Cảnh báo: Xuất hiện tình trạng lừa đảo bằng hình thức 'cuộc gọi nháy máy' với thủ đoạn rất tinh vi, người dùng cần nâng cao cảnh giác

Thời gian gần đây, nhiều người dùng phản ánh đã nhận được cuộc gọi từ số lạ nhưng chỉ là nháy máy rồi tắt hoặc khi nghe máy, đầu dây bên kia không nói gì. Theo nhận định của các chuyên gia, cùng với nguy cơ bị tính phí viễn thông cao, những cuộc gọi "mồi" này có thể còn hướng tới việc thu thập dữ liệu người dùng để "mở đường" cho các hình thức lừa đảo tinh vi hơn.

Để phòng tránh rủi ro, khi nhận được các cuộc gọi này, người dân không nên nghe máy, không nên gọi lại.

Mục đích thực sự đằng sau những cuộc gọi nháy máy

Theo nhận định của các chuyên gia thuộc Trung tâm giám sát an toàn không gian mạng quốc gia, nguyên nhân của những cuộc gọi "không nói gì" có thể do lỗi kỹ thuật hoặc kẻ gian cố tình thực hiện cuộc gọi "mồi" nhằm khơi gợi sự tò mò khiến khách hàng gọi lại. Khi đó, khách hàng có thể bị tính phí viễn thông cao bất thường dù không nhận được thông tin gì từ đầu dây bên kia.

Chiêu trò này từng phổ biến ở Mỹ và các nước châu Âu từ thập kỷ trước, đang quay lại và xuất hiện tại Việt Nam. Những kẻ lừa đảo sẽ sử dụng một thiết bị để tự động thực hiện các cuộc gọi đến hàng triệu số điện thoại di động ngẫu nhiên trên toàn cầu.

Xuất hiện tình trạng lừa đảo bằng hình thức "cuộc gọi nháy máy" với thủ đoạn rất tinh vi, người dùng cần nâng cao cảnh giác. (Ảnh minh họa)

Với xu hướng giao tiếp qua điện thoại ngày càng phổ biến, đặc biệt người mua hàng online thường không muốn bỏ lỡ số lạ gọi đến, người nhận cuộc gọi có thể trở thành nạn nhân mà không biết. Những cuộc gọi này không chỉ gây phiền khiến người dùng hoang mang mà còn khiến họ có nguy cơ mất tiền trong tài khoản điện thoại.

Ngoài ra, kẻ gian sử dụng các đầu số giả mạo khiến người dùng hiểu lầm là cuộc gọi trong nước thông thường với mức phí thấp nhưng thực tế lại là cuộc gọi đến các đầu số tính phí từ vài nghìn đến hàng chục nghìn đồng. Hầu hết số điện thoại đều rất khó nhận diện vì hao hao như mã vùng điện thoại tại một số nơi ở Việt Nam.

Theo ông Đỗ Văn Thịnh, Giám đốc Trung tâm Điều hành An ninh mạng CMC (CMC Cyber Security), những cuộc gọi nháy máy này không hề vô hại như nhiều người vẫn nghĩ. Mục tiêu chính của chúng là xác thực dữ liệu người dùng để phục vụ cho các mục đích xấu sau này.

Ông Thịnh giải thích: “Khi bạn bắt máy hoặc gọi lại, kẻ xấu sẽ biết rằng số điện thoại của bạn đang hoạt động. Từ đó, họ có thể phân loại dữ liệu và bán cho các bên thứ ba để sử dụng vào mục đích quảng cáo, tiếp thị, hoặc thậm chí dựng kịch bản lừa đảo phù hợp”.

Ngoài ra, các đối tượng xấu còn sử dụng hệ thống bot để thu thập thông tin từ giọng nói của bạn. Nếu bạn phản hồi, hệ thống này có thể phân tích giọng nói và từ khóa để xác định giới tính, độ tuổi hoặc mức độ quan tâm của bạn đến các chủ đề cụ thể. Đây chính là bước đầu tiên trong chuỗi các hành vi lừa đảo tinh vi.

Các chuyên gia của Cục Viễn thông, Bộ Khoa học và Công nghệ cũng lưu ý, cuộc gọi, tin nhắn từ quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu và hai số tiếp theo không phải là 84 (mã nước Việt Nam). Riêng đối với các cuộc gọi nháy máy từ số quốc tế, người dùng không nên gọi lại, chỉ nên gọi lại khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài. Người dùng cần cảnh giác ở mức tối đa đối với cuộc gọi đến từ số điện thoại lạ, đặc biệt là các số quốc tế không rõ nguồn gốc.

Lý do là kẻ lừa đảo có thể sử dụng số điện thoại quốc tế tính cước cao từ những nước có mức phí viễn thông đắt đỏ hoặc các số dịch vụ tính phí đặc biệt. Khi người dùng gọi lại, cuộc gọi sẽ bị chuyển qua các tuyến viễn thông quốc tế dẫn đến phí kết nối cao ngay từ giây đầu tiên. Do đó, người dùng tuyệt đối không gọi lại số lạ hoặc số liên tục nháy máy 1-2 giây để tránh nguy cơ bị trừ tiền trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng không có nhu cầu thì liên hệ nhà mạng để khóa các cuộc gọi, nhận quốc tế.

(Ảnh minh họa).

Người dùng cần làm gì để tự bảo vệ mình?

Để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo qua cuộc gọi nháy máy, chuyên gia khuyến nghị người dùng cần thực hiện các biện pháp sau:

Tuyệt đối không gọi lại số lạ: Nhiều số điện thoại quốc tế có thể tính cước phí cao khi bạn gọi lại. Hãy bỏ qua nếu nhận được cuộc gọi nháy máy từ số lạ.

Chặn số điện thoại gây phiền: Nếu một số điện thoại liên tục nháy máy làm phiền, hãy tiến hành chặn số và thông báo với nhà mạng để được hỗ trợ.

Không cung cấp thông tin cá nhân: Đừng bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc mã OTP qua điện thoại, dù người gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng, công an, hoặc cơ quan nhà nước.

Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi rác: Hiện nay, hầu hết các nhà mạng đều cung cấp dịch vụ chặn cuộc gọi rác. Người dùng nên đăng ký để giảm thiểu nguy cơ bị làm phiền.

Báo cáo với cơ quan chức năng: Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, hãy báo ngay cho Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) để được hỗ trợ.