá nhân; 1 triệu đồng hoặc 100 đơn vị tiền ngoại tệ đối với khách hàng tổ chức) và không có giao dịch trong 12 tháng hoặc đã bị tạm khóa ở trạng thái tài khoản không hoạt động vượt quá 36 tháng.

Với các trường hợp trên, nếu khách hàng có nhu cầu tiếp tục sử dụng tài khoản thì cần đến địa điểm giao dịch của Agribank nạp tiền và thực hiện tối thiểu 1 giao dịch.

Nếu không có phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thông báo, hệ thống sẽ tự động đóng tài khoản cùng các dịch vụ liên quan như SMS Banking, E-Mobile Banking…

Khách hàng cần làm gì để tránh bị đóng tài khoản?

Trước khi đóng tài khoản không hoạt động, các ngân hàng thường gửi thông báo qua nhiều kênh như SMS, email, ứng dụng ngân hàng số để khách hàng có thời gian thực hiện giao dịch hoặc đưa ra quyết định về việc tiếp tục sử dụng tài khoản.

Để duy trì tài khoản, khách hàng chỉ cần thực hiện ít nhất một giao dịch như chuyển khoản, nạp tiền hoặc thanh toán hóa đơn trong thời gian quy định.

(Ảnh minh họa).

Ngoài ra, người dân nên kiểm tra thường xuyên thông tin tài khoản và cập nhật chính xác số điện thoại, email để nhận thông báo kịp thời từ ngân hàng. Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, người dùng nên chủ động liên hệ ngân hàng để khóa tài khoản nhằm tránh rủi ro phát sinh và giảm gánh nặng quản lý.

Theo Ngân hàng Nhà nước, hiện cả nước có khoảng 200 triệu tài khoản ngân hàng cá nhân đã được mở, tuy nhiên chỉ 113 triệu trong số đó đã được xác thực danh tính bằng sinh trắc học.

Đáng chú ý, hơn 86 triệu tài khoản còn lại chưa được định danh sinh trắc học và không phát sinh giao dịch trong thời gian dài sẽ bị xóa khỏi hệ thống kể từ ngày 1/9/2025.