Tình nguyện ở Bệnh Viện

15:19 30/08/2011

Tôi sẽ nhớ nụ cười của người cô hỏi tôi về thủ tục hiến xác, nhớ cái vỗ vai và cả ly nước lạnh đồng đội động viên tôi.

Ảnh minh hoa

Nhận được tin học Quân sự vào tháng 7, nhiều sinh viên năm nhất như bọn tôi cảm thấy tiếc rẻ vì không thể tham gia chiến dịch Mùa Hè Xanh cùng các anh chị Khóa trên được. Nhưng không sao cả, trường vẫn ưu ái tặng chúng tôi một chuyến tình nguyện dài hạn ở Bệnh Viện Đại Học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh.

 

Ngày 1/8, chúng tôi — 40 tình nguyện viên đã có mặt đầy đủ tại hội trường của bệnh viện để tham gia lớp tập huấn. Công việc của chúng tôi nghe qua cũng khá là đơn giản là chỉ cần hướng dẫn — hỗ trợ bệnh nhân làm các thủ tục khám bệnh.

Nhưng có làm thì mới biết…..

Hai ngày sau buổi tập huấn, trong trang phục Áo đỏ tình nguyện, chúng tôi bắt đầu ngày làm việc đầu tiên của mình với rất nhiều khó khăn cũng may là được các bạn bên phía Đại Học Y Dược nhiệt tình chỉ dẫn, “kèm cặp” nên một số thông tin cơ bản chúng tôi đã nắm vững.

Tôi may mắn nhận nhiệm vụ ở quầy tiếp nhận bệnh nhân, tuy lượt người có đông hơn, câu hỏi cũng phức tạp hơn nhưng không khí thoáng và dễ thở hơn các bạn làm việc ở vị trí trong bệnh viện. Những câu hỏi được lặp đi lặp lại thường kì “cô muốn khám bệnh thì phải làm đăng kí thế nào hở con? Người ta đưa chú cái này là sao vậy con, hướng dẫn chú với?” và những câu trả lời cũng lặp lại giống nhau “Dạ cô viết thông tin vào phiếu màu vàng này, rồi lại quầy số 14 đóng tiền, lấy phiếu khám bệnh rồi lại quầy số 1…”. Có lúc chúng tôi phải hướng dẫn một lượt hơn 2, 3 người mà vẫn không kịp.

Tối về, nằm ịch xuống giường, cơm không muốn ăn còn cổ họng thì thấy khan khan do nói quá nhiều, tôi mệt mỏi rồi ngốc nghếch nghĩ rằng “mình muốn trốn chuyến tình nguyện này, liệu có được không???” Và tôi biết mình đã sai….

Tuần làm việc đầu tiên trôi qua, tôi đã bắt đầu quen với công việc. Tôi tự tin hướng dẫn các cô chú làm thủ tục với các xấp giấy tờ xanh đỏ, nào là Siêu âm bụng, Siêu âm tim, nội soi, chụp X-Quang, ..v…v.. mà không cần phiền đến các bạn làm cùng.

Cũng từ lúc này về sau, tôi đã bắt gặp nhiều tình huống dỡ khóc dỡ cười: Cô bạn của tôi đã hướng dẫn một bệnh nhân theo đúng nguyên tắc của bệnh viện nhưng cô ấy không đồng ý, trước khi đi cô ấy còn bảo: “Các con còn dốt hơn cô nữa, về học lại đi”. Và rồi một lúc lâu sau đó, cô quay lại và làm thủ tục như những gì bọn tôi hướng dẫn lúc nãy. Mấy đứa bạn nhìn nhau, bẽn lẽn cười. Tiếp theo là có một chú đi rước vợ khám thai nhưng đi nhầm qua cơ sở 1, nơi bọn tớ đang làm, dù đã nói rất nhiều lần nhưng chú vẫn bảo: “Không phải cơ sở 2 mà là cơ sở này nè!” Đến chừng tìm không ra mới gọi điện thoại cho vợ thì vợ chú ấy bảo đang ở cơ sở 2 — đường Nguyễn Chí Thanh. Thiệt là…

Nhưng có lẽ đây mới là chuyện làm tôi buồn, ray rứt và khó xử nhất. Lúc tập huấn tôi đã được mọi người nhắc nhở là: “Có một số thành phần muốn trục lợi riêng thường gọi là CÒ BỆNH VIỆN. Nếu gặp trường hợp này các em phải thông báo cho các anh chị biết và yêu cầu bệnh nhân không nên bị CÒ lừa đảo”.

