Cách giải phóng dung lượng Zalo trên iPhone, Android đơn giản khi điện thoại báo bộ nhớ đầy, không làm mất dữ liệu

Cách kiểm tra dung lượng Zalo

Để xem dung lượng mà Zalo đang sử dụng trên điện thoại, người dùng thực hiện các bước sau:

- Mở ứng dụng Zalo.

- Chọn Cá nhân.

- Vào mục Dung lượng và dữ liệu.

Tại đây, Zalo sẽ hiển thị tổng dung lượng dữ liệu mà ứng dụng đang sử dụng trên thiết bị. Lưu ý, con số này có thể chênh lệch so với dung lượng hiển thị trong phần quản lý ứng dụng của điện thoại do sự khác biệt về cách tính.

Cách giải phóng dung lượng Zalo

Xóa bộ nhớ đệm

Một trong những cách đơn giản nhất để giải phóng dung lượng của điện thoại là dọn bộ nhớ đệm của các ứng dụng. Bộ nhớ đệm là nơi các dữ liệu tạm thời được lưu trữ. Đối với ứng dụng Zalo, bộ nhớ đệm có thể chứa các sticker bạn đã tải vế máy, các nội dung đã xem trên nhật ký bạn bè.

Việc xóa bộ nhớ đệm không ảnh hưởng đến tin nhắn hay lịch sử trò chuyện.

Để thực hiện:

- Vào Cá nhân → Dung lượng và dữ liệu.

- Chọn Bộ nhớ đệm.

- Nhấn Dọn dẹp bộ nhớ đệm và chờ hệ thống hoàn tất.

Dọn dẹp dữ liệu trò chuyện

Ảnh, video, file và tin nhắn thoại trong các cuộc trò chuyện thường là nguyên nhân khiến Zalo chiếm nhiều dung lượng.

Người dùng có thể:

- Vào Cá nhân → Dung lượng và dữ liệu.

- Chọn Dữ liệu trò chuyện.

- Nhấn Xem và dọn dẹp.

- Chọn cuộc trò chuyện cần xử lý.

Tại đây, dữ liệu có thể được sắp xếp theo dung lượng hoặc phân loại thành ảnh, video, tệp tin và tin nhắn thoại. Người dùng chỉ cần đánh dấu các nội dung không còn cần thiết rồi nhấn biểu tượng thùng rác để xóa.

Cần lưu ý rằng một số tệp được sử dụng chung giữa nhiều cuộc trò chuyện sẽ chỉ được lưu một lần trên thiết bị. Nếu xóa tệp này, người dùng sẽ không thể mở lại nội dung đó ở các cuộc trò chuyện khác có sử dụng cùng tệp.

Dọn dẹp các dữ liệu khác

Trong mục Dung lượng và dữ liệu, người dùng cũng có thể kiểm tra phần Dữ liệu khác.

Danh mục này bao gồm:

- Dữ liệu cài đặt mặc định của ứng dụng.

- Dữ liệu từ các tài khoản Zalo từng đăng nhập trên thiết bị.

- Dữ liệu của các cuộc trò chuyện ẩn.

Trong đó, dữ liệu cài đặt mặc định không thể xóa.

Đối với dữ liệu của các tài khoản khác, người dùng cần đăng nhập vào từng tài khoản để thực hiện dọn dẹp.

Riêng các cuộc trò chuyện ẩn sẽ không hiển thị trong phần quản lý dung lượng nhằm đảm bảo quyền riêng tư. Muốn giải phóng bộ nhớ, người dùng cần mở từng cuộc trò chuyện, chọn các tin nhắn hoặc tệp không còn cần thiết và xóa thủ công.

Việc kiểm tra và dọn dẹp dữ liệu Zalo thường xuyên giúp giải phóng bộ nhớ, hạn chế tình trạng đầy dung lượng và góp phần cải thiện hiệu suất hoạt động của điện thoại, đặc biệt với những thiết bị có bộ nhớ trong hạn chế.