Và chúng tôi đã thấy…

Cò xuất hiện trong bộ dạng của bệnh nhân, đến nhờ chúng tôi ghi Phiếu đăng kí khám bệnh dùm, trong lúc làm việc có quan sát nên nhận ra ai là Cò, chúng tôi đã không đồng ý và yêu cầu tự ghi hoặc mời ra khỏi khu vực. Nhưng Cò vẫn lảng vảng và làm phiền, dụ dỗ các bệnh nhân. Tuy nhiều lần nhắc nhở là các cô chú không nên mất những khoản tiền không đáng ấy, mọi trường hợp bệnh viện đều sẽ được giải quyết trong ngày nhưng vẫn bị CÒ LỪA. Hôm trước bệnh viện thông báo với đội tình nguyện chúng tôi là cần phải cẩn thận, hạn chế mức tối đa Cò tiếp xúc với bệnh nhân vì đã có một cô bị lừa hết 500.000đ, nghe mà xót xa.

Sắp kết thúc chuyến tình nguyện, từng đứa chúng tôi đã có những cảm nhận riêng về công việc đang làm nhưng ai cũng đều thừa nhận rằng: Khả năng giao tiếp đã tốt hơn rất nhiều lưu loát, nhẹ nhàng và luyến thoắng, luôn biết kiềm chế cảm xúc của bản thân khi gặp trường hợp xấu, biết thêm được nhiều bệnh và những kiến thức y học bổ ích. Nhưng cái chính là chúng tôi đã thêm những người bạn mới, những người anh em không học cùng trường nhưng cùng đội rồi cả niềm vui khi được các cô chú bệnh nhân khen rằng “các con nhiệt tình, năng động”…. và còn nhiều điều khác nữa mà chúng tôi đang rất trân trọng.

Tôi sẽ nhớ nụ cười dịu dàng của người cô hỏi tôi về thủ tục hiến xác, sẽ nhớ cái vỗ vai và cả ly nước mát lạnh của đồng đội động viên tôi lúc tôi mệt, sẽ nhớ giọt mồ hôi lấm tấm của các bác đẩy xe cơm chạy từ thiện, sẽ nhớ ánh mắt nheo nheo của anh trai Hàn Quốc khi tôi cố gắng dùng vốn tiếng Anh dỡ tệ của mình để hướng dẫn… Sẽ nhớ!!! Và NHỚ MÃI.

Mực tím
Ca khúc nhạc Việt đầu tiên cán mốc một tỷ lượt xem biến mất khỏi YouTube

Ca khúc nhạc Việt đầu tiên cán mốc một tỷ lượt xem biến mất khỏi YouTube

Tin tức nhạc - 15.07.2025

Không tìm thấy “Một con vịt” - MV nhạc Việt đầu tiên đạt một tỷ view trên YouTube.

'Tây Du Ký 1986': Những bí mật sau gần 40 năm mới được hé lộ

'Tây Du Ký 1986': Những bí mật sau gần 40 năm mới được hé lộ

Bật mí điện ảnh - 22.06.2025

Dù đã trải qua gần 4 thập kỷ, "Tây Du Ký" phiên bản 1986 vẫn là một kiệt tác không thể thay thế của điện ảnh Hoa ngữ. Đằng sau những thước phim tưởng...

Quốc Thiên bị tố vi phạm bản quyền, nguyên đơn đã khởi kiện

Quốc Thiên bị tố vi phạm bản quyền, nguyên đơn đã khởi kiện

Tin tức nhạc - 11.06.2025

Phía công ty đang nắm giữ bản quyền đã chính thức nộp đơn khởi kiện ca sĩ Quốc Thiên.

Mỹ nhân Việt bị ghét nhất hiện tại: Khán giả đòi bỏ phim chỉ vì một câu thoại

Mỹ nhân Việt bị ghét nhất hiện tại: Khán giả đòi bỏ phim chỉ vì một câu thoại

Toàn cảnh - 09.05.2025

Mỗi lần nhân vật của Thu Quỳnh trong bộ phim "Cha tôi người ở lại" xuất hiện đều khiến người khác cảm thấy khó chịu với tính cách của mình.

Hạ Long chào đón SKY – Khi cả thành phố cùng lan tỏa tinh thần đồng hành với âm nhạc

Hạ Long chào đón SKY – Khi cả thành phố cùng lan tỏa tinh thần đồng hành với âm nhạc

Toàn cảnh - 15.04.2025

Đêm nhạc SKYWAVE của ca sĩ Sơn Tùng MTP ngày 12/4 đã khép lại trong những dư vị khó quên. Sơn Tùng không chỉ mang đến một đêm nhạc, anh ấy đã mang theo...

Công ty của Sơn Tùng M-TP bị cưỡng chế nợ thuế gần 500 triệu đồng

Công ty của Sơn Tùng M-TP bị cưỡng chế nợ thuế gần 500 triệu đồng

Chuyện làng sao - 3 giờ, 20 phút trước

Ngày 11/8, theo tra cứu trên Cổng thông tin điện tử Cục Thuế - Bộ Tài chính, Công ty TNHH M-TP Entertainment bị cơ quan thuế cưỡng chế nợ thuế với số tiền gần...

Từ giờ đến hết năm 2025, công dân đến từ 3 quốc gia này thoải mái tới Việt Nam du lịch vì được miễn thị thực

Từ giờ đến hết năm 2025, công dân đến từ 3 quốc gia này thoải mái tới Việt Nam du lịch vì...

Tin trong ngày - 3 giờ, 24 phút trước

Công dân từ 3 quốc gia châu Âu này sẽ được miễn thị thực khi du lịch Việt Nam trong năm 2025.

Ngành học 'vàng' 4 năm liên tiếp lọt Top thế giới, ra trường hưởng mức lương khủng: Lựa chọn tốt cho thí sinh mùa thi 2025

Ngành học 'vàng' 4 năm liên tiếp lọt Top thế giới, ra trường hưởng mức lương khủng: Lựa chọn tốt cho thí...

Kiến thức - 3 giờ, 25 phút trước

Ngoài kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc nhóm, sức khỏe tốt cũng là yếu tố quan trọng đối với những người lựa chọn ngành này.

'Ông vua cà phê' Đặng Lê Nguyên Vũ: 'Ai cũng muốn giàu nhanh nhưng lại không có 2 thứ này', là gì?

'Ông vua cà phê' Đặng Lê Nguyên Vũ: 'Ai cũng muốn giàu nhanh nhưng lại không có 2 thứ này', là gì?...

Kiến thức - 3 giờ, 25 phút trước

Nhìn lại hành trình khởi nghiệp của mình, ông 'vua cà phê' Đặng Lê Nguyên Vũ đã rút ra được những điều còn 'quý hơn cả vàng'.

Ngành nào có nguy cơ chịu tác động lớn nhất khi Mỹ áp thuế đối ứng 20% với Việt Nam?

Ngành nào có nguy cơ chịu tác động lớn nhất khi Mỹ áp thuế đối ứng 20% với Việt Nam?

Kiến thức - 3 giờ, 25 phút trước

Vừa qua, Tổng thống Mỹ Donald Trump về việc điều chỉnh thuế đối ứng đối với 69 quốc gia và vùng lãnh thổ. Trong đó, Việt Nam được giảm mức thuế đối ứng từ...

Ngọc Trinh diện trang phục ôm sát khoe body nóng bỏng, hơn 3 triệu người không thể...

Những con giáp nào cần thận trọng vào thứ Ba ngày 12 tháng 8, tức ngày 19 tháng 6 nhuận âm lịch?

Những con giáp nào cần thận trọng vào thứ Ba ngày 12 tháng 8, tức ngày 19 tháng 6 nhuận âm lịch?...

Đời sống số - 6 giờ, 59 phút trước

Thứ Ba, ngày 12 tháng 8, ngày 19 tháng 6 nhuận âm lịch, tương ứng với năm Tỵ, tháng Giáp Thân và ngày Quý Sửu. Trong môi trường này, con giáp nào nên thận...

Trắc nghiệm tâm lý: Cái nhìn đầu tiên thực sự có thể dự đoán số phận của bạn sau khi kết hôn

Trắc nghiệm tâm lý: Cái nhìn đầu tiên thực sự có thể dự đoán số phận của bạn sau khi kết hôn...

Đời sống số - 6 giờ, 18 phút trước

Bạn có bao giờ tự hỏi số phận của mình sẽ thế nào sau khi kết hôn không? Hôm nay tôi sẽ chia sẻ với các bạn một bài kiểm tra rất thú vị....

Kể từ tháng 7/2025: Đối tượng nào được tăng lương hưu?

Kể từ tháng 7/2025: Đối tượng nào được tăng lương hưu?

Kiến thức - 6 giờ, 27 phút trước

Thời gian từ tháng 7/2025, sẽ có những đối tượng nào được tăng lương hưu, hãy cùng tham khảo.

Minh Hằng rèn con theo 'kỷ luật thép', quý tử mới 2 tuổi đã có thói quen đọc sách và học chữ mỗi tối

Minh Hằng rèn con theo 'kỷ luật thép', quý tử mới 2 tuổi đã có thói quen đọc sách và học chữ...

Chuyện làng sao - 6 giờ, 28 phút trước

Khoảnh khắc đáng yêu của con trai Minh Hằng nhận về nhiều lượt yêu thích từ cõi mạng.

Lại lộ ảnh hẹn hò cực rõ nét của Miu Lê và Nam Vlog, nay còn công khai khoác tay đầy tình cảm

Lại lộ ảnh hẹn hò cực rõ nét của Miu Lê và Nam Vlog, nay còn công khai khoác tay đầy tình...

Chuyện làng sao - 6 giờ, 28 phút trước

Netizen rần rần thích thú trước khoảnh khắc đáng yêu này của Miu Lê và Nam Vlog.

Kể từ nay, có 5 khoản tiền người lao động được nhận khi nghỉ việc, biết để hưởng đủ

Kể từ nay, có 5 khoản tiền người lao động được nhận khi nghỉ việc, biết để hưởng đủ

Kiến thức - 6 giờ, 28 phút trước

Từ năm 2025, khi người lao động chấm dứt hợp đồng lao động, có thể được nhận 5 khoản tiền quan trọng nhằm hỗ trợ tài chính trong giai đoạn chuyển tiếp.

Một loài hoa dễ trồng hơn trầu bà, phát triển nhanh hơn hoa hồng, thơm hơn hoa nhài, nở 200 ngày mỗi năm

Một loài hoa dễ trồng hơn trầu bà, phát triển nhanh hơn hoa hồng, thơm hơn hoa nhài, nở 200 ngày mỗi...

Tin trong ngày - 7 giờ, 54 phút trước

Hiện nay, có một loài hoa đang chinh phục những người yêu vườn bởi những đặc tính vượt trội, dễ trồng, tốc độ phát triển đáng kinh ngạc, hương thơm quyến rũ và thời...

Điều khiển xe gắn máy quay đầu xe trong hầm đường bộ có thể bị phạt bao nhiêu tiền?

Điều khiển xe gắn máy quay đầu xe trong hầm đường bộ có thể bị phạt bao nhiêu tiền?

Tin trong ngày - 7 giờ, 54 phút trước

Theo quy định, người điều khiển phương tiện tham gia giao thông quay đầu xe trong hầm đường bộ sẽ bị phạt hành chính. Tùy vào hành vi vi phạm sẽ có mức xử...

Nhiều đối tượng vẫn được hưởng tối đa 75% lương hưu dù nghỉ hưu trước tuổi, là những ai?

Nhiều đối tượng vẫn được hưởng tối đa 75% lương hưu dù nghỉ hưu trước tuổi, là những ai?

Dòng sự kiện - 7 giờ, 54 phút trước

Theo Nghị định 67/2025/NĐ-CP được Chính phủ ban hành, những đối tượng thuộc diện được pháp luật bảo vệ sẽ có cơ hội hưởng mức lương hưu tối đa lên đến 75%.

Sổ đỏ hộ gia đình, con dâu từng góp tiền sửa nhà có được chia thừa kế không?

Sổ đỏ hộ gia đình, con dâu từng góp tiền sửa nhà có được chia thừa kế không?

Tin trong ngày - 7 giờ, 54 phút trước

Quyền sử dụng đất thuộc hộ gia đình là vấn đề rất phức tạp trong Luật Đất đai trước đây. Bởi vậy Luật Đất đai 2024 đã có quy định cụ thể để giải...

Từ nay nếu không đóng BHXH, BHYT sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự, có đúng không?

Từ nay nếu không đóng BHXH, BHYT sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự, có đúng không?

Kiến thức - 7 giờ, 55 phút trước

Người có nghĩa vụ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động mà gian dối hoặc bằng thủ đoạn khác để không đóng hoặc không...

Phát hiện loài thực vật mới ở độ cao 250m tại Việt Nam, được ví là 'sâm mây', bổ ngang nhân sâm

Phát hiện loài thực vật mới ở độ cao 250m tại Việt Nam, được ví là 'sâm mây', bổ ngang nhân sâm...

Kiến thức - 7 giờ, 55 phút trước

Các nhà khoa học Việt Nam và cộng sự vừa công bố phát hiện một loài thực vật hoàn toàn mới cho khoa học tại Rừng phòng hộ Sông Hinh, tỉnh Phú Yên. Loài...

Mùa hè nóng nực, một phong cách mới mang tên 'drag sister' lại thịnh hành! Vừa ngầu vừa đẹp trai

Mùa hè nóng nực, một phong cách mới mang tên 'drag sister' lại thịnh hành! Vừa ngầu vừa đẹp trai

Thời trang + - 7 giờ, 55 phút trước

Bạn muốn nổi bật và ghi dấu ấn trong mùa hè nóng bỏng này? Hãy thử xu hướng hot nhất mùa hè này: phong cách "chị em sành điệu"!

Đừng lo lắng nếu bạn bị ung thư! Ăn những thực phẩm này mỗi ngày, tế bào ung thư có thể “biến mất”

Đừng lo lắng nếu bạn bị ung thư! Ăn những thực phẩm này mỗi ngày, tế bào ung thư có thể “biến...

Kiến thức - 7 giờ, 55 phút trước

Ung thư—Tôi chắc rằng nhiều người sẽ há hốc mồm khi nghe đến nó. Trong những năm gần đây, số lượng bệnh nhân mắc căn bệnh này ngày càng tăng, đặc biệt là ở...

Một làng ở Việt Nam có hai cây gỗ quý như 'báu vật' được trả 100 tỷ đồng vẫn nhất quyết không bán

Một làng ở Việt Nam có hai cây gỗ quý như 'báu vật' được trả 100 tỷ đồng vẫn nhất quyết không...

Tin trong ngày - 8 giờ, 32 phút trước

Hai cây dó trầm hàng trăm năm tuổi được tìm thấy ở khu vực đền Khoai Vạc ở huyện Hương Khê, tỉnh Hà Tĩnh. Nó được coi là "báu vật" vì nó liên quan